ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
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このページのスレッド一覧（全142スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 エクセルの上書き保存 |
0 | 3 | 2008年4月7日 18:33 |
 「ネットワークに接続できませんでした」 |
2 | 2 | 2008年4月6日 23:39 |
| ウイルスバスター2008を導入したらｲﾝﾀｰﾈｯﾄが繋がらない |
2 | 2 | 2008年4月6日 10:43 |
| 2台目 、3台目にインストールする時 |
0 | 3 | 2008年4月3日 17:20 |
| 先日のバージョン16.10の更新後の不具合 |
2 | 1 | 2008年3月28日 14:52 |
| スパイウェア対策について |
0 | 4 | 2008年3月27日 21:07 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
１月の終わりか２月初めくらいから，エクセルファイルの上書き保存を行うと「＊＊＊ＴＭＰファイル」というのが残るようになり，本体やＯＳからの再インストールでも解消されません。ＯＳはＸＰプロ，オフィス２００３プロです。
皆さんとこもこんな現象が出ていますか？
0点
http://www.wakhok.ac.jp/~sumi/ext/extalp.html
ここで該当する拡張子を調べてみれば。
あとはフォルダオプションで全てのファイルとフォルダを表示する設定にしてないすか？
書込番号：7575580
0点
標準時さん こんばんは。
ネットで検索して見たところ、Excel Q&A さろんに 良く似た書き込みがありました。
http://excelfactory.net/excelboard/exgeneral/excel.cgi?mode=all&mo=84929&namber=84929&rev=0&page=0
書込番号：7594863
0点
元マザボメーカー社員（笑）さま
YOKOHAMA-045 さま
ここの掲示板のルールを良く理解せず，お返事を頂戴したままにしてしまい
深くお詫び申し上げます。
今回の現象につきましては，仕事用PCと個人用PCとに分けたパソコンのうち，
仕事用PCにおいて発生しまして，同じような構成の他メーカの個人用PCでは
TMPファイルの生成が無かったため，現在はPCを両方とも初期化し入れ替えて
使用している状況にあります。
書込番号：7642844
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
2004以前からトラブルもなくウィルスバスターを使ってきましたが，あるときログを見てみると，この二週間の間自動アップデートできていないようでした。手動で行うと「ネットワークに接続できませんでした。ネットワーク接続環境を確認し，再度実行して下さい」とエラーメッセージが。何度やっても繋がりません。トレンドマイクロのWEBにも繋がりにくく、やっとの思いでサポートにメールをし，指示通り履歴やらクッキーやらを削除，2008自体を削除，再インストール。しかしだめ。今度はまた繋がりにくいWEBをたどってサポートに電話し，指示通りファイアウォールを削除して試せというのを実行。時間がかかるのでその後の作業をメールで送ってもらうことにして電話を切りました。最初はうまくアップデートが出来ているようでしたがインストールの途中でまた「ネットワークに接続できませんでした」のメッセージが出ました･･･それでまた連絡しようとWEBを開こうとしているのですが，またぜんぜん繋がりません。他のWEBは問題なく見れています。このトレンドマイクロのWEBの重さ，繋がりにくさが原因になっているような気がしてなりません。皆さん，同じ症状の方いらっしゃいますか？また解決方法をご存知の方，ご教授ください。
1点
キポポさん、こんにちは。
とりあえず、サポートにある下記を読まれてはどうでしょうか。
その中にある対策にもしかするとあてはまる物があるかもしれません。
「ウイルスバスターのインストール後からインターネットにつながらないのですが？」
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/netng/?bannerID=vb2008supwin-netng
「ネットワークに接続できない時の確認方法」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062276
「アップデート実行時に「ネットワークに接続できませんでした。ネットワーク接続環境を確認して、再度実行してください。
解決しない場合、1時間くらい間隔を置いてから試すことをお勧めします。」メッセージが表示される」
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062962
個人的には「トレンドマイクロにだけ繋がりにくい」というのがちょっと分からないですね。
私も何回かアクセスしてみましたが、この時間帯でも特にそういう事は無かったので（IE7とOpera）。
ただウイルスの中にはセキュリティソフト各社のHPへのアクセスを妨害する機能を持つものもあるようなので、
念のために一度パソコン全体の検索をした方がいいかもしれません。
書込番号：7640227
0点
返信ありがとうございます。
一応繋がりにくいながら、それらのページを見て試しました･･･
このページに書き込みが出来るように，他のページは見ることができます。
確かにトレンドマイクロやソースネクストなど特定のページが見づらいしアップデートが出来ないようです。ご指摘の通りもう一度ウィルス検索をしてみたいと思います。
書込番号：7640276
1点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
旧ﾊﾞｰｼﾞｮﾝの不要ﾃﾞｰﾀが残るのが嫌だったので、ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰ2007をｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙしてから2008をｲﾝｽﾄｰﾙしました。
ｲﾝｽﾄｰﾙは正常に終了し、ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰも正常に稼働しているようです。
しかし、PCｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝ後に再起動したらｲﾝﾀｰﾈｯﾄが接続出来なくなりました。
PCﾒｰｶ、MSに問い合わせしPCﾒｰｶより『コンピュータ起動後ネットワークに繋がらず、ネットワークケーブルを抜き差しすることで繋がるようになる 』事象でありその解決策が、MS文書番号933657で案内されているとのでした。
その後、TRENDのHPでも(ソリューションID:2062958)案内されていました。
TRENDに詳細を聞きたくて、サポートは顧客満足度No.1のTRENDに30分電話したのですが、繋がらす諦めた次第です。
修正モジュールはMSにWEBからﾘｸｴｽﾄし、送って貰う様になっています。
★この様な事象で対応された方にお聞きしたいのですが、上記MS修正ﾓｼﾞｭｰﾙで解決がされましたか？。
または、別の方法で対応された方がお見えでしたら、その対応方法をご伝授願えませんか。
Windowsは Vista™ Home Premium 6.0.6000 ｳｲﾙｽﾊﾟｽﾀは ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ16.05.1039
よろしくお願いします。素人の６０才の年寄りより。
1点
Nobu_じじさん、こんにちは。
問題そのものの方はちょっと分からないのですが、
サポートについてはメールもしくはチャットを試されてはどうでしょうか。
前者だと返信があって記録も残りますし、後者だと電話よりは繋がりやすいはずです。
メイン画面−ヘルプとサポートで画面右下の「サポートサービスのご紹介」にある
「メールでの問い合わせ」のリンクをクリックしてみて下さい。
書込番号：7634953
1点
カーディナル さん
お返事ありがとうございます。
色々なところを調べてみると、2008年3年度版ＳＰ１対応の口コミに、私と同じ事象の不具合が打ち上げられ、熱い男が大好きさんがその解決方法をご教授して頂いています。
2008年3年度版の口コミはみたのですが、ＳＰ１までは検索しなかったので申し訳なく思っています。
今後とも宜しくお願いします。
書込番号：7636962
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
サポートにもメールで質問したのですが・・まだ返事が無いので。
それぞれ子供が使用している2台目、3台目にインストールする際の使用者名、メールアドレス、パスワードは、どのように設定すれば良いのでしょうか。
識別用ニックネームだけ別にして、他は私の氏名、メールアドレスを入れるのでしょうか。
同様の環境で、ご存知の方ぜひ教えてください。
0点
2007のときはメアドとか決めなかったような気がするけど・・・
書込番号：7624220
0点
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/renew/multipc/?bannerID=vb2008supwin-multi
シリアル番号と識別用ニックネームでよかったとおもいます
書込番号：7624261
0点
Birdeagleさん、kunioさんありがとうございます。
ずっと、マカフィーを使用していたのですが 娘が購入したNECのノートがウィルスバスターだったので
統合して使うことにし、よく解らないので質問させて頂きました。
ウィルスバスターのＱ＆Ａ参照させて頂きました。
ありがとうございます。
書込番号：7625373
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1065
先日、一部の環境でウィルスバスターの更新後にファイアウォールが起動しなくなるトラブルが発生し、その一部の環境に当てはまってしまいました。しかも、自動更新直後に有線・無線LANが両方使えなくなり情報収集すら出来ない状態に… 復旧するのに30時間も掛かってしまいました。以前XP SP2を導入したパソコンがウィルスバスターの影響で起動しなくなったり、フリーズしたりする事件がありました。今後はこのような事が起こらないように祈るばかりです。
1点
私も更新後ファイヤーウォールが無くなり、ここの書き込み（７５５９３１９）を参考に復旧しました。
２００６からトラブルナシで使えていたのに！！
メールサポートでデバッグログの抽出は出しておきましたが・・・
書込番号：7598487
1点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 1年版
ウイルスバスター2008の購入を検討しています。
ウイルスバスター2008では、完全スキャンした際に「スパイウェア」として検出される
ような「Tracking cookie」は検出できますか？
ウイルスバスター2008をインストールした場合、スパイウェア削除ソフトAd-Aware 2007
などのスパイウェア対策ソフトを入れる必要があるのでしょうか？
また、スパイウェア削除ソフトAd-Aware 2007の併用は出来ますか？
0点
蓮の華さん、こんにちは。
例えば下記のようなCookieはスパイウェアとして検出・隔離されています。
・Cookie_ServingSys
・Cookie_2o7
・Cookie_DoubleClick
・Cookie_Overture
・Cookie_Admit
スパイウェア対策ソフトは特に入れる必要は無いかと思います。
書込番号：7591299
0点
ウイルスバスター2008を使ってます。
スキャンするたびにトラッキングクッキーを拾いますよ・・・。
トレンドマイクロはスパイウェア対策企業を買収してその機能をウイルスバスターに組み込んでいるようです。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0505/11/news014.html
別途スパイウェア対策ソフトを入れる必要はないでしょう。
書込番号：7591992
0点
KasperskyやNortonでも、Ad-Aware2007を使用している話も聞いていましたので質問
させてもらいました。
ウイルスバスター2008単体でも、スパイウェアー対策は充分ということなんですねぇ。
書込番号：7595437
0点
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