『ステルス・サムボタン初期不良-交換』のクチコミ掲示板

[tangotaboo]

ステルス・サムボタンの不良顛末はレビュー欄へ記載致しましたが、
サポセンへのTEL後、無事交換品到着。
・当初「不良品」先送-不良確認後交換品発送。との対応でしたが、
　交渉の末、購入日証明＋保証書提示（FAX or メール添付）にて、
　交換品到着後、返送となりました。（返送はヤマト運輸利用のみ、着払いが可能です。）

履行された交換品先送の対応が可能であるならば、
当初より申し出た方が印象が良く、満足出来る対応だと想うのですが・・・
対応マニュアル故、致し方なし。と諦念。
前述提示書類確認の翌日発送は○　
総じて連絡は遅延気味ですが、概ね満足出来る対応でした。

到着の交換品は件のステルス・サムボタンのみならず、
チルト・ホイールの動作感も別物。「製品個体差」が顕著ですね。

・価格相応の質感ではありますが、機能、操作性には満足。
　但し、本体「高さ」故、フィット感はMX-Rにはおよびません。

以上、初期不良-交換顛末でした。

書込番号：8631856