セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton Internet Security 2007
こんにちは。
初歩的な問題なのかもしれませんが、ノートパソコンのサービス期間が終了したのでストアで一年間のコード買いました。
しかし、プロダクトキーを記入する場所まではいくのですが、四角い枠にアルファベットを打ち込もうとするとPCから「ップ!!」って音がして枠に打ち込むことができません。。この際にエクセル・ワードでは打ち込むことができました。
これはどうしたらいいのでしょうか???
どうぞよろしくおねがいします。
書込番号:6781101
0点
こんばんは、schmeichelさん。
当該ソフトは使っていないので、山勘ですが、半角英数字などの切替が出来ていないとか、入力できない文字やキーを押しているとかではないでしょうか。
書込番号:6781775
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プロダクトキーを良く見てください。
0とQ Oと0 など間違ってませんか。
プロダクトキーの入力位置で英数大文字小文字が合わないと入力出来ません。
それでもダメならサポートへクレーム入れましょう。
書込番号:6794038
0点
返信ありがとうございます。
素人の浅はかささんが言われる半角英数字や、入力できないキーを押しているという事はないです。
ポン太15さんの言われる文字の間違いはありませんです。
ノートン→ヘルプとサポート→更新サービスで・3番を選択。
A B C D E と文字がありその下の枠に文字を入れないといけないのですが、
最初の文字がAで始まるのですが半角英数字や、エー変換で→Aというのも受け付けません。
どうしたらいいものやら、また途方にくれております。。。。。
こういった症状ってあるものなのでしょうか??
書込番号:6796898
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こんにちは、schmeichelさん。
2007シリーズの更新サービス申し込みコード入力方法
http://www.symantecstore.jp/Contents/help_key_enter_win2007.asp
ここに書いてあるように、コピペは出来ませんか。
それでもダメなら、こちらへどうぞ。
お問合せ方法:お問合せ先について
http://www.symantecstore.jp/users.asp
ご参考までに
書込番号:6797095
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