ST31500341AS (1.5TB SATA300 7200) のクチコミ掲示板

データディスクとしてつないだだけで起動失敗

[b_hunter]

僕の ST31500341ASなんですが、PCにつながっているだけで起動に
失敗することがあります。

BIOSの起動シーケンスの中で、メモリチェック後に
落ちてしまうのです。

失敗した次の起動は成功することもあれば失敗することもあります。
ただし、失敗した次の起動は失敗しやすく、成功した次の回は成功しやすいようです。

システムディスクだけつないだ状態だと失敗することはありませんし、
以前データディスクとしてST31500341ASではなく、
WD社のをつないでいた時は一度もこんな症状は一度もありませんでした。

皆さん、こんな症状出ていませんか？

ちなみに、生産国は中国
ファームウェアはCC1Hです。

再現性が不確かな点から不良交換に持っていくのが難しく感じます。
また、不良交換出来ても、タイ製のさらに酷い製品が手元に来るのは
ごめんです。

書込番号：9004502

[richan]

メモリチェックなどはされましたか？

書込番号：9006365

[藤崎縁]

再現性がまったくわかりませんが、私も初回に二度くらい出ました。
その後全く再現しないのでなんともいえませんが、そのときはHDD自体を認識せず、smartがうまく動いていないようにも見えました。

何度か再現するならそれを口実に交換（返品）するのも手ですね。
ただ相性の部類に属するかもしれないので期待はほどほどに…

書込番号：9007270

[hottoh]

マザーボードは何を使用していますか？
SATAコネクタはどこにつなげていますか？

書込番号：9009838

[羅恒河沙]

電力不足じゃないの？
seagateは他社より起動時の電力食うよ。

書込番号：9012232

[b_hunter]

皆さん、回答ありがとうございます。


>>richanさん
メモリは、トランセンドのものを利用しており、
全領域チェックも出来ています。

>>藤崎縁さん
なるほど、藤崎縁さんも同じ症状が…。固体の問題なんでしょうか。

>>hottohさん
マザーボードは、ギガバイトのGA-EG43M-S2Hです。
SATAは、SATAポート1につけています。
0番と2番にはそれぞれシステムHDDとDVDドライブがついています。

>>羅恒河沙さん
電力不足？
CPUはE8500でGPUにGT9600をつなげていますが、
550Wの電源では足りないということでしょうか。

書込番号：9021288

[hottoh]

GIGABYTEマザーとの相性か？
パーティションを２つにしてクイックフォーマット
普通に使えていたが、データをほぼ一杯にテスト書き込み
その後動作不安定プロパティすらなかなか表示せず
突如５００ＧＢのＨＤＤとして認識され、データは消えました
しかたないので、ｕｂｕｎｔｕにて復旧し、今は普通に
使えます
マザーは P35-DS3R
紫色のＳＡＴＡポートが悪いのか？
その後はオレンジ色のポートにつないでいます

書込番号：9022962

[b_hunter]

>>hottohさん

僕は、ずっとオレンジポートに挿していますが、
上記のような状況です。

書込番号：9023707

ＸＰでの3TB認識

[まさぁき]

はじめまして、質問よろしくお願いします

最近２台ＨＤＤ買ったのですが、
一台しか認識されないんですが、ケースが悪いのでしょうか？

ケースは玄人志向のGW3.5MX2-SU2/CBです。

よろしくお願いします

書込番号：9021251

[richan]

内蔵では認識しますか？

もしくは今流行の不具合ではないですか？

書込番号：9022012

[mallion]

1.5Tx2のスパニングはXPでは認識しないと思うけど。

書込番号：9022062

この型の完成度が低いのかも。

[辛口採点]

先週逝ってしまったST3500320ASの代わりにST31500341ASを通販購入したのですが、使い始めたとたん「カチ、カチ」と異音を発するので、Cristal DiskInfoでチェックしたところ、電源投入数時間ですでに代替セクタが3つできてました。(翌日、修理に出すため再フォーマットしてもう一度確認すると5つに増えてました。一日にも満たない稼動時間でこんなに。)

現在稼動中の5台のseagate製HDDで代替セクタが発生しているドライブは1台も無いので、直ちに使用を中止し、近くのパソコンショップで同製品をもう一台追加購入。しかしそれも同様の音が。ただ、時間の経過とともに音の発生も少なくなっているし、代替セクタも発生していないようなので、しばらく様子見。先週はシステムドライブのST3500320ASが逝ってしまうし。その代わりに購入したHDDまで怪しい状態で、すっかり参ってます。去年の暮れに購入したものは何事もなく動いているだけに、この状況は非常に残念です。この機種だけで３台中まともなのが１台だけって、SEAGATE製にしてはこの型は完成度が低い感じがします。(購入時期、ルートは三台とも別)

それと、過去２年間でシールつきは全機(５台)全く問題なく稼動中。CFD保証のものは、RAIDを組んで一週間で使用不能になったもの、今回の代替セクタを発生させたもの、先週のBIOS認識しなくなったものをあわせて購入５台中４台が不良品という残念な結果になりました。

ところで今回、初期不良なので返品しようと思い、PC DEPOから送られてきた返品手順を確認したら、「まずメーカーに問い合わせ、不良と判断してもらったら、その担当者名を明記の上、返品ください」との記述が。故障状況にもよるでしょうが、電話応対だけで「不良です」と言い切ってくれる担当者っているんでしょうか...。それに平日の勤務時間中にサポートに電話するのは難しいです。

今後はSEAGATE保証シールつきのものだけを店頭購入しようと思っています。

書込番号：8956509

[ディロング]

ご存知とは思いますが
http://nueda.main.jp/blog/archives/004131.html
に初期不良の情報が出ています。
MAXTORから海門に変えたのに困ったもんです。

書込番号：8957220

[(m^a^c)]

私もCFDのサムスンHDDが2台中2台がハズレでした。
CFDの噂を知ってからはHDDに限らずCFDは避けています。

書込番号：8957487

[(m^a^c)]

CFDのファームは大丈夫だと聞いて返品交換にて2台入手しましたが、
フォーマットしただけで代替セクタがでてしまいました。

書込番号：9021305

質問お願いします。

[カカシ 軍曹]

不具合出る2日前ぐらいに購入しました。
ここを拝見していたのですが、今一良く分かりません。
ご存知の方ご教授願います。

結局対応されたファームウェアが出れば、正常に動作するのでしょうか。
故障に該当している場合、早々にデータは移したほうがいいのでしょうか。

書込番号：8984878

[Version S]

ファームウェア出てますよ。

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207957&NewLang=en

私のはST31000333ASのSD15でしたが今日ファームウェアをアップデートしました。
アップデート前でも普通に使えてましたが、アップデート後も今の所問題はありません。

書込番号：8985351

[カカシ 軍曹]

恐れ入ります。

ファームウェア出ているのに何で販売再開されないのでしょうか。
素人質問で本当にすいません。

書込番号：8985923

[Yasu1005]

ドスパラでは入荷分のロットに問題が無いことが分かったとの事で、
1/23夕方から販売を再開してますよ。

書込番号：8985989

[カカシ 軍曹]

書き込みありがとうございます。

そうですか。ちょっと安心しました。
ファームウェアを更新することで、問題に該当する製品も問題なく使えると解釈してもよろしいのですか?

書込番号：8986263

[ハナムグリ]

>問題に該当する製品も問題なく使えると解釈してもよろしいのですか?

　問題があるか無いかは、解りませんが、対策済みのファームウェアと
言うことで、信用するかしないかは、あなた次第です。

書込番号：8986735

[カカシ 軍曹]

な、なるほど。
怖いままではありますね。

書込番号：8987503

[https://ssl.]

ファーム更新の方法が良く分かりません。
ファームをダウンロードして開くとディスク書き込み用ソフトが勝手に起動してしまいます。
これは起動ディスクをまずつくるってことなんでしょうか？
ファーム更新の手順について初心者でも分かるように教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：8991568

[蜜柑猿]

http://www.h-fj.com/blog/archives/2009/01/20-095018.php
ここで詳しく解説されています。
該当HDD以外は接続外した方が無難です。
それと自称初心者の方はよくよく考えて更新された方がいいと思います。

書込番号：8993380

[https://ssl.]

ありがとうございます。
なんか難しそうですね。
BOX入りの正規品なのでメーカー保証でどうにかならないか聞いてみようかなあ。

書込番号：8998496

[蜜柑猿]

ISOファイルをCDに焼いて、更新するHDD以外の接続を外して
後は指示通りにするだけなので別に難しくはありませんが、
自信がないのなら止めておいた方がいいかもしれませんね。

書込番号：8998630

[ブンタ2]

>BOX入りの正規品なのでメーカー保証・・

つまりCFD販売の青い箱のものでは?
だったらCFDは全て問題ないと発表しているので
不具合がないかぎり無理ですね。
買ったばかりなら販売店にお願いして
別メーカーのものに交換してもらうとかしてはどうですか。
実際応じてくれるところも1Tのほうみると書込みありましたよ。

書込番号：9009219

[https://ssl.]

そうです。ＣＦＤの青い箱入りです。
問題ないんですか。
良かったです。
てっきり不具合対象品だと思ってました。
遅延エラーの方も万が一と思ってＨＤＤに繋ぐ電源ソケットを別の番号コードにしたら
発生しなくなりました。
教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：9011239

[ブンタ2]

言葉足らずですみません。
問題ないとCFDは発表してますが、そうではないと報告している方もいます。
わたしのもCFDですが認識しなかったり、アクセスが急に遅くなったりと
不具合でています。他の方も問題ありといっている方もいます。
政治的判断で問題ないとゴリおししている可能性も否定できません。
買ったばかりなら交換か返品を販売店にいってみるほうが安心できると
おもいます。

1Tのほうの書込みを読んでいってください。

書込番号：9015002

[ブンタ2]

ちなみに私も電源ケーブルと信号ケーブルを全く同じこのシリーズの２台で
入れ替えたら直りました。
非常に不可解です。またなるのではと不安です。

シーゲートでシリアルnoで確認すると、
OEM先つまりCFDに聞けとかいう「怪しい表示」がでてきます。
つくったメーカーが「ファームアップの対象かどうかを卸先であるCFDに聞け」
みたいな表示をしてるとはいかにも・・・とおもって私はファームをあてました。

でもこんなHDD不安じゃないですか?
私は初期不良交換の期限を過ぎたので泣き寝入りですが、
交換または返品も考えてみてはどうでしょうか。

速くていいHDDなのになぁ。

書込番号：9015037

[https://ssl.]

ブンタ2さん
ご親切に情報ありがとうございます。

>わたしのもCFDですが認識しなかったり、アクセスが急に遅くなったりと不具合でています。

私も思い当たる点があります。
事実、遅延エラーが発生してましたし。
交換できるかどうか聞いてみます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：9015419

「遅延書き込みデータの紛失」エラーが頻発し始めました。

[https://ssl.]

昨日から「遅延書き込みデータの紛失」エラーが頻発するようになりました。
今、話題になっている不具合の対象ロット・対象ファームなんですが、
そのこととは関係ないのでしょうか？
また、改善方法がありましたら教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：9000269

[https://ssl.]

ちなみに12月の上旬に購入してから使い始めましたが
いきなり昨日から出るようになりました。
その増設以来、PCの構成内容は全く変わっていません。
何もいじっていないのにいきなり昨日から出るようになりました。
今も出ています。

書込番号：9000325

[R93]

HDDは消耗品。電源を点けているだけで壊れていく。
遅延〜〜はHDDがOSから認識できなくなった時に出るエラーだから、単なる故障の可能性も今話題の問題かもしれない。
どちらにせよ今スレ主がするべきは、バックアップを取ることとチェックディスクをかけること。

書込番号：9000974

[https://ssl.]

ありがとうございます。
さっそく重要なデータはバックアップを取り、
チェックディスクを実行してみましたが、
ものすごく時間がかかりそうというか、進んでるのかどうかも分からないので
中止してしまいました。
普通、どれくらい時間がかかるものなんですか？
半日とか普通にかかるのでしょうか？
PCのスペックはコア２クアッドの6600でメモリは4Gだったと思います。

書込番号：9006139

[R93]

4時間は掛かるよ。

書込番号：9006180

[https://ssl.]

やっぱりそんなにかかるものなんですね。
今度、改めて挑戦してみます。回答ありがとうございました。

書込番号：9006414

個体差なのか、運が悪いだけか・・・

[ぴゅあ]

皆さん、こんにちは。

私はシステム変更の為、年末にこのHDDを10台購入しました。
（同時にST3500320ASも3台購入）

まずは使用する為に全台にフォーマットして完了後CrystalDiskInfoを事項すると1台に代替処理済のセクタ数が1になっていました。
取りあえず購入店のサポートに連絡して、初期不良対応に・・・

次に旧HDDから残りのHDDにデータを写していると2台に代替処理済のセクタエラーが・・・
またこれらも初期不良対応に・・・

そして残りの7台で使用していると、更に2台とST3500320ASの1台に代替処理済のセクタエラーが・・・

これはおかしいと思って、調べているとSeagate製HDDの現状が分かり愕然としました。
しかしファームウェアはST3500320ASは全部『SD15』なので該当商品なのですが、ST31500341ASは全部『CC1H』なので該当商品ではないが、エラー多発の状態です。

ST3500320ASは該当商品で3台中1台に
ST31500341ASは該当商品ではないが10台中5台にエラーが出ました。

幸い突然起動しないなどの症状は出ていませんが、大切なデータを保管するには怖くて使えません。

ST3500320ASはファームウェアのアップデートをするにしても
ST31500341ASの残りのHDDは対策のしようがないので、エラーの出ない事を祈るばかりです。

書込番号：8980247

[まんぼうくん]

＞代替処理済のセクタ数が1
4台購入し、1台同様の症状で初期不良交換でした。ファームはCC1G
今のところ、問題は出ていませんがこの現象と突然死は関係あるのでしょうかね？
単に品質が悪いとか、でも10台で5台不良とは酷すぎますね、なんでも良いので早く対応して貰いたいですね。

書込番号：8980294

[珍プレイヤー]

ぴゅあさん、おはようございます。

私も年末にネットで　ST31500341ASを2台購入しましたが、現在手元にありません。
先に1台代替処理済のセクタ数が9個も有り初期不良で交換してもらいました。
届いた代替え品をフォーマットしてチェックすると代替処理済のセクタ数2と表示、念のため正常に使えていたもう一台の方を確認すると代替処理済のセクタ数1を表示
サポセンに連絡を入れ2台ともドクターストップです。
正常に使える日は何時のことやら・・・

ぴゅあさんは台数がかなりありますので、まめなチェックとバックアップに心がけて頑張ってください。

書込番号：8980455

[ばんちょ〜]

新ファーム登場みたいです。
小生のHDDのファームはラベル表示SD17
SEATOOL調査→SD1Aでしたが、ついさっきサイトを見たら１．５T用の新ファームが公開されていました。
早速ファーム書き換えを行ったところSD1Bに変わっていました。
SD1Aの時でも特に不具合はなかったので何とも言えませんが・・・
情報まで・・・
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207957&NewLang=en

書込番号：8980992

[辛口採点]

ぴゅあさん、こんにちは。

私もいま代替セクタで悩まされています。

先週、通販で購入したこの機種に代替セクタが見つかったため、急遽近くのパソコンショップで代わりの同型を購入。しかし残念なことに、稼動一週間目で代替セクタが発生。今日の夕方にショップに持ち込み、初期不良で交換してくれたのはいいのですが、自宅でＯＳをインストール後、また代替セクタが発生...。アプリのインストールを中止し、再度初期不良交換してもらおうと思ってます。

これで都合、4台のST31500431Aが手元にきたことになりますが、正常に稼働中のものは最初に購入した１台のみとなりました。これはMaid in Thailandで、もう3ヶ月以上、代替セクタも発生せず稼動しています。

前回購入したものはMaid in Thailandでしたが、今回購入・交換したものはMaid in Chinaで、5年保証シールつき。ファームはSD15にCC1Hといろいろ。3つの購入ルート、２カ国の製造国、製造時期もばらばら（シリアルNoが離れていることから推測）で、４台中３台が使えないとは。メーカーが言ってるような、ファームや特定の工場・時期に限った話ではなく、設計に問題があるのではないかと疑ってしまいます。メーカーには誠意ある調査と公表をお願いしたいです。

今まで何台ものSEAGATE製を使ってきましたが、こんなに悩まされたのはここ半年に集中しています。早く以前のような、頼れるメーカーに戻ってほしいものです。

書込番号：8991386

[ぴゅあ]

まんぼうくんさん、珍プレイヤーさん、ばんちょ〜さん、辛口採点さん、こんにちは。

やはり皆さん同じような症状が出ていますね・・・

追記ですが、また1台に代替セクタが発生しました。
これで6台目なのですが、メーカーから代替品を送ってこないと、もうバックアップ先が残っていません。

購入店のサポートに連絡すると、確認までに1〜2週間の予定が今回の一連の対応の為、納期が不明だそうです。

なので暫くは、データ用HDDは電源を入れずに使うしかなく、OS用は別途、別メーカーの物を購入して使用することに決めました。

データの量から当商品でないとHDD台数が増えてしまうので、電源の買い替えも考えなくてはいけなく、余計な出費がかさみそうです・・・

書込番号：8993962

[ブンタ2]

私もこのシリーズで　これ　と　1T２台と　500G1台　もってます。
うち1T１台と500Gが代替セクタ発生です。
しばらく様子みてても増えないのでそのままとしておりますが嫌ですね。

HGSTですとこれのしきい値は6とかになっているのですが
seagateだと30いくつとかで多めなので増えない以上はこんなもんなんだろうと。
そもそもsmart自体当てになるやらならぬやら。

バックアップは単機でとっており、バック用のHDDは常に外してありますから
いざとなったら保証があるので、そのまま気にせずつかっています。

サポートサイトみても英語でほんとわかりにくいし、
問い合わせしようとしてもなんかうまくいかないし、
わけのわからんサイトですね。

書込番号：8994543

[珍プレイヤー]

＞データの量から当商品でないとHDD台数が増えてしまうので、電源の買い替えも考えなくて　はいけなく、余計な出費がかさみそうです・・・

もう少し先ですが、２Tが出るそうです！
　上田新聞
　WDの2TB HDD WD20EADSは2月中旬頃発売か
　http://nueda.main.jp/blog/

出始めは高そうですが、選択肢だけは増えそうです。

書込番号：8994919