『省電力ユーティリティが使えません・・・』のクチコミ掲示板

[kenzidane]

先日、この商品を購入して使用し始めたのですが、
省電力ユーティリティがうまく作動しません。

インストして省電力ユーティリティの設定画面は出ますが、
省電力／復帰ボタンを押すと
USB大容量記憶装置デバイス(turboUSB)の停止中にエラーが発生しました
デバイス‘汎用ボリューム’を今停止できません。後でデバイスの停止をもう一度
実行してください。と表示されます。
タイマ設定も利いていません。

ＨＤ自体は普通に使用できています。
インスト時にデスクのパフォーマンスモニタを有効にと表示されて
その通りにインストしました。

マニュアルにもエラーメッセージが表示された場合は、画面の指示に従ってください。
としか書かれていませんので省電力ユーティリティを使用するにはどうしたらよいのか
教えてください。

ＯＳはＸＰです。　よろしくお願いします。

書込番号：7221175

[テツモ]

私も同じ症状が出ましたが、ウィルスソフトをオフにすると省電力ユーティリティが使えましたよ。設定後にまたウィルスソフトをオンにするのが面倒ですが、この操作で普通に使えてます。

書込番号：7224225

[kenzidane]

テツモさん　返信ありがとうございます。

早速、ウィルスソフトをオフで省電力ユーティリティが使えました。
少々面倒ですがこれで使ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：7225160

[平成のパピプペポ]

解決済みのようですがいちお。
自分も同様の症状が発生します。
ちなみに、セキュリティソフトは「ウイルスセキュリティ」です。
パソコンを起動する際に、セキュリティソフトも一緒に起動してHDD全体を監視しようとするために、常に外付けHDDも使用中になってしまうような感じですよね。
なので自分はパソコンを起動させた後に、外付けHDDの電源を入れたところ、問題なく省電力モードになってくれるようになりましたよ。

書込番号：7230904