『バックアップできません・・・』のクチコミ掲示板

今日、購入して、早速バックアップしようとしたのですが、付属のソフトでバックアップを試みると、転送が開始されたと同時に「指定されたファイルが見つかりません」とエラー表示されてしまいます。
どんなファイルをＨＤＤにバックアップしようとしても、エラーです。

付属のソフトを再インストールするため、プログラムの削除しようとしたら、それもできませんでした。何度やっても削除もできませんでした。
結局、システムの復元で完全に削除されたことを確認して、最初からやり直しましたが、やっぱり「指定されたファイルが見つかりません」と表示されてしまいます。

どこの設定がおかしいのでしょうか？

書込番号：3716670

すいません、今度はパックアップできました。
バックアップするファイルに、ﾏｲﾄﾞｷｭﾒﾝﾄを指定したらエラーだったのですが、その中の細かいファイルだとバックアップできました。
これはなぜでしょう？

さらに大問題があります。
マイコンピュターから、外付けＨＤＤを開いても、バックアップされていないのです。
何回やっても、確かにバックアップできたという表示がでるのですが、実際は何も転送されていません・・・

メーカーに電話したいけど、しばらくお正月で休みだろうし・・・
ホントに泣きたいです・・・

書込番号：3716734