『ＰＤ8でのユーティリィティー使用について』のクチコミ掲示板

[こまったでやんす]

誰か助けて下さい！Ａ−ＤＡＴＡのＰＤ8を購入したのですが、
Ａ−ＤＡＴＡのサイトより USB Flassh Disk Utility V2.14を
ダウンロードしてセキュリテイのためにパーテーション設定を
したら書き込みが一切出来なくなってしまいました。

’このディスクは書き込み禁止となっています。書き込み禁止
を解除するか、別のディスクを使ってください。’のコメント
発生です。

OSはWIN Xp Pro SP2です。

フォーマットは行われ、スタンダード領域のみドライブ認識を
していて、セキュリテイ領域は未割り当てとプロパティでは表示
されています。

ユーティリィティーは、Prolific TechuologyのOEMのようですが
どうやらライトプロテクトがソフトでかかってしまったようです。
同社のサイトを見てみましたが、英語読解力も不足しており、解
除方法が、どうしてもわかりません。

ちなみに、使用者の設定するパスワードとは関係ないようです。
ユーティリィティーのアンインストールをしても、他のPCにさし
ても状況は一緒で、私のスキルではお手上げ状態です。
購入先は、サポートなしで困っています。どなたか、お詳しい方
が居られましたら、アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：5512020

[こまったでやんす]

自己解決しましたので、ご報告いたします。

Ａ−ＤＡＴＡのサポートとの数回のメールのやりとり後に、
現物を国際郵便で台湾に返送して、代品を頂きました。
問題の内容の説明はありませんでしたが、ＨＰ上のプログ
ラムが変わった事や、代品が納品されたことから、ソフト
での解除は無理のようです。

みなさんも、ＰＤ８にてユーティリィティーソフトを使用
する際は、Ｖｅｒに気をつけたほうがよいですよ。

しかし、企業のＲＭＡ サービスには助かりました。初体験です
が、それなりのメーカー品なら、海外の商品でも国内の販売店
をあてにしなくても、保証は受けられるんですね。よかった。

書込番号：5634027

[u&can]

はじめまして
実は、同じ状況になって困っている者です。
日本語でのサポートはご存じですか？
語学力が乏しく、英語も含め外国語でのやりとりは不安です。
解決済みとのことで、今更お聞きして申し訳ないのですが、ご存じでしたら、お教え下さい。

書込番号：6085583

[こまったでやんす]

遅くなりましたがご参考までに。私が調べた限りでは日本語のサポートを受ける方法はありませんでした。ただ、私も英語はダメですが、安物の翻訳ソフト（英和・和英）でも何とかなるものなので、がんばってみてください。台湾へのＥＭＳ（国際スピード郵便）も１，０００円以下でしたので、あきらめてはもったいないと思います。

書込番号：6135029

[u&can]

お返事ありがとうございます。
今のところ、数回メールでやり取りをしたのですが、販売店に行けとの話で、先に進みません。
（販売店保証は6ヶ月間の保証でした。現在、8ヶ月間です。販売店は取次もしないとのことです）
同上品が数千円で販売されていて、そちらを新たに購入した方が良いかと迷っています。
Ａ-DATAは、「全製品終身保証」と謳っていますが、外国の企業だと、実際にやり取りするのは難しいようです。
こまったでやんすさん ご指導いただき、ありがとうございました。
ちなみに、私は「Avast!」でチェックをしたら、ライトプロテクトがかかったようです。ユーザーの方、お気をつけ下さい。

書込番号：6136890

[こまったでやんす]

私の時はすんなりA-DATAが代品をくれたのですが残念ですね。
当時はA-DATAのサイトから問題発生のソフトがダウンロードできた状態ですが、撤去したことにより、どこかからか入手して使用したことが自己責任ということなのでしょうかね。A-DATAのサポートに関心した私ですが運が良かっただけなのでしょうか。参考にならない情報公開となり、かえって申し訳ございませんでした。

書込番号：6137492

[u&can]

ご助言、大変助かりました。
ありがとうございました。
もう少し、頑張って交渉してみます。
ちなみに、「Avast!」の件はお話していません。

書込番号：6137671