『マウスのスクロール』のクチコミ掲示板

[じょるぅ]

買ってから２週間たたない内に、スクロールが壊れて動かなくなりました。
今まで他社のマウス使ってましたが、こんなに早く故障するものなどありませんでした。

書込番号：5345773

[バウハン]

電池切れってことないよね？（＾＾；

まぁ、初期不良はどんな製品にもあるし、3年保証あるんだからメーカーに出したら？
結構いい対応するらしいですよ。

私はロジクールのマウスばっかり使っていますが、大体1個あたり2〜3年くらいは使えていますね。（3台PCありますが、全部ロジクールマウスです）

書込番号：5347114

[じょるぅ]

電池切れでないことは確かです。
スクロール以外の機能は普通に使えてますので。
また、他のPCで試しましたが、やはりスクロールは出来ませんでした。

書込番号：5349055

[バウハン]

ソフトによっては使えない場合もありますけど、、、スクロール。
特に横スクロールはソフトをかなり選ぶようですよ。

ＩＥとかでも使えないならハード的な故障かもしれませんね。
お店に持っていくか、メーカーに連絡しましょう。

うちのＧ７でもゲーム内とかのスクロールでは使えませんよ。

念のため確認。ロジクールのドライバをいれて設定などされていますよね？スクロールホイールの使用が不可になっているか割り当てがおかしいということはないですか？デフォルトなら問題ないとは思いますが、、、、

書込番号：5349305

[じょるぅ]

故障してるっぽいのは縦スクロールだけで、
横スクロールは今も問題なく動作しています。
フォルダのスクロールも、IEのスクロールも反応なしです。
（横スクロールはできますが・・・）
サポートには連絡してるんですが未だ返答なしの状態です。

書込番号：5349452

[バウハン]

直販で買ったんですか？店舗経由なら店舗にまず相談してみてはどうでしょうか？その上でメーカーに。といわれているなら待ちですかね〜

購入後２週間くらいなら販売店で何とか対応してくれるんじゃないかと思いますけどね〜

書込番号：5349867

[じょるぅ]

えーっとカスタマーセンターから送料について質問したところ
こんな回答がきました。


状況をお知らせくださり、誠にありがとうございます。

恐れ入りますが、送料については相互負担をお願いしております。
当センターからお返しする際には弊社で負担させていただきます。
何卒ご理解の程お願い致します。
（万が一着払いで送られる際にはヤマト運輸でお願いいたします）


以上、ご不明点などがあれば、
このメールへのご返信としてご送付下さいますようお願いいたします。



なんかふざけてるね路地クールって

書込番号：5368845

[バウハン]

＞なんかふざけてるね路地クールって

どこが？（＾＾；

いたって普通の対応だと思いますけど、、、

書込番号：5369554

[nchan9821]

ふざけているとはいえないでしょうが、ＩＯデータ製のルーターが故障してＩＯデータに連絡したら、佐川急便指定でしたが、こちらからの発送は着払い、メーカーからの発送は元払いで、送料は不要でした。

メーカーによるのではないでしょうか。

書込番号：5371651