『マウスが認識されない』のクチコミ掲示板

[icaras]

MX620を昨日電気屋で購入しました。win機で使おうと思ったのですが、使ってる途中に認識されなくなってしまいました。ボタン全てが全く動かない状態です。

SetPointにはMX620が表示されて表示されてるのですが、電池残量が不明と表示されています。

マウスのプロパティには[Logicool HID-compliant Cordless Mouse]と表示され、[このデバイスは正常に動作しています]と表示されてます。

なぜ動かないのかまったく分かりません。
Logicoolのマウスは今回がはじめてで、何が何だか分からず困っています。

書込番号：13063303

[平_]

レシーバーを別のUSBに接続し直してご確認を。
setpoint無くても普通の3ボタンマウスとして認識する筈なので、
他にもPCお持ちであればそちらでもご確認を。

setpointをアンインストールしてのご確認も忘れずに。

書込番号：13063410

[パーシモン1ｗ]

電池を換えてみてください。付属の電池が悪かったという可能性もあります。

書込番号：13064037

[icaras]

>平さん、パーシモン1wさん
ご返答ありがとうございます。

返信内容にあったことを試してみたのですが、全然ダメです。電池を変えてみてもダメでした。
そして、4つあるUSBポートの中の一つに挿入して試してみたら、「USBデバイスが認識されません」と表示のされ、「このコンピュータに接続されているUSBデバイスの一つが正しく機能していないことが、Windowsによって認識されていません」と書いてありました。

月末にMacBook Proが届く予定なのでそっちで試してみます。

書込番号：13064237

[平_]

＞USBデバイスの一つが正しく機能していないことが

レシーバが壊れたようです・・・購入店に連絡を。

書込番号：13064327

[icaras]

>平さん
ホントですか…。また近い日に連絡しようと思います。
今日Macが届いてそちらでも確認してみたのですが、こちらは認識さえされず、まったく使えない状態でした。

回答ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：13069451

[パーシモン1ｗ]

他のPCでも、同様となるとレシーバかマウスが故障しているとみたほうが良さそうですね。
購入店に連絡して初期不良で交換できない聞いてみると良いです。もしかすると、ロジクールに直接連絡してと言われる可能性はあります。
レシートと箱を用意しておくと良いですｙ

書込番号：13069479

[icaras]

>バーシモン１ｗさん
結局電気屋に行って返品と返金をしてもらいました。マウスは別の奴にしてもらいました。
回答ありがとうございました(^O^)

書込番号：13111206