Norton 360 Version 2.0 のクチコミ掲示板

以下のような条件のもとでファイルを復元は可能ですか？

[vecmu0053]

パソコンの挙動が不安定になり、サポートと電話で相談の結果OSに不具合があるようだとのことでリカバリーをすることにしました。

消してはいけない重要なデータは本ソフトでファイル名で指定する等できるだけ細かい条件づけして（ほとんどすべてのファイルはMy Documentフォルダ下にあります）外付けＨＤＤにバックアップを取ってあるのですが、リカバリ時に本ソフトはいったん消去され、再インストールすることになりますよね？

本ソフトを再インストール後、それでデータをもとあったフォルダに復元することは可能なのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：7944680

スキャンが終わらない

[ATI愛好家]

先日、SP３を導入したあたりから。
ウィルススキャンが、バーは動いてるのですが、
丁度サービスパックのファイルで検索が
ずっとそのファイルあたりで止まって　
数時間たってもおわりません。

一度中止して、再検索させたら今度は検索さえ動かなくなりました。

一様、再起動してクリックスキャンしたら終わりますが。
また、総合等で検索すると同じ場所で止まります。

やっぱり、SP３では対応してなくて不具合起こしてるのでしょうか？

OSは、WindowsXPPro　SP3です。

書込番号：7877585

[goodidea]

こんな記事は出ていますね。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080528-00000005-cwj-secu&kz=secu
http://www.computerworld.jp/topics/os/109889.html

ｘｐ　ｓｐ３あちこちで悪さしてるようなので気をつけた方がいいようですね。

書込番号：7878110

[Guren]

必要の無いファイルなら削除してしまえばよいわけで。

>丁度サービスパックのファイルで検索が
>ずっとそのファイルあたりで止まって

ネットから落としたSP3のファイルなら、削除してしまえばよいわけで。
保存しておきたいなら、落しなおせばよいわけで。

それともSP3適用時のバックアップファイルでしょうか?
その場合は、特定のファイルでスキャンがとまる場合の一般的な対応として、まず「チェックディスク」。
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

>やっぱり、SP３では対応してなくて不具合起こしてるのでしょうか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/0/b09ad0b898c3047249256b6e003c2ae5?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp
- 以下引用 -
重要情報
Windows XP Service Pack 2 と互換性のある Norton 製品は、Windows XP Service Pack 3 とも互換性があります。

書込番号：7879060

[ATI愛好家]

　goodideaさん,Gurenさん ありがとうございます。
SP3導入に問題があったんですね。

いつもと止まるのは、バックアップフォルダの方だと思います。
チェックディスクの方も試してみます。

SP3にしたとたん発生したのでちょと困って質問しました。
これから、チェックディスクしてみます。

書込番号：7880526

\7,390(税込)

[離島で生活]

こんにちは。

シマンテックのダウンロードストアで価格ｃｏｍより安い値段だったので買ってしまったのですが、ダウンロード版ってデメリットはあるのでしょうか？
もうインストールして使えているのですが、ちょっと不安になっています。

http://www.digideli.ne.jp/symantec/

Norton 360 バージョン2.0
ストア価格： \7,390(税込)

書込番号：7848280

[Birdeagle]

逆に考えたら？
CDとかライセンス番号書かれた紙はインストール後何につかう？

書込番号：7848469

[離島で生活]

やっぱり違いはCDとか付属品があるかだけですよね。
ホームページに[同等]と書いてあったので、何か違うのかと思ったのですが安心できました。

http://www.symantecstore.jp/Contents/norton2006/2006info/help1_package.html

Birdeagleさん、ありがとうございました。

書込番号：7848613

残念ですが、返品しました。

[mikupee]

Norton360 V2を購入し、Windows Vista、Windows XPの各PCに導入したところ、両PCにおいて、You Tubeをはじめ、少なくないいくつかのサイトへのアクセスができなくなりました。
また、ブラウザの応答も極めて悪くなり、更にシステムが不安定になる症状まで発生。
全く異なるPCで、OSも違う環境条件にも拘わらず、症状は同じということで、どういう環境条件のPCが問題なく使えるのか、また解決するための情報も無く、対応することができず、残念ですが返品を依頼しました。
(シマンテックの良いところは、返品に応じてくれるところ。ただし、返金に1ヶ月〜2ヶ月かかるとのこと。)
セキュリティ無しのPCは、現在の環境では考えられず、代替としてカペルスキーのトライアルを導入して繋ぎ、製品版を購入することにしました。
以前のInternet Security 2005でも、CPUが100%振り切れ、ブラウザの応答が殆ど使い物にならないほど返ってこない症状を起こした経験もあり、今回もかと、残念な思いがあります。
セキュリティでは最大手の会社で信頼していただけに失望感が大きく、何とか信頼回復に向け、企業努力に期待したいところですね。

書込番号：7775618

[最近毛が抜けてきた!!!]

参考までにどんな環境で使用していたか教えて頂けますか？

書込番号：7775725

[カーディナル]

　mikupeeさん、こんにちは。

＞(シマンテックの良いところは、返品に応じてくれるところ。ただし、返金に1ヶ月〜2ヶ月かかるとのこと。)

　これは知りませんでした。
　時間はかかるとのことですが、確かに良いですね。
　次回にセキュリティソフトを選択する時の参考にさせてもらいます。

書込番号：7775918

[みかげまっくすー]

相性なんですかね

とりあえず、IEの応答が悪いのはもしかしたらフィッシング対策機能がかかわってるかも

書込番号：7775961

[mikupee]

最近毛が抜けてきた!!!さん

> 参考までにどんな環境で使用していたか教えて頂けますか？

Windows VistaはLenovo ThinkPad T61で、Vista のSP1を適用したもの。
ブラウザはIE7、他にはこれからVistaをテストしようとしている状況で、特に変わったソフトはまだ導入しておりません。
もう1台のものも、同様にT61ですが、こちらはCPUのグレードを一つ下げた、子供が使用しているもので、Windows XP SP2。ブラウザはIE7、これも特別なソフトは導入していません。
これら2台のPCは、上述の通り、共通と言えばIE7を使用していることぐらいでしょうか。
他に2台のPCがありますが、共にWindowsXPのSP2、ブラウザはIE6、FireFox、Operaと使用していますが、こちらでのテストは行っておりません。今回購入のNorton360は3台のPCまで導入可能で、もう1台のPCまでテストできたのですが、正直、探求する気になれず、止めました。不具合が発生する何らかの環境条件はあるかと思いますが、今回はここで打ち止めにしました。

みかげまっくすーさん　

> IEの応答が悪いのはもしかしたらフィッシング対策機能がかかわってるかも

一応、色々な機能を無効化したり、ポートの解除など試してみましたが、サイトのアクセス可否、応答性について特に変化は見られませんでした。

余りお役に立てる情報にならず、すみません...。

書込番号：7776248

[mikupee]

カーディナルさん

返品について、説明不足がありましたので、補足します。
返品可能な条件があり、パッケージ版で領収書が必要、またはシマンテックのオンライン・ストアで購入したもの(この場合は、ダウンロード版でも良さそうですが)に限られるようです。
ちなみに、私の場合はAmazonでパッケージ版を購入しましたので、受け付けてもらえました。

ご参考まで。

書込番号：7776868

[カーディナル]

　mikupeeさん、こんにちは。

　詳しく教えて頂き、ありがとうございます。
　もし購入した場合は領収書をきちんと保存しておきます。

書込番号：7777018

[最近毛が抜けてきた!!!]

レスが遅れてしまいました・・・

＞mikupeeさん

詳細ありがとうございます。
やはりシマンテックの製品とWindowsの新しいSPはどうも組み合わせが良くないようですね。

一つ参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

書込番号：7780525

すみません、教えてください。

[kawakawakawa13]

自宅に４台のパソコンとバッファローのテラステーション８台でネットワークを組んで遊んでいます。
パソコン相互はそうでもないのですが、テラステーションからデータ転送を繰り返すと、アクセス速度が低下してくるのです。
ＯＳはＷｉｎＸＰＰｒｏＳＰ２を使用しています。ネットワークは１０００ＢＡＳＥ、ジャンボフレームに対応させています。
昨日、ＳＰ３ＲＣ版を入れ、起動不能となったので再インストールしたところ、症状が治りました。
Ｖｅｒｓｉｏｎ ２．０にアップデートしてからです。
他のパソコンも、遅くなり始めました。
再インストールはいやなので、対処法を御存知の方、教えてください。

書込番号：7766299

Norton360って、情報開示不足と思うのですが・・・

[Atomic_Number_28_Nickel]

Norton360 ver2.0を買おうと思っていたのですが、唖然とするできごとが昨日発生しました。
Norton360 ver2.0もこんな仕様なのでしょうか？
当然更新期限が来た方はまだいないわけですが、お使いの方あるいは実情に詳しい方に、以下の★につき、お聞きしたいです。よろしくお願いいたします。

［状況］
Norton360の1年の「更新期限が終了した」との警告メッセージおよび「更新手続き督促」メッセージが、先月あたりから出るようになり、Norton360 ver2.0を買う準備をしていたのですが、昨晩突然、「更新サービスを申し込むまで、すべての機能は動作しない」旨のメッセージ！が出ました。

長年、他社への浮気もせず、各種のバージョンの�@NortonUtilities＋NortonAntiVirus、その後、
�ANortonSystemWorks＋NortonInternetSecurityを使い続けてきましたが、VirusPatternFileの更新はできなくても、購入までの期間、すべての機能（更新期限内に取得したVirusPatternFileでのVirusScanも含む）が使えていたのに！、それすらできなくなってしまいました。

★Norton360 ver2.0も同じなんでしょうか？　今真剣に他社へ乗り換えようかと思っています。
今までも量販店で説明員されているSymantecの方に、質問してきましたが、納得いく返事が来たことがありませんでしたし。

［過去の不満］
Norton360以前は、NortonSystemWorks＋NortonInternetSecurityを使用していました。
量販店のSymantec説明員に進められて購入したのですが、(a)お互いの機能が衝突し合い、インストールもままならなかったり、(b)動作がおかしかったり、(c)特に3ヵ月とかの期間限定Nortonアプリがプレインストールされているマシンだったりすると、アンインストールもままならなかったり、でした。

さらに、今後PCを買い増すことを話したら、2ライセンスパックを進められ買ったら、(d)最初にインストールした日で更新期限が決まってしまうということになってしまう憂き目に（2台目は3ヵ月しか使えず）。

Norton360も、「3つの機能が1パッケージされていてお徳ですよ」との説明員の言葉に促され、買ってみると、SystemWorksでサポートされていたような機能はほとんど殺ぎ落とされていて、とても同じ機能の統合パッケージソフトという宣伝に納得できないのです。

みなさん、お困りになっていないのでしょうか？
それともシマンテック離れが加速しているのでしょうか？
ご意見・アドバイスをお願いいたします。

書込番号：7698213

[Birdeagle]

ってか更新期限来て更新できなくなったアンチウイルスソフトなんて何の意味も持たないんだけど
入ってるだけで効果なし
だったら使えない方がマシ（普通の人なら買おうと考えるから）
下手に動いてると更新できなくても効果があると勘違いする人が出てくる

書込番号：7698246

[ヒデ＠ミント]

普通はとりあえずは期限切れでもとりあえず
使えるとは思いますが、Birdeagleさんが
仰っているようにウィルス定義ファイルが
更新されなければウィルス対策ソフトを
入れていてもあまり意味がないと思います。

それを防ぐ（ユーザーにアピールする）意味
でやっているのでしょうか？
それにしても、もう少し説明があればいいか
とは思いますが。

書込番号：7698308

[カーディナル]

　Atomic_Number_28_Nickelさん、こんにちは。

　警告メッセージが出るのはどのソフトでも普通にあると思いますが、全機能停止とまでなると確かに戸惑いますね。
　サブ機にプリインストールされていたNorton試用版（2003）ではそういう事は無かったのですが…

書込番号：7698428

[Atomic_Number_28_Nickel]

Norton360の全機能停止状態

Birdeagleさん、ヒデ＠ミントさん、カーディナルさん、
コメントありがとうございました。

> 更新期限来て更新できなくなったアンチウイルスソフトなんて何の意味も持たないんだけど

確かにその一面はありますが、少なくとも既知のウィルスやスパイウェアには機能するわけで、それすらも機能を殺されてしまったNorton360に唖然としたわけです。

どのメーカー、商品を選択するかは別として、早く購入するしかないですね。

なお、画像を投稿したつもりでしたが、「画像を貼る」ボタンを押し忘れ、アップされていなかったので、改めて添付トライします。また、顔アイコンの選択もミスっていたので、変更しました。

書込番号：7700338

[Atomic_Number_28_Nickel]

自己レスです。
今日、量販店でシマンテックの説明員の方と話をし、結論を出しました。

長年シマンテックに投資してきましたが、更新期限切れとなったNorton360で全機能停止という暴挙に出られたことから、Norton360v2を購入する決断がどうしてもできず、シマンテック社の製品は今後一切、購入しないことに決めました。

そして、ウィルスバスター（トレンドマイクロ社）やマカフィー、カスペルスキーなど、並行して検討してきましたが、本日「ウイルスセキュリティZERO(PC3台、最長10年間無料更新)」を某量販店で、4,130円＋10%ポイント還元で購入しました。

結局、Norton360v2の話題に触れることなく、クチコミを終わります。

書込番号：7727173