『サポート、確かによくない。』のクチコミ掲示板

当方、携快電話９を使用。
先日使ってみようと思ったらアドレス張を携帯にうつそうとすると
１．「ドキュメントの保存に失敗しました。」で転送できず。
２．携快電話を立ち上げようとすると「スクリプトエラー」がでる。
３．インターシンクも使えない。

などなどたーくさん、不具合がありました。
アップデーターも適応、USBドライバも適応。

そこで１０をDL購入したところまったく改善されず。

そこでサポートにメール。（電話サポートはやってないそうですね。）
しかし一向に帰ってこない。
あれこれ何度もやりなおしてウィルスソフトの常駐をオフにして
携快電話をインストしたところ問題が解決しました。

この値段ではこの程度のサポートしか期待しちゃいけないのかなぁ。
でも商品を買った以上馬鹿丁寧なサポートをしろとはいわないが
せめて２日以内に返事は欲しいところですね。

ここのソフトは買うときにはサポートをアテにしないで
自己解決する覚悟がいりますね。

いくら値段がやすいからってここまでヒドいサポートは無いと思います。
しかし確かに値段が安いのは魅力なので葛藤ですね。

書込番号：3544518

[ジェド]

ソースネクストは出来損ないのフリーソフトに、立派なパッケージと説明書をつけて販売しているという噂(笑)

サポートが悪いのは、自分のところで作っていないからソフトの事をよく知らないからという噂(笑)

ま、安物買いのなんとやら、、、ということですね（＾＾；

タダでもらっても入れたくないソフトメーカーです。

書込番号：3548279