『ドラッグ＆ドロップ』のクチコミ掲示板

[小次郎 改]

こんばんは、
はじめて、有線タイプのマウスからコードレスマウスに
乗り換えたのですが、有線タイプではありえなかった、
挙動がしばしばです。
例えば、いらないファイルをゴミ箱に捨てようとドラッグ＆ドロップすると、
ファイルがマウスポインタから離れなかったり、
逆にゴミ箱に持っていく途中で落としてしまったり。
あと、ＩＭＥパッドの手書きでは、線ではなく点になってしまった
りと大変です。
電池を入れ替えても変わらず、有線タイプでは全く問題なかったの
で、多分このマウスが原因だと思います。
あっ、そうそう過去の書き込みでもありましたが、付加がかかった時は、
反応も遅くなるし、飛びといわれるものも
確かにありました。
ちなみに、ドライバーのバージョンは2.60です。

書込番号：5065481

[sansamp]

こんにちわ。
当方も購入後数週間でまったく同じ症状が出ました。
この症状が出始めるとストレスがたまる一方でまともにPCの操作ができませんね。
どうもシングルクリック時に正常な情報が伝わっていないようです。
ですのでシングルクリックがダブルクリックになったり
D&D時にファイルを落としたりするみたいです。
私は返品→交換してもらったのですが
2台目は新品電池が4日程でなくなるという症状（どうやったらそんなの作れるの！？）でまた交換、
そして3台目もまた小次郎 改さんと同じ症状です。

はっきり言ってこのマウス、形状や多数のボタンでの使い勝手等は良さそうなので売れているようですが
私の場合3台連続不具合品をつかまされたこともあり信用ゼロです。
試しにGoogleで「MX-610 ダブルクリック」で検索してみたところ
同様の症状の方も多くおられます。
それらを見ているとたちの悪いことに数週間から数ヶ月後に
そのような症状が出ることが多いようで私の場合もどちらも数週間後から発生しました。
新品交換時も一番新しいロットの物と交換してもらいましたが
このありさまだったので未だメーカー側は根本的な解決策をとっていない感がします。
この症状さえなければ良いマウスだと思うので非常に残念です。

小次郎 改さんもとりあえずサポートセンターへ連絡してください。
検証結果でとりあえず交換はしてもらえると思います。
交換品が正常だとは限りませんが。

書込番号：5070087

[TM33]

610の不具合は重傷ですねえ。
正常に作動している方もいらっしゃるんでしょうか？

当方は、700と1000を二台使用中ですが全て正常なんですが･･･。

ただ、どれも2.4G帯では無いのでそのせいか、レシーバーとの
位置関係がデリケートです。

場所によっては、カーソル飛びや遅延、無反応となります。
2m位離しても安定している場所もあれば、1mでも不安定になる
場所もありました。

適所を見つけると嘘のように、高精度、安定、ロジの持ち味に
浸れるんですけどね。


サポートへの不満や、マウスの不具合等で、ロジ不買の意見も
ありますが、私は次もロジにすると思います。

以前はMSなど使っていましたが、この正確な動きやクリックした時
のマイクロSWの精緻な手応えは他社のモノでは、得られないというのが理由です。

Ver.upなどで早く正常になることを希望致します。

書込番号：5070667

[小次郎 改]

sansampさん　こんばんは
レス、誠にありがとうございます。
全く仰るとおりです。
まともな、PCの操作なんて出来ませんね。
仰っていた通り、数週間から数ヶ月後に異常が出ている方が
多いみたいですね。
私も数ヶ月たった今、変な症状が、ここ最近頻発しています。
OSを入れ替えてみたり、スピーカーの電源を切ったり、
ドライバーを削除してみたり、サポートのＱ＆Ａを試したり
しましたが、あまり効果ありませんでした。

仰るとおり、交換も考えたのですが、これまた仰るとおり
メーカー側が、根本的な対策をしない限り、また同じ症状が
出るのではと考えております。

とりあえず、メーカーには、メールをしてみたいと思います。

レス、本当にありがとうございました。

TM33さん こんばんは
レス、誠にありがとうございます。
＞正常に作動している方もいらっしゃるんでしょうか？
私も、全く同意見です。
なんか、どんな、商品テストをしたのか疑問です。
でも、滑りやすさや、デザイン、クリック感と
良い所もありますし、今度は、G7 Laser Cordless Mouse
を買って試してみたいと思っています。
次で、失敗したら、ロジはやめたいと思います。

レス、本当にありがとうございました。

書込番号：5070880

[ridind]

その件についてメールを送ると、

クリックの不具合については製品の検証をさせていただきまして、不具合
の確認をしたいと存じます。
お手数ではございますが、不具合のある製品一式と下記４点を記載したメモなど
をご同封の上、当センター宛にご送付をお願いいたします。
（コードレス製品は受信機を、電源供給の必要があるデバイスはACアダプタもご
一緒にご送付ください）

１、保証書（販売店名、購入日のわかるもの）
　　＊国内で購入された製品であることと、保証期間を
　　確認させていただき、円滑に対応させていただきます為にも、
　　保証書のご提示をお願いいたしております。
　　保証書がない場合、または白紙の場合は、
　　ご購入時のレシート/領収書や販売店の購入履歴など、
　　正規ユーザー様と判断できるものをご提示ください。
２、日中のご連絡先電話番号
３、製品の返送先ご住所、お名前
４、障害の詳しい内容

*送付あて先
〒151−0073　東京都渋谷区笹塚１−５４−５　ＫＤＣビル２Ｆ
�潟鴻Wクール　カスタマーリレーションセンター

なお、製品に不具合が確認されました際に、当センターでは修理を
行っておりませんので、新しい製品との交換での対応となります。
あらかじめご了承願います。

とのこと。

って言うか、不具合メール送ったのが、５/１、
今日は　５/１２！！

ほかのメーカーなら、ほぼ1週間以内で返信返ってくるのに！！

書込番号：5072192

[小次郎 改]

ridindさん こんばんは
レス、誠にありがとうございます。

＞って言うか、不具合メール送ったのが、５/１、
＞今日は　５/１２！！

メールの返信だけで、この日数は
大分かかり過ぎですね。

メーカーサポも、ただ単に交換するだけでなく、これだけ多くの方に同じ症状が
出ているのですから、もう少しきちっとした検証をして欲しいと思います。

交換して貰っても、また同じ症状が出るのではないかと思ったりしております。

詳細なメールのレスの書き込みを頂き、本当にありがとうございました。

書込番号：5073337