『HDDの音に関して』のクチコミ掲示板

[mobil-7]

私も、HDDの音がゴム足をつけても、かなり煩いので（特にアクセス音）サポートに問い合わせたところ、エラーが無ければ仕様範囲内なので問題なくそのまま使って下さいとの回答でした。　
買ったのは4月末ですが、ずーっと気になりつついまして、先日友人の同じ機種と比べた所、かなり違いを感じたため、先日問い合わせた次第です。　　

下の方の書きこみを見ると、非常に丁寧な対応で交換していただいた方もおられる様ですが、なんか冷たい回答に感じました＞＜　　
まぁ、もう半年も使ってるのだから、我慢しろって感じにも聞えましたが。　担当者によって違うのかな？

煩いと感じながらも、使用されてる方、特に不具合等はないでしょうか？　

書込番号：4596932

[TOMO58]

うるさいと、感じ方は人それぞれなんですが。筐体の組み立ての歪が原因の騒音の多い機種であるようです。

HDDのユニット自体の回転音あるいはシーク音であれば、手のうちようがありませんが、発生源を突き止めるしかないですね。

サポセンの知り合いがいますが、この手の感覚による苦情は、実際のところ難しんですよね。何度も同じことを言われると機嫌も悪くなるわけで。どちらの肩を持つわけではありませんが。何度かサポセンにかけ直すことをお勧めします。人対人ですから。

半年近く使っているというのは、少々つらいところではありますが。。。

書込番号：4601131

[QUBEREY]

買った量販店に文句言うといいよ。
メーカーに言っても駄目なことが多い。
その時ちょっと症状を大げさに言うといいかも。
悪いことだけどさ。

書込番号：4602109

[TOMO58]

>先日友人の同じ機種と比べた所、かなり違いを感じたため

・・ということなので、この友人に頼み込んで、２台を販売店に持ち込み、訴える。というのはいかがでしょうか。
販売店が、ネット購入だと厄介ですが

あくまで私の経験からですが
販売店は１週間程度以内でないと、対応はかなり違います。２，３日だと即交換のパターンが多いです。その点、サポセンは、保障期間内同質のサポートを受けられます

あと、販売店の交渉だと、店長クラス、大店舗なら、コーナー長クラスを捕まえることです。（買い物しなくても日ごろから懇意にしておくと交渉が簡単）

QUBEREYさん のおっしゃるのも、１つの手ですので、泣き寝入りする必要はありません。保証期間内は少なくとも。

書込番号：4602606