『チャンネル設定について』のクチコミ掲示板

はじめまして違う板で質問させてもらい甜さんに
返信を頂いたのですが、もう少し何かないかなと
思いましてこちらで質問させていただきたくきました。
私が買ったのはＭＴＵ2400Ｆなのですが、
購入してまずドライバのインストールをしてそのあと本体を
パソコンと接続し、無事にパソコンが認識してくれて、
デバイスマネージャーで確認後、いざテレビを見ようと
思ったら、設定のところにチャンネル設定がないのです・・
テレビチューナー付のものならば必ずあるはずの設定がなく
説明書にもチャンネル設定があると書いてあるのに、当方の
設定にはなぜかありません。
ＦＥＡＴＨＥＲというソフトでテレビをみるのですが、
ＤＶＤなどは普通にみることが可能です。
チャンネル設定がないのでテレビが見れないという状況
なのですが、どなたか似たような症状になったことは
ないでしょうか？
当方の環境は
ＣＰＵ　ＡＭＤ　アスロンＸＰ2500
マザー　ＡＢＩＴ　ＮＦ７
グラボ　ラデオン9200ゲームバスター
です。
それとカノープスのＨＰにはこのような症状はＦＡＱには
紹介されておらず、環境クリーナーを試して再度、再インストール
してもダメでした。
付属でついてきたドライバをインストすると
ＥＭＲ100の初期化に失敗しましたとでてしまい、
カノープスのＨＰからＤＬしたドライバだと、普通に
動いてくれます。
カノープスのＨＰでＭＴＵ2400のＦＡＱにて
チャンネル設定がでないというＦＡＱを発見して
ＭＴＵ2400Ｆでも同じかと思いまして、
その内容とはウィルスソフトなどの駐屯ソフトを
アンインストして試すというものでしたが、
ノートンがあったのでその他怪しいのを全部アンインスト
してみたのですが、やはりダメでした。
ケーブル等もちゃんとさしてあるのを確認しました。
テレビ閲覧ソフトＦＥＡＴＨＥＲを起動するとちゃんと
ハードも赤い点滅ランプがついています。
あとはこの板で前のほうに同じようなカキコがあるのを
発見したのですが、なにやら製品不具合の可能性もあるの
かなと思ってしまいます。何度もＵＳＢのドライバを入れ
なおしたりして、ケーブル等も抜き差しして確認しては
いるのですが、チャンネル設定が現れません・・・
カノープスに電話しようと試みるも１６日までお休みと
いうことで何もできない状態です。何かありましたら
ご教授のほどよろしくお願いします。

書込番号：3144966

[宇宙汰]

Canopusのサポートが再開するまで待てませんか？
まぁ待ったところで、また修理などに待たされる可能性が高いですが・・・

あらかた試してあと、出来る事と言ったら購入して日が浅くshopが遠くない
事を前提に、操作チェック 持ち込んで再現性を確認し急ぐ旨を伝えて
交換してもらう交渉をするくらいですか

ただ、販売店によっては「Canopusはメーカー対応で」と言うshopもあります

書込番号：3145052

返信ありがとです！
そうですね。特に急いでいることはないのですが
買ったからにはその日からという気持ちが強くて
一度買ったお店に持ってて見てもらうことにします。
やれることはやったのであとはお店の人に
みてもらうことにします。

書込番号：3145086

どうもです。今日早速朝一でお店に言って、
事情を説明し調べてもらいました。
一時間以上まっていたんですが、いろんな
チップセットなどで試してくれたらしく、
それでも動かないということで、どうやら
テレビチューナーでお亡くなりになられている
んではないかということで、初期不良という形で
同じものと交換ということだったのですが、
最後の一個だったので、取り寄せるのは時間も
手間もかかるし、2400Fに対して少し嫌悪感を
感じていたのでMTVX2004HFを買って差額を払う
という形で解決いたしました。今設定も終わって
無事にテレビもみることができそうです＾＾
本当にありがとうございました。これから
カノープスライフを楽しみたいと思います。

書込番号：3146064