『進む/戻るボタンについて』のクチコミ掲示板

[瀬良壮榛]

このマウスの進む/戻るボタンについて質問があります。Windows Vista SP2(x64)の環境で使用しているのですが、上記2つのボタンがいつからか反応しなくなってしまいました。以前は問題なく使えていたのですが、今ではPCを起動してから戻るボタンが一回きり反応するだけで後は音沙汰無しです。ドライバを入れ直してみたり、SetPointを確認してみたり、果てには新品と交換して貰ったりしても全く解決しませんでした。どなたかこの症例についてご存じの方はいらっしゃいますでしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：11082776

[カーディナル]

　瀬良壮榛さん、こんにちは。

（VX ナノ コードレスレーザーマウス フォア ノートブック VX-N (ブラック)のユーザーではありません）
・レシーバーを挿すUSB端子の位置を変えてみる
・もしもハブに挿していれば、パソコン本体のUSB端子に挿す
・セキュリティソフトを一時的に停止させて様子を見る
・（可能なら）「システムの復元」で正常に使えていた時点まで戻す

　ではどうでしょうか。　

書込番号：11085223

[瀬良壮榛]

ｶｰﾃﾞｨﾅﾙさん


ご回答ありがとうございます。恐縮ですが当方の事情によりテストする時間を見つけにくいので近況はまた後日報告いたします。

書込番号：11087892

[瀬良壮榛]

返信遅くなってすみません。

マウスについてですが、教えていただいた方法すべてを試してみましたがどれも解決には至りませんでした。

ロジクールのサポートにメールをしてみようと思います。丁寧な御教授ありがとうございました。

書込番号：11255664

[Mr.Pepper]

新品に交換してもらっても同じ不具合がある時点で、
PC 側に問題があるのは間違いないでしょう。
交換された元のマウスも故障などしていなかったのでは。

まず、マウス自体に問題があるかどうかを確認する
最も間違いなくて、しかも簡便な方法は、
他の複数の PC に接続してみることです。

それさえもしないまま、交換要求をするのは、スゴいですね。

質問に際して、PC の環境も OS のアップデートの状態も、
ドライバのバージョンも、セキュリティソフトの情報も
全然提示しないというのが、そもそもスゴい話なんですけどね。

しかも、回答もらって、いきなり｢テストする時間を見つけにくい｣と
言うのもスゴいですし、
その後の報告も 1ヶ月以上あと…
ま、その程度の困り具合なら、どうでも良いのではないでしょうか。

書込番号：13789249

[のりぞぉー]

適切なご意見ですが時間が経ちすぎですよ。
最終スレから１年以上経過しています。

書込番号：13789892