『アウトルックが起動時にマカフィのプログラムを読み込めない』のクチコミ掲示板

[ATRAC4]

今まではＯＥ６つかってましたが、
評判がいいと聞き、アウトルック２００３を
デフォルトのメーラーに設定しました。
しかし、起動時「ｍｃａｆの・・・が読み込めませんでした」
と毎回ダイアログが出てきます。
オフィスの自動更新はしました。
マカフィが悪いのかなあ。

書込番号：4814121

[ふとさん]

ATRAC4さんと同じです。
マカフィー社の言い分は、ソフトの乗り換え時、今まで使用していたソフトを完全に削除してないために、ソフト上の競合が発生し、そのような現象になるとの事です。

でも、ATRAC4さんが以前どのようなソフトをお使いだったわかりませんが。

でもさ、何のために乗り換え版なの？乗り換え版だったらさ、前に他のソフトを使用していたんだし、そのソフトがどのどうな形で使われていたかは別にして、新規インストールしたソフトが動ける環境に作り直して、動かすんじゃないかな。
最後には、インストール時での削除を完全に行っていないユーザー側のミスであると言われた。こちらとしては、マカフィーインストールマニュアルにしたがって作業を進め、完全に削除されて旨のメッセージを確認したわけで、その話を聞かないで、ユーザ側ーミスであるときめつけるのは怒り心頭である。こちらとしては、金を払って起こられて・・・ついに電話で切れてしまった。仕様どおりですと言わんがばかり。馬鹿にするのもいい加減にしろってね。
今までのソフトの削除については、その会社に問い合わせくださいと言われた。しかし、その問い合わせにもそれなりに時間を有することとなる。セキュリティソフトは、数社しか出していないわけで、自分たちのプログラム上、どの部分が競合するかわかっているはず、だったらその場で教えてもいいんじゃないかな。
すったもんだの結果、上司が出てきて、平謝り・・なさけなくなって電話を切った。
その数分後電話がかかってきて、削除方法をお教えしたいんでといわれても、そうですかって言えなくなってしまった。
もう少し、ソフトを使う目線で物を考えて欲しかった。

ソフトが異常な形である旨の投稿が続いていますが、案外この原因で起きているケースが大半かもしれないね。

このソフトは相当数売れているとの話が前面に出ているが、価格の安さで売れているのではないかな、24時間365日電源入れているＰＣでは立ち上げ時の問題は一回我慢すれば良いかもしれないけど、サラリーマンが家に帰ったあと起動する環境であるならば、一年間365回苦労する事を考えたら考え物ですね。
自動更新時のマカフィーとユーザとのトラブルも報告されていることを考えると、答えは出るのかも。

とにもかくにも、現在憤慨の真っ最中。

書込番号：4919169