『起動直後の動作』のクチコミ掲示板

[RYO157]

G7を木製の机の上で使用しているのですが、起動・再起動後にマウスを動かすとポインターの動く速さが1/2程度になる場合があるのですが、これは仕様なのでしょうか？

底面のON/OFFスイッチを押すと通常の速さに戻るので、使えないと言うほどではないのですが、初期不良or故障なのか気になったもので・・・。


SetPoint等のアプリケーションはインストール済です。


※上記のことをメーカーに問い合わせようと思ったのですが、シリアル番号はどこに記載されているのでしょうか？保証書には載っていなかったですし、箱にも載っていなかったような・・・。

書込番号：4605214

[moco09]

RYO157さん、こんにちは。

私にも同様の現象が発生しています。
確かにマウス電源を入れなおせば速度は戻るのですが、
少々面倒ですよね・・・

Setpointのバージョンを2.46（G7用としてはまだダウン
ロードできませんね。。。）に上げてみても状況は
変わりませんでした。
マウスパッドは絵柄付ですが光沢は無く、すべりの良い
ものを使っています。（すでに5年もの）

そこで、
PC起動後に速度遅延が発生しない時もあるので、何か
起動時のタイミングが関与しているのかな？と思い
Setpointをスタートアップからはずしてみました。
Setpoint無し状態では速度遅延は特に感じられなかった
ので、マウス自体の故障ではなさそうです。
そして、SetpointをWindows起動後に手動で起動する
ようにしてみました。すると、現在四日目になります
が速度の遅延が発生しなくなっています。
msconfigでスタートアップを確認してみたところ、結構
な数が登録してあったので、もしかすると起動時の負荷
が関与しているのでしょうかね？？

＞※上記のことをメーカーに問い合わせようと思ったのですが、シリアル番号はどこに記載されているのでしょうか？保証書には載っていなかったですし、箱にも載っていなかったような・・・。

私も問い合わせをしようとしたところ、見当たらなかった
ので結局問い合わせしませんでした。マウス裏面のP/Nと
PINがそれらしい雰囲気を出していますけれど・・・

もう少し様子を見ながら使ってみようと思っています。
何はともあれ、良いマウスですね。
バッテリーの交換も何となく格好良くて結構好きです。

書込番号：4605530

[RYO157]

moco09さん　どうもありがとうございます。

マウス自体ではなく、アプリによる現象とは考えつきませんでした。

moco09さんの書き込みを見て考えたのですが、もしかしたら起動直後、G7はWindows標準ドライバで動作していて、電源をON/OFFすることによってG7として認識されSetPointやロジクール用ドライバで動作するのではないでしょうか？

書込番号：4605770

[moco09]

ドライバですか。。。
Setpointをアンインストールするとドライバも削除される
ようで、デバイスマネージャ上では単純にHID互換マウス
となりますね。
インストール後はLogitech HID-compliant〜と表記が
変わるため、マウスの電源ON/OFFに関わらず、OS起動時には
すでに専用ドライバをロードしているのだと思います。

単純に利用環境によって発生する現象だとは思いますが、
「万が一故障」だったらそれはそれで困りますので、
先ほどサポート宛てにメール問い合わせをしてみました。
返信が返ってきましたら、ご報告させていただきますね。

書込番号：4606377

[お節介爺]

RYO157さん，こんばんわ。

>シリアル番号はどこに記載されているのでしょうか？

私の使っているマウスは，MX900なので違うかもしれませんが････？。

マウス裏側の［S/N:アルファベットor数字］で記述されている部分の「アルファベットor数字」がシリアルナンバーです。
MX900の場合，サポートはそれで受けられましたよ。違っていたら御免なさいね。

書込番号：4608447

[moco09]

お節介爺さん、こんにちは。

G-7の底面にはS/Nの記載は無いのです・・・
その代わり、P/NとPIDの表記があります。
P/Nがそれらしいですね。
とりあえず問い合わせの際にS/Nはどこに？と記入
しました。

まだサポートからの返信は返ってきていませんが、
Setpointの再起動でも速度は戻りますね。

書込番号：4614061

[rookie_myuukichi]

わたしも、同じ症状で苦しんでます。
だんだん腹が立ってきました。

メーカーの対応遅いんじゃないかな？

書込番号：4618543

[moco09]

サポートから返信がありました。
結果はマウスのハードウェアトラブルではなさそうだ、
との見解です。私もそう思います。
結局、OS起動時の負荷がsetpointになんらかの影響を
与えている可能性が高そうです。しかしながら、負荷に
よって速度遅延が発生してしまうことは問題でしょう。

私のPCのスタートアップ内ですと、ウイルスバスター2006
は相当起動に手間かかっているようです。
リアルタイム検索をOS起動時に手動で立ち上げるように
すると状況が変わるかもしれませんね。
でも、setpointを起動し忘れる程度ならまだしも、ウイルス
リアルタイム検索の起動忘れは怖いので、検証程度で
しか使えないですね。
とりあえず、setpoint再起動でどうにかなっているので
これでしばらくはしのぎたいと思います。

書込番号：4620888

[RYO157]

moco09さん ありがとうございます。

moco09さんの考え通り、マウス自体の不具合ではなかったようですね。


ロジクールさんには早期にSetPointのバージョンアップ等で対応してもらいたいものです。

書込番号：4621294

[バウハン]

みなさん、こんにちわ。

私も同様の現象です。

私の場合は、充電ステーションのＵＳＢ受信機？の抜き差しで対応しています。マウスパッドはＡｉｒｐａｄＰｒｏを使っています。

書込番号：4646998

[rookie_myuukichi]

何となくわかったような気がします。

パソコンを立ち上げ、Setpointが起動するときに
マウスが待機状態になって休止しているときにこの現象が起きます。
つまり、ソフトウェア側の最初のマウスの保存データ送信時に
マウスを動かし、データを受け取れる状態にしていれば問題ないと思う。

確証はないですけど。たぶん、これでいけます。

起動後に不具合が生じたとき、マウスの電源を入れ直したとき
不具合が直るのはデータのやりとりが再度行われるためだと思う。

データのやり取りのタイミングは、Setpoint起動時とマウス関連の
電源＆ＵＳＢ再接続時に行われる。

試してみて。

書込番号：4647122

[itositos]

起動タイミングの問題であれば、このソフトを試してみては。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/11/25/xyzstartup.html
CPUがアイドル状態になったら起動してくれるようですので。

私は、いろいろ不具合を聞くのでまだ標準ドライバのまま使用していますが、ちょっと解像度高と中の間が欲しくなってきました…

書込番号：4648843

[moco09]

rookie_myuukichiさん、こんにちは。

確かに起動時にマウスをぐるぐる動かしている時は
速度遅延が発生していなかった気がします。
私の場合、PCの電源を入れたら他のことをしている
ことが多く、気がついたらマウス速度が遅くなって
いることが多いのですが。。。

setpointが何気に2.47にアップデートされています
が状況は変わらないですね。

ところで、タスクトレイのsetpoint設定を起動して
キャンセルするだけで速度が戻りますね。
私は最近この方法で対処しています。

書込番号：4649424

[ヘリコバクター]

私の場合、ＯＳ起動時にカーソルを動かしていても、速度が遅いことがよくあります。起動後に、なにかの拍子で設定通りのスピードになることもあれば、ずっと遅いままということもあります。

また、私のはセットポイントを起動し、ＯＫあるいはキャンセルするだけでは効果がありませんでした。

確実に設定通りのスピードに戻す方法は、セットポイントを起動、「マイマウス」の「マウスのゲーム設定」で、右下の「詳細ゲーム設定・・・」を立ち上げ、「ＯＫ」をクリック　　これで確実に設定通りの速度になります・・・・・少なくとも私の環境では。

書込番号：4730080

[チェイス]

先日この件でサポートにメールしました。
見事に返事ももらえません。質が伺えます。
これ以外のマウスの性能に関しては
満足していただけにとても残念です。
どなたかサポートから返事か来た方
いらっしゃいますか？

書込番号：4895283

[kaz_milab]

　わたしも同様の症状になります。再現率は100%かと思ってます。
　解決方法ですが、とっても「オカルト」な方法なのですが、以下の方法でわたしの環境では100%直ります（速くなります）。

・タスクトレイ（右下のアイコンが並んでいる部分）のSetpointアイコンを「撫でる」（XPでSetpointアイコンが隠されている場合、【<】でタスクトレイを広げてやります）

　なぜ直るのか理論的に説明できません、すみません。ただ、これでわたしの環境では直ります。

書込番号：4896728