『教えてください』のクチコミ掲示板

[tani231]

こんばんは 自分のパソコンはNECのXPです。先日いじっていたら誤ってWINDOWSを起動するファイルを削除してしまってその後、再セットアップを試みて半分位進んだ所で急にWINDOWSを再起動します と出て再起動してNECのロゴまでは出たのですかその後SYSTEM32 だと思うのですがそのファイルが壊れているか削除されているためWINDOWSを起動できません インストールし直してください とでてきます。何回やっても同じ結果です。こういった場合、ここのOSのソフト(WINDOWS XP HOME)をインストールしたら良いんでしょうか？ 長くなってしまいすみませんがどうかよろしくお願いします。

書込番号：4899465

[モンプチ（・ω・）]

リカバリの手順が違っている可能性があります。
ひとまずサポートセンターに連絡して指示してもらいながらリカバリしてみてはどうでしょうか。

書込番号：4899525

[暴走格闘王]

普通の頭があるなら、まずシステムの復元をするじゃろうが
超初心者が余計な事したときのための保険じゃ
リカバリなんぞその後じゃ
リカバリするとしても説明書にご丁寧に書いとるじゃろが
ボッタクリマイクロソフトに寄付するのはけっこうじゃがのぅ

書込番号：4900340

[モンプチ（・ω・）]

ちょっと読み間違いをした可能性があるので確認したいのですが、「NECのXP」と言うのはNEC製のWindowsXPが最初からインストールされたPCと言う事で良いのですよね？

そして、再セットアップとおっしゃってるのは、付属のCDROMなどから出荷時状態に戻そうとしていると言う事で良いのですよね？

違っていたら、状況をもう少し詳しく書いてもらえませんか？

使っているPCの機種は？　やろうとしている作業は？　どんな事をやったらおかしくなったのか？
等がわかれば答えやすくなると思います。

書込番号：4900408

[tani231]

その通りです。はじめからインストールされていました。再セットアップについても間違いないです。いつからおかしくなったかは誤ってwindowsを起動すると思うファイル(多分systemd32)を削除してしまってそのあと一回シャットダウンしました。そして、起動しようとしてnecのロゴまでは出たのですがそのあとsystem32が削除又は壊れているためwindowsを起動できません、インストールし直してくださいと出たので再セットアップを試みましたが50%まで行ったところでwindowsを再起動しますと出て再起動されました。そしたらまたさっきのと同じsystem32が壊れているため~という画面がでました。 わかりにくいですがよろしくお願いします。

書込番号：4900833