販売形態：パッケージ版
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バックアップソフト > ソースネクスト > Acronis True Image Personal 2
＞朝から掛け続けていますが全く繋がりません。イザと言う時に困ります。何か良い方法 ございませんか？
無い！
此処で色々不具合が出てますが、見られたらどうでしょう
中には安物買いの銭失いとか他に乗り換え方が多いようで・・・・
書込番号：6659503
5点
＞朝から掛け続けていますが全く繋がりません。イザと言う時に困ります。何か良い方法ございませんか？
どこかに甘えがあるんじゃないの？
本当に掛け続けているんですか？
どこかで、息抜きしたりしてないの？
途中であきらめたりしてないの？
もっと努力してから助けを求めるべき。
これはあなたの問題なんだから、自分でもっと努力しなきゃ。
書込番号：6659809
1点
電話が通じた後、長いガイダンスを聞いてそれに従い進むのですが大変混雑しているので暫くお待ち下さいとメッセージがあるので毎回１０分ほどそのままにしても全くつながりません。これを６回ほど繰り返しました。この会社の製品のパッケージには大きく『当社のサポートに問い合わせるにはかなりの忍耐と努力とヒマが必要です。』と書いて欲しいですネ。安いからと飛びついて後悔しています。
書込番号：6659848
5点
＞これを６回ほど繰り返しました
ほらね。
たったの6回であきらめたんでしょ？
本当に解決したいなら、つながるまでやりなよ。
書込番号：6659868
3点
七回目の電話でも駄目ですね。ソフト本体より電話代の方が掛かってしまいます。メールで問い合わせればいいのですが事情でできません。こんなに繋がらない会社は始めてです。サポートも商品の一部と考えてこれからは商品選びをします。
書込番号：6659897
5点
社会人は忙しいのだよ。「甘えがある」ってアナタ、ここは行列に並ばないと生きていけなかった旧ソ連じゃないんだから（笑）
書込番号：6827392
10点
私は３０回以上電話を掛けていますが、全く繋がらない！0570で始まる電話番号は「６０秒ごとに￥１０掛かる」ガイダンスに従って掛けて行く内に、最後は「大変混雑しています。５分経過しても繋がらない場合は、こちらから電話を切らせて頂きます」、これ一回で￥５０は掛かる、３０回で￥１５００無駄にしていても、未だに繋がらない、メールで問い合わせしても、１０日以上経っても全く、返信無し。電話代を返して貰いたい。「筆王自動アップデート」も解約出来ず、毎年￥９９９を取られている。ソースネクストはサポートが酷過ぎる！っと思いませんか？！
書込番号：23775638
3点
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