『リスクありのまま。。。』のクチコミ掲示板

[miupan]

ノートン2008を使ってます。ここ2,3日保護情報の更新が安全から注意→リスクありのままなんです。
修復しようとしても、アップデータ？は完了になり、もう1枚の画面はずっと修復中のままです。今までは、安全に戻ってたのにこんなことははじめてで、誰かわかる方いますか？やり方が間違ってるんでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：7539294

[熱い男が大好き]

miupanさん　こんにちは

いまいち、状況がよくわからないのですが
保護情報の更新の日付は、いつになってるのでしょうか？

OSはVistaですか？そうでしたら
コントロールパネル→その他のオプション→Symantec LiveUpdate
→更新キャッシュ、ですべてのファイルをキャッシュから削除をしてから
アップデートしてみてどうでしょうか？

書込番号：7540236

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

iupanさん、熱い男が大好きさん、こんにちは。

　「リスクあり」の場合Nortonを起動すると(Norton Statusの)「ホーム」にどれが問題か表示されると思いますが、どうでしょう？


一応：軽度の対処方法

　熱い男が大好きさんと同じ様な内容で失礼しますが、

1.お使いのブラウザーの一時ファイルをクリアしてみる

　インターネットエクスプローラ6.0なら
　ツール→インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイル→削除

　ファイアーフォックスなら
　ツール→オプション→詳細→ネットワーク→キャッシュ→今すぐ消去
※Webの画面情報を保存しているので、次回接続時に再度画面情報を新規に保存しに行くので若干時間がかかりますが、PCのシステム、ソフトウェア等には影響ありません。

2.再起動後にNortonのLiveUpdateを実行してみる

　上記で効果が無い場合
3.Windowsのシステムの復元を実行し不調前の状態へ戻す

　Nortonが阻害しないように設定
　Nortonを起動(タスクバーのNortonのマークを右クリック→Norton Statusをシステムトレーに表示させる、又はNortonのマークを左クリック)→(Norton Statusの)「Norton Internet Security」をクリック

設定
　(1)AUTO Protectをオン→オフへ変更(｢システム再起動まで｣選択)
　(2)Norton Internet Securityオプション→｢製品をハッカーから保護するには｣
　の「Norton製品の保護をオンにする」の左側のチェックをはずす
※再起動後(1)、(2)ともオンに戻っているか設定を確認してください

　｢システムの復元｣実行(WindowsXPの場合)

　スタートメニュー→プログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元→Nortonの調子が悪くなる前の日時を指定し実行

※システムだけを指定日の状態に戻すのでエクセルやワードで作成したファイル、デジカメの画像等は影響を受けませんが、念の為重要なファイルやデータは保存しておいてください(不調後-復元の指定日時以後-にインストールしたソフトウェアはシステム上のファイルが消える為、念の為一旦アンインストールしておいて後で入れなおした方が良いかと思います)

書込番号：7540647

[miupan]

みなさん、ありがとうございます！ウイルス定義のファイルを、ダウンロードして再起動したらもどりました。一安心です。

書込番号：7551239