Acronis True Image 11 Home のクチコミ掲示板

自作PCにおける復元後の不具合について

[nao-chin]

ATE10のユーザーですが、この板に質問させて頂きます。
初めて自作PCに挑戦し、無事完成したのは良いのですが、復元を行うとネットワーク接続が出来なくなります。この時、デバイスマネージャーからネットワークアダプタを見ると、中身がありません。（上手く表現できなくてすみません）
BIOSをクリアー（デフォルト値を設定）し、電源を入れなおすとネットワーク接続は復活します。試しに２回復元を行ってみましたが同じ症状です。初めてこの現象を見たとき「まさか、マザーボードの故障（汗；）」でしたが、色々試しているうちにBIOSクリアで復活することが判りホッとしました。
ちなみに、自作PCの構成は以下の通りです。
バックアップおよび復元は「ディスク全体」で実行しています。HDDは１台で「Ｃドライブ」のみの状態です。
何かアドバイス等を頂ければ幸いです。

CPU：　i7　920
M/B：　Gigabyte　GA-EX58　Extreme
ﾒﾓﾘｰ：　ｼﾘｺﾝﾊﾟﾜｰ　DDR3-1333　2G×3
ｸﾞﾗﾎﾞ：　VAPOR-X　HD4850　1G
DVD：　IO-DATE　DVR-SN24GSB
HDD：　WD5001AALS
ﾓﾆﾀｰ：　DELL　SX2210WPF
K/B：　Microsoft　Wireless　Desktop3000
OS：　Windows-Xp　HOME

書込番号：10260363

[タカラマツ]

ま、自作派はWindowsの「復元」などには頼らないのが普通だと思うのですけど、何か不具合でもあったのですか？
OKWaveなどを見ていると何かというと復元をしろ、だけどあれはイカン。

＞何かアドバイス等を頂ければ幸いです。
アドバイスでしたら復元は「無効」にしましょう。

書込番号：10260429

[タカラマツ]

私メ、質問の意図を取り違えているかもしれません。
「復元」はWindowsじゃなくてこのソフトですね。
バックアップはドライブを別にしたほうがいい、私の個人的考えですけど。

書込番号：10260493

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

ﾀｶﾗﾏﾂさん
もしやスレタイと板から、スレ主はバックアップ円盤からの復旧作業後に
ネットワークアダプタが見つからずネット接続が出来ない
という悩みでは？

当たりならばバックアップデータ作成時のPC環境にNICドライバを入れていないのかな？とも思ってたのですが…
若しくはドライバはインストールしたものの、再起動して有効化される前の状態でバックアップしてしまったとか？

書込番号：10260543

[nao-chin]

タカラマツさん
初心者の私にはアドバイスの意味がわかりませんが、ありがとうございました。
ＰＣ自作派はバックアップや復元に頼らないほどスキルが必要である！とのアドバイスであると理解しました。

書込番号：10260550

[良い品を安く・・・速く！]

nao-chinさん、はじめまして！

ひょっとして、以前に使用されてたPCのCドライブBack Upを、丸ごと、このソフトで復元させたって事ですか？
それでしたら、ドライバーなど、GIGABYTEのマザーに付属されているCDでインストールしないと認識しませんよ！
PC自体が新たな物であれば、復元ではなく、OSをプリインストールして、ドライバー類をインストールの上、アプリをインストールしないと不具合が他にも出てくる可能性があります。
後は、OSがXP Homeって事ですが、以前にメーカーのOEM版で使用されていたのであれば、ライセンス違反になりますし、OSも新規購入になるのですが、その辺りは問題ないのでしょうか？

書込番号：10260566

[nao-chin]

中途半端な質問の仕方で申し訳ありませんでした。

自作したＰＣにインストールしたＸＰは、新規に購入したものです。メモリーとセットで購入したのでＤＳＰ版だと思います。

自作ＰＣに必要なソフト類をインストールし、試しにバックアップと復元を行ったところ、
復元後にネットワークに接続できなくなってしまった、という症状が発生しました。

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪ さんご指摘の
>スレ主はバックアップ円盤からの復旧作業後にネットワークアダプタが見つからずネット接続が出来ないという悩みでは？
・・・その通りです。

バックアップ円盤、NICドライバ・・・とは何でしょうか？初心者ですみません。

書込番号：10260666

[タカラマツ]

＞ＰＣ自作派はバックアップや復元に頼らないほど

いえいえ、バックアップは重要ですよー。
でもま、ソフトには頼らないということでお許しを（笑）

それから
＞HDDは１台で「Ｃドライブ」のみの状態です
データ用は別にしたほうがいいです。
HDDで1台でCドライブのみ、ということですので今からパーテションで区切るのはかなり面倒です。
自作のメリットですよ、HDDを追加で1台増設して「D」ドライブとし、データ類は全てそちらに放り込ましょう。
マイドキュメントもそっくりそのまま移動できます。

書込番号：10260684

[良い品を安く・・・速く！]

NICはネットワーク・インターフェイスカードですよ。。
ドライバー類をすべてインストールして、再起動されてからBack Upされましたか？

書込番号：10260740

[タカラマツ]

＞NICドライバ・・・とは何でしょうか

ネットワークに接続するためのLAN用ドライバーのことです。
マザーボードに付属するCDに収納されています。
円盤とはハードディスク。

書込番号：10260742

[nao-chin]

良い品を安く・・・速く！ さん
Ｍ／Ｂに付属のＣＤから必要なドライバー類は一通りインストールし、数日間使用（毎日シャットダウン）してからバックアップを行いましたので問題ないと思います。

タカラマツさん
データ用ＨＤＤは別のほうが良いよ！とのアドバイスありがとうございます。

書込番号：10260781

[良い品を安く・・・速く！]

BIOSを最新にUP DATAされていないなら、してみたらどうでしょうか？

書込番号：10260814

[nao-chin]

>BIOSを最新にUP DATAされていないなら、してみたらどうでしょうか？

BIOSは最新ではありませんが、i7920のD0ステッピングに対応したバージョンであり、特に不都合があるわけではないのでそのまま使用しています。
今回の現象がBIOSが原因ってことも考えられるってことですね。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：10260904

[Excel]

BIOSクリアーは直接の原因ではないと思います。
BIOS設定が勝手に変わってしまうとは考えにくいのですが。
復元後にWindows上からいかにしてネットワークアダプタを有効化するかにかかっていると考えます。
そういうアプローチをするのが本来の手法です。
デバイスマネージャのどっかで不明のデバイスとかになっていませんか？

書込番号：10261391

[タカラマツ]

先ずはこのソフトのことは忘れて基本に戻り、PCが正常に機能するようにするほうが先決だと思います。
「ラネクシー 」を一旦停止（可能ですよね？）させてはどうですか？
それとこのソフトのことはよくは知らないのですけどメーカー製PCを使って、そしてPC初心者用ソフトかな、とも思いました。
OSに標準装備で自動でバックアップ（復元ポイントを自動作成）してくれる「Windowsの復元」とゴチャゴチャになりそうな気もします（笑）
最初にも触れましたように私はWindowsの復元は全てのHDDで無効にしています。

バックアップ方法は人によって様々でしょうけど、私の場合はデータ用HDDを2台用意して、もう一台に手動でコピーしていますけれどこの方法のほうが簡潔で、ソフトを使用することからくるトラブルからも避けられると思いますよ。

書込番号：10261861

[nao-chin]

Excelさん
>BIOS設定が勝手に変わってしまうとは考えにくいのですが。
私も同感です。でも実際に復元後にネットワーク接続ができなくなり、BIOSをクリアーすると直ります。
復元したデータは、自作ＰＣに必要なソフトを色々インストールしている過程で「この状態に復元する可能性が将来あるかもしれないな」との時点でバックアップしたものです。ですから、M/Bに必要となる各種ドライバー類はインストールが済んだデータです。
直るという意味は、BIOSクリアー後に電源を入れてPCを立ち上げると、「新しいハードウェアが見つかりました」とのメッセージが出て、自動的にNICドライバーを組み込む動作を行います。その後は、ネットワークは正常に使用できるようになります。但し、BIOSクリアを行わないでPC電源のON/OFFを何度か行っても、ドライバーを組み込む動作をしてくれません。これは、ネットワークに関わるハードウェアが認識されていな状態だと思われます。（今思いつきましたが、復元後にBIOS上で、ネットワークがENABLEかどうかを確認していませんでした）

このような現象が復元後に必ず発生するようなので、ATEがBIOS、M/B上のハードまたはドライバに悪影響を及ぼしているのではないかな？おかしな現象だな！と思ったので書き込みをした次第です。一般的に言うところの「Ｍ／Ｂとの相性？」とも思いました。

タカラマツさん
再度のアドバイスありがとうございます。

書込番号：10263158

[Excel]

バックアップと復元は、CDブートから行っていますか？
それともWindowsにセットアップした状態からですか？
Windowsからであれば、復元後TrueImageをアンインストールしてみてどうですか？

書込番号：10266064

[タカラマツ]

私もExcelさんに同意、そのソフトは使わないほうがいいと思います。
バックアップは他の方法を考えましょう。
TrueImageをアンインストールして、Windowsの「復元」も一度リセットするのがいいですね。
リセットの方法は、一旦無効にしてすぐに有効に切り替えます。
Cドライブの使用量も数GB減る筈。

書込番号：10267058

[nao-chin]

だいぶ日にちが経ってしまいましたが、その後の様子を少々・・・

HD革命9を試しましたが、ブートディスクからのバックアップが遅くて遅くて。
Win7(64bit)への対応が有料且つ来年の3月頃と、とんでもないサポートだと思いましたので、これは止めにしました。
TrueImageHome2009の試用版にて確認したところ、問題なく動作することがわかりました。
製品版をネットで注文したところです。

私の環境で、Trueimage10による復元後にネットワークドライバーが正常動作しない、という問題は再現性があります。でも、復元後にPCの電源をOFFし、その後再起動することでデバイスドライバーが再インストールされLANポートが機能する様になります。これも再現性があります。BIOSのクリアーではなく「復元後に一旦電源をOFFすれば良い」これに気がつくのに時間が掛かってしまいました。

書込番号：10450480

[Excel]

お疲れ様でした。

HD革命をやめたことは私も正解だと考えます。
ダウンロード版ならいざしらず、製品版を購入してもCDブートメディアは自分で作成しなければならないなど、ちょっと遠慮したい点がありました。

私は、システムのバックアップはCDブートから行う様にしています。
できるだけ余計なアプリをインストールしたくないことと、Windowsからの自動バックアップだとシステムがおかしくなったことに気づいてもいつまでのバックアップが信頼できるものなのかが分からないからです。

データのバックアップは、このソフトでも、Realsync、BunBackupなどファイルコピー系のソフトでも、なんでもいいとおもいまっす。

書込番号：10452328

[聖地エルサレム]

まさかの、PXE BOOTが最初になってるとか？

書込番号：10623766

容量の大きいSSDへの復元について教えてください

[nao-chin]

ネットブック（ＨＰのMini1000）のＳＳＤ（１６Ｇ）のプリフリが激しく、新しいＳＳＤ（３２Ｇ）に換装しました。
３２Ｇの新ＳＳＤと旧ＳＳＤを交換し、本ソフトで予めバックアップしてあったデータを無事復元できました。とりあえず、問題なくＰＣは使用できています。
しかし、新ＳＳＤのＣドライブが１６Ｇで、残りは未割り当ての状態です。とりあえず、未割り当て部をＤドライブに設定し使用しています。
そこで質問ですが、新ＳＳＤの３２Ｇ全てがＣドライブになるように復元出来ないのでしょうか？
パーテーションの分割や結合が出来るソフトがあるようですが持っていません。この種のソフトが無いと無理なのかな・・・。
以上、よろしくお願いします。

書込番号：10034440

[オレゴンの月]

TrueImage11で復元処理時に復元先のドライブサイズを変更できます。使用済み容量の範囲なら大きくも小さくも簡単にできます。

書込番号：10034567

[nao-chin]

オレゴンの月さん
早速の回答ありがとうございます。

本件については、
http://bbs.kakaku.com/bbs/03607720574/BBSTabNo=1/CategoryCD=0360/ItemCD=036077/MakerCD=315/?ViewLimit=0#10034380
で続けたいと思います。

私は、TrueImage10のユーザーなのですが、こちらの方が早く回答をいただけるかと思い、TrueImage10と11の両方に同じ質問をしてしまいました。失礼しました。

書込番号：10034982

true image11 選択画面立ち上がらず

[ラネクシーファン]

前のパソコンがハード的に壊れ、7年ぶりに同じｓｏｔｅｃのパソコンを購入した。
前はｔｒｕｅｉｍａｇｅ７を使っていたなで、今回はｔｒｕｅｉｍａｇｅ11を購入し
最新版の同じｓｏｔｅｃのパソコンで導入をした。セキュアゾーンを作り、有効化し
バックアップを取り、再起動させ、ｆ11を押したらカーネルのパラウィンドが出てき
て「ｑｕｉｅｔ」云々と書いていたがｏｋを押し「完全版」をクリックしたがメイン
画面が表示されず。ラネクシーのトラブルシューティングを読むとパラメーターウィ
ンドウにquiet acpi=off noapicと打つようにかいていたのだが＝がどうしても入力
できない。誰か解決法がわかる方教えてほしい。また、ｔｒｕｅ2009で解決するなら
ば購入してもよいと思っている
　
私のパソコン
　　ｓｏｔｅｃ　ｄｓ５０１Ｂ
　　メモリ　４Ｇ
　　ｃｐｕ　ａｔｈ６４ｘ２　４８５０ｅ
　　ｈｄｄ　　　ｓａｔａ　１Ｔ
　　テレビチューナー　ｉｓｄｔーｔ

書込番号：10033695

[ラネクシーファン]

どうも、解決しました。実は「＝」はカーネルの場合、隣の「〜」を打つと出てきました。
quiet acpi=off noapicで解決し、loadingできました。
　

書込番号：10034421

ブート時のメッセージ

[kakunodate]

教えていただきたいのですが、私はPC未使用時、休止状態にしておくので(他のソフトとの関係上)、
本製品のスケジューリングで、休止状態から自ら上がって終了したらまた休止状態になってほしく、試用版で確認しましたが、
そのような動作はしてくれなかったので、アンインストールしました。

その後PCを再起動したところ、ブート時に、｢Starting Acronis Loader... Acronis Loader fatal error:
boot devices(partition) not found. Press enter to try to boot your OS｣
とのメッセージが出て、OS立ち上げにenter入力を求められるようになりました。

このメッセージを消すにはどうしたらよいか、どなたか教えていただけないでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：10002729

[グッゲンハイム＋]

セキュアゾーン作りませんでしたか？
もう一度ソフトを入れてセキュアゾーンを削除するか、
ＨＤＤをパーティションきってるならその部分をフォーマット。
やったことはないですがデバイスマネージャーにドライバが残ってるなら
それを削除してみるとか。
駄目ならＯＳの再インストールかと思います。
他に良い方法があるかもしれませんのでもう少し待ちましょうか。

書込番号：10003766

[kakunodate]

はい、セキュアゾーンを作成しましたが、アンインストール前にこのソフトから削除しましたが、ブート時のメッセージは消えませんでした。

もともと先日HDD逝ってしまいOS再インストールを余儀なくされ、この手のソフトを探していたのですが、グッゲンハイム＋さんが言われるように、最後の手段としてこのソフトのためにOS再インストールとなると、もう笑うしかないです。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：10004747

[リツンコ]

　セキュア・ゾーンを作成した時に「Acronis リカバリ・マネージャー」を有効にしたのではありませんか。
「Acronis リカバリ・マネージャー」はセキュア・ゾーン内に作成され、ハード・ディスクのMBRに「Acronis Loader」が書き込まれます。
セキュア・ゾーンの削除をマニュアルで実行すると「Acronis Loader」が残ってしまい質問のようなエラーが表示されます。
　修復方法」
Windows XP : 回復コンソールのコマンド・プロンプト上で「fixmbr」を実行する。
Windows VISTA : 回復オプションのコマンド・プロンプト上で「bootsect /nt60 c: /mbr」を実行する。

書込番号：10007603

[kakunodate]

リツンコさん、ありがとうございます。
すいません、Windowsのことよくわかっていないので教えていただきたいのですが、
bootsectのコマンドが見つかりません。
c:\boot/で実行してもありませんとのメッセージで、また検索しても
C:にbootsect.bakしかないようです。

お手数ですが、教えていただけたら幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：10009458

[リツンコ]

システム回復オプション

:>>Windows VISTA : 回復オプションのコマンド・プロンプト上で「bootsect /nt60 c: /mbr」を実行する。
VISTAインストールDVD起動、またはVISTA起動の直前に[F8]押し下げで「システム回復オプション」を立ち上げて
そのコマンド・プロンプトでということです。
　起動ドライブの「boot」フォルダーには存在しないので、探しても見つかりません。

「True Image 11 (WindowsPe2.0版」を組み込んだ「システム回復オプション」の画像を添付しておきます。

書込番号：10010114

[kakunodate]

リツンコさん,ご丁寧な説明ありがとうございました。
その内容でコマンドを実行したのですが、やはりbootsectがない、とけられます。
ほかに何か心当たりあれば教えていただければ幸いです。

お手数をおかけして申し訳ありません。

書込番号：10031545

スケジュールについて

[てらすてーしょん]

NECのWindowsVistahomeで、バックアップのスケジュールを組むと、バックアップの種類で差分の「新規の完全バックアップ・・・」という項目が取り説にはあるのに表示されません。
さらに、イベント発生時に「シャットダウン後」(XP互換で起動のため表示)を選んでも、シャットダウン時にはスルーしてそのまま電源が切れてしまいます。
バックアップ先はテラステーションなのですが、この場合取り説通りの設定はできないのでしょうか？

書込番号：9846378

[グッゲンハイム＋]

まず差分バックアップを作るにしても一度完全バックアップを取る必要があります。
差分〜にチェックを入れてそのままタスクを作ればいいと思います。

シャットダウン後というのが在るのですか？

書込番号：9846446

[てらすてーしょん]

グッゲンハイム＋　さんありがとうございます
シャットダウン時に開始するイベント発生時で選択できます。
ただ、メーカー側ではVistaでは不可となっていましたが互換モードでXPにすると選択できるようになりました。

差分で一度してみればいいのですね。
完全でしようとしたところ途中でエラーになってしまったものですからどうしていいのかわかりませんでした。

書込番号：9846596

[てらすてーしょん]

「このコンピュータがログオンスクリーンでシャットダウンされると、タスクは実行されません。このタスクを続けますか？」表示が出るのですが原因はこれでしょうか？
また、起動時に実行を選んでもほかのイベントで選んでもバックアップが開始されません。

書込番号：9869301

使用方法（保存先）について

[ＰＣ習得中]

調べれば調べるほど判らなくなってきました。
申し訳ありませんが、ご教授願います。

システムファイル保存の一般的な使い方として、
　・完全バックアップ　→　セキュアゾーンに保存
　・増分・差分バックアップ　→　その他ファイル
となるのでしょうか？

それとも全てセキュアゾーンに保存？

書込番号：9806200

[リツンコ]

　本体だけでバック・アップを行っている限り、すべてはセキュ・ゾーンに格納されます。
でも、サイズには限りがあるので、程々にしておきましょう。
また、内蔵ＨＤが物破損したりすると全滅です。
セキュ・ゾーンの仕様は、あくまでも余計な設備投資の不要な簡易版であり、安全のため外付けＨＤを使いましょう。

書込番号：9808844