Wireless Notebook Laser Mouse 7000 BNA-00011 (カーボン ブラック)
タイプ：レーザーマウス インターフェイス：USB その他機能：チルトホイール ボタン数：5ボタン 重さ：75g
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Wireless Notebook Laser Mouse 7000 BNA-00011 (カーボン ブラック)マイクロソフト
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2007年11月16日
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マウス > マイクロソフト > Wireless Notebook Laser Mouse 7000 BNA-00011 (カーボン ブラック)
本日、購入後手順通りのセットアップをしましたが動きません。
なぜでしょうか？マウス本体は緑の点灯します。
疑問事項としては、
１．USBに差してもレシーバーは光がつかないものでしょうか？
２．マウス本体の裏側のセンサーは赤く光らないものでしょうか？
動作環境OSはVista Home premiumです。本製品はVista対応となっているのですがね。
初期不良の場合は交換してくれるんでしょうかね？
解決法があれば幸いです。
書込番号：7226335
0点
レシーバーは光が着きます センサーは赤く光りません
マウスパッドを変えても変わりませんか?
デバイスマネージャでは認識されていますか?
書込番号：7226434
0点
早速のご回答ありがとうございます。
やはりレシーバーの光はつくものなのですか・・・。
マウスパッドはつかってませんが様々な素材の上でも反応はありません。
マウスのプロパティでデバイス状態は正常に動作していると表示されています。
書込番号：7226513
0点
別のUSBポートに挿してみてはどうでしょう?
書込番号：7226668
0点
USB 3つありますがすべてにおいて反応なしです。
ちなみに他のUSB製品を差した場合は読み込みますのでPC本体には
問題がないかと思われます。
Microsoftに問い合わせですね。
初期不良なら交換してくれますかね？
書込番号：7226695
0点
ご報告
microsoftに問い合わせたところ、やはり初期不良とのことでしたので
交換してもらえることになり、交換品も1週間以内で手元に届きました。
レシーバーが全く光らない。USBが認識しない。と完全にレシーバーの
問題だったかと思います。
対応も迅速にしていただいたおかげで今は新しいマウスが使えてます。
書込番号：7245282
1点
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