DIU-B80G のクチコミ掲示板

焦げました。。

120ギガの同型ですが、
ある日動かなくなったので、前の部分を開けて何気なしに除いてみたら
プラスチックカバーの内側に焦げ跡が。
中のHD自体は無事でしたので、
サポートに電話してみると「はぁ、修理センターですねー」と。
なんか危機感全くありません。
「これでもっと燃えたりしたらどうするんですか？修理とかそういうんじゃなくて、そういうの気になりませんか？」言いましたが、
結局修理センターの一点張りです。
で、もう中のHDだけ直接使うからもういいです。と言うと、
なんと「わかりました」と、焦げた部分を回収して見てみようとも
思わないみたいです。
「これが出火原因の火災などが起きて信用落ちない事を祈ります」と
ちょっと腹が立ったので言ってみましたが、
そんなもんですかねえ、、対応もハードも？
外出してる時に外からHDの中身見たくても、
バッファローの外付けは電源消しておけという事なんですかね。
160ギガも使ってますが、
「お客様がそういう経験をしたのならば、電源を付けて外出しないほうがいいかと思います」なんて事も言ってました

正直、もうバッファロー製品買う気起きません。。

書込番号：3181098

[みなみだよ]

だれだよ、その電話窓口担当者は・・・
電話窓口担当者って
私たち消費者と直接接する大事なセクションだって言うこと
自覚してるのかねぇ・・・
まるで自分が作ったんじゃないから・・・と
人事のようじゃん。
それでいいのかねぇ・・・

書込番号：3181272

[かっぱ巻]

ただ、HDDが無傷？でプラスチックカバーに焦げ跡というのは解せません。基板など筐体（プラスチックカバー）以外に焦げているところはないのですか？
だとするとサポートの言い分も判るような気がします。
どうしても不満なら消防署に相談をしてください。

書込番号：3181617

HDDが無傷なだけで、コンデンサ部分はしっかり焦げてました
それも説明した上での上記の対応でした。

HD以外の一部が焦げたと表現するつもりでしたが、
ちょっと説明不足でしたね。
>不満なら消防署・・・
もう使ってませんから消防署には言うつもりないです。
(中身のHDは両方とも使ってますが)
そこまで労力使うつもりないです。めんどくさいです(笑)

書込番号：3184548

[みなみだよ]

私もバッファローの製品の愛用者なので
この書き込みは不安です。
（自分の製品が故障したとしたらこんな扱いを受けるのかって
みんな不安ですよね）
バッファローにメールしてみました。
以下回答（抜粋）

＞通常、弊社では、製品に焦げ跡があるとご連絡をいただいた場合、
早急に現象の発生している製品をお預かりし、
原因を究明すべく調査させて頂いております。
また、その結果を元に、製品の開発・製造の際に
同様の現象が発生しないよう対策を行わせて頂いております。
（中略）
しかしながら、今回ご指摘頂きましたように、
お客様からお問い合わせを直接受け付けさせて
いただくことのできるサポートセンターと致しましては、
お客様の窓口の担当者であることを自覚し、
お問い合わせを頂く１つ１つの情報を常に真摯に受け止め、
対応させて頂く必要があると認識いたしております。

今回ご連絡いただきました内容を元に、各サポート担当者へ、
お客様に十分にご満足いただけるような
サポートを常に心がけるよう、注意を行わせていただきました。

弊社といたしましては、今後もお客様に
ご満足いただけるサポート、安心してご利用頂ける製品の提案が
できるよう日々努力して参る所存でございます。

とのことです。
サポートの質が向上すればいいなぁと思っています。

書込番号：3199097

私もルータやらLANカードやら
メルコ製品多かったんですけど、今は偶然そのHDD二台だけでしたが、
今回の件でよほど他社製品にないような物が出ない限り
たぶん意識的に買わないようになると思います。。

書込番号：3210614

やはりですね。泣いている人も多いんですね。ああ　メルコ時代が懐かしい〜。昔は不具合が生じながらも控えめだったから許してきたのに・・・バッファローじゃー壊れるわなｗ。社名をラビットにでも変更すれば？私も１台壊れましたが、まだ５台も動いています。設置場所は湯船の上にプカプカって感じですか？これなら火災の心配ないけど湿気で壊れそう。　最近のバッファロー弛んでます。皆さん気をつけましょう！

書込番号：3262515

購入を検討しているのですが・・・

DIU-B80GはMacで使用可とのことで購入を検討しています。そこで質問なのですが、家にWindows(98se)のパソコンもあるのですが、Macと共有して使えるのでしょうか？またWinでHDDに移したデータをMacで見ることはできますでしょうか？お願いします。

書込番号：2673310

できますよ。マックでもＷＩＮでも大丈夫です。

書込番号：2688019

DIU-80Gなんですけど

DIU-80Gが10000円で売ってるんですけど買いですかねぇ教えて下さい

書込番号：2464535

かなり安いのでは？
どこに売ってましたか？
私も中身サムスンじゃなかったら欲しいです。

書込番号：2468826

内蔵型に改造？！

自作ＰＣに挑戦しています。今までの使用していましたＤＩＵ−Ｂ80
を分解して内蔵型にすることはできるのでしょうか？？
自作ＰＣのハードディスクはもらい物の20Ｇなので・・
ＩＥＥＥ１３９４接続だと使用しないときケーブルを外すのが面倒なので・・

書込番号：1762427

[て２くん]

出来るよ。メルコが独自のHDDを設計して作るような金のかかることしないし・・・

書込番号：1762439

お返事ありがとうございます
がんばって挑戦してみます

書込番号：1762462

それともう1つ教えてください
ＰＣ起動後にＨＤＤの電源を入れてしまい認識しなくなってしまいましたデバイスマネージャーではネットワークアダプターで！が出ています
再起動をしたりケーブルを抜き差ししても改善されません
どうしたものでしょう？？

書込番号：1763076

[て２くん]

そのドライバを入れ直してみたらいかがでしょうか？

書込番号：1765403

初回接続方法

質問です。自分はバイオＷの初期型を使用していて、ＩＥＥＥで接続し
ました。
初回接続でＣＤ-ＲＯＭを使わずに接続をしたら使えるようになったので
すが、ちゃんと読み書きが出来ればＣＤ-ＲＯＭを使わなくてもＯＫ
なんでしょうか？　教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：1626948

[て２くん]

ＩＥＥＥ１３９４ならＨＤＤぐらいならそのまま指すだけで認識しますので・・・　９ｘ系ＯＳで使ったことがないのでわからないが・・・

書込番号：1627000

了解です。ありがとうございました。m(__)m

書込番号：1627089

DIU-80Gなんですけど

一昨日の夜にいきなりHDが認識しなくなりました。
昨年の2月に購入し、データドライブと酷使したと思います。
環境はXP HOMEでIEEE1394接続です。
デバイスマネージャー上だと通常はMELCO INC.1934MEL-HD DRIVE IEEE 1394 SPB2 DEVICEと表示されるはずなんですが、Toshiba Sm Host Driver SCSI Disk Deviceと表示されます。
中のHDを取り外してデスクトップに接続しても認識されません。
何故でしょう。
宜しければ皆様のお知恵をお借り出来ればと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：1566151

＞中のHDを取り外してデスクトップに接続しても認識されません。
1.HDDが故障している。
2.ジャンパ等の設定が間違っている。
かな。
認識しないなら1かも。

梢

書込番号：1566209

梢雪さん、早速のお答え有難うございます。
やはりそうなんですかねぇ。
物理クラッシュはFAINALDATAで復旧出来ないんですかねぇ？
たびたび、すいません。

書込番号：1566258

物理は無理でしょうねぇ。
使ったらしい友人の話だと、復旧率もそんなに高くないようですし。
データサルベージサービスってのもありますけど、やたら高いですし・・・。

書込番号：1567677