『SystemERROR』のクチコミ掲示板

[list777]

「System ERROR E04 Can't Load krn1」が表示され、ランプはErrorが赤く点灯し、それ以外は消灯してしまっています。
何回か再起動してもエラーとなり起動しませんでした。
バッファローのサイトを確認したところ修理が必要と記載がありました。
バックアップをとらないとって思っていたところで、まだ、バックアップが出来ていませんでした。
諦めないと駄目でしょうか。

書込番号：7594984

[chocoFF]

list777さん
はじめまして。
list777さんの現象ですが、私も同じ事がおきました。

バッファローのサポートセンターに問い合わせをしたところ、E004エラーは内部のファームウェアのエラーだそうです。

サポートセンターで、バッファローのHPからファームウェアをダウンロードして入れ替えてみてくださいと言われました。

一度試してみてはいかがでしょうか。

ただ私の場合、ファームのアップがエラーでだめでしたので修理してくださいとサポートから言われました。
また、修理の際にディスクの内容を消去しないにして依頼したらよいかと思います。

では、ご検討をお祈りいたします。

書込番号：7598237

[list777]

chocoFFさん
ご回答ありがとうございます。

昨日、サポートからメールがあり、同様の内容でした。
先程、試したところ検索し表示（１回だけ）されたが、その時更新処理をしたところ駄目でした。

なお、chocoFFさんの場合には修理依頼したあと、内蔵データはそのまま修理完了出来たのでしょうか。

書込番号：7601957

[chocoff11]

list777さん
再登録したので、ニックネームが変わってしまいました。

修理に出す際、データーの消去についての項目が選択できるようになっていました。
私の場合、ファームのアップデートでしたので保存されているデーターは無事でした。

書込番号：7688916

[k_wave]

ずいぶん昔の書き込みですが困っていますので書き込みします。
当方も同様E04エラーで認識しなくなってしまいました。
再起動を繰り返すとEMモードで立ち上がるのでファームウェアアップデートを試みますがうまくいきません。サポートに電話してみてもEMモードで立ち上げた状態でPCと直接接続し、ファイヤーウォールをオフにして実行してみてくださいとのこと。これがうまくいきません。
いよいよ修理かなとも思いますが、予想費用を確認すると４〜５万と新品が買えそうな勢い！（実際は見積もりとらないとわかりませんが）
ここで質問ですが、このような状態の時、同一機種を購入し、ハードディスク4本を新しい筐体に差し替えた場合、データそのままで動作するものでしょうか。
いろいろ書き込みを探してみるとカーネルはHD内に保存されているようなのですがさしあたって稼動させたいのですが。
よろしくお願いします。

書込番号：9108724