『OCN mail onが表示されない』のクチコミ掲示板

本ソフトを導入後OCNのウェブメイルが表示されなくなりました。

Symanticのサポート情報で同じ内容のFAQがあり、
ファイヤーウォールの広告ブロックの解除
ポート80の削除
Internet Securityを無効にする。
とあり、どれもやってみましたが、ダメでした。

どなたか解決方法を教えて下さい。

書込番号：3176341

[しげちゃ]

MailOnは httpsだから、ポート４４３では、どうですか？

書込番号：3176769

早々のレスありがとうございました。
ポート番号443がファイヤーウォールの設定にありませんでした。
追加で443を入れて、再度削除しましたが、ダメでした。

また、何かわかれば是非教えて下さい。

書込番号：3176890

[^ydy]

ＯＣＮのサポートページ
http://www.ocn.ne.jp/mailon/faq.html

Mail ON 全般の
９．Mail ONのログイン画面(IDとパスワードを入力する画面)が表示・・・

で、最終的にシマンテックの当該ページに行きます。

まずは、プロバイダーのページを確認です。

書込番号：3177918

[しげちゃ]

ＯＣＮのリンク先に書いてあることは、きんさん_01さんが既に実行済みの様に思います。

それとも、何か見落としでもあるのかな？

書込番号：3179746

[しげちゃ]

「Norton Personal Firewall を一時的に無効にする」が、まだかな？

書込番号：3179758

[^ydy]

＞何か見落としでもあるのかな？

私のレスは無視して下さい。見落としているのは、私の方です。

書込番号：3180910

[しげちゃ]

^ydyさんのレスを見て、リンク先を見直したところ、
「Norton Personal Firewall を一時的に無効にする」を見つけましたので、
無視することは、出来ません。

書込番号：3182218

[しげちゃ]

「Norton Internet Security」に「Norton Personal Firewall」が含まれているんですね。
別物だと思ってました。失礼しました。

書込番号：3182448

遅くなりました。無事解決しました。

OCNのテクニカルサポートに問い合わせました。
セキュリティソフトを一度オフにして。

インターネットのキャッシュファイルと
cookieのファイルを削除

しましたら無事解決しました。
たくさんのレスありがとうございました。

書込番号：3184107