『ついに生産停止か？』のクチコミ掲示板

ヨドバシ.comではMTVX2004の次の入荷予定が何と４月８日になっている。３月８日ではない。初期不良で一時的に出荷を止めているのか？？
http://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/oid2_628873/18761937.html

書込番号：2553303

あと１ヶ月十分テストして出荷したなら、キャプチャーカードの殿堂入りをしていただろうに残念なスタートでしたね。私はメーカーに強くクレームしてほしいといってｙｏｄｏｂａｓｈｉ．ｃｏｍへ返品しましたが、すでにＭＴＶ２０００ＰＬＵＳもなくなっていましたよ。
でもこれもカノープスの在庫（ＭＴＶ２０００Ｐ）処分作戦？
まんまとその作戦にのってしまった私。でもＴＶ録画ならＭＴＶＸ２００４がいいかなと少々くやしさもあったりして（トータルはやっぱＭＴＶ２０００Ｐですよ）。

書込番号：2554295

わたしは１０日前にヨドバシ店頭で購入しました
色々不具合あるし次回入荷日を考えるとおかしいですよね
返品したいのですが出来るのでしょうか?
返品するにはどういうふうに話せばよいのでしょうか?
返品した場合は購入金額を返してくれるのか?
（その際に貯まったポイントはどうなるのか？もう使ってしまったし）
それとも次回入荷の修正版と交換になるのでしょうか?
返品自体したこと無いのでその辺のところ教えてください
そもそも返品自体できるのでしょうか?

書込番号：2555285

>返品するにはどういうふうに話せばよいのでしょうか?

「初期不良として返品をお願いします」といいます。
もちろん正確かつ明確な理由が必要ですね。
ｙｏｄｏｂａｓｈｉ．ｃｏｍはひいきにしているサイトなので、
私の理由をここに明記すると不心得者がまねをして迷惑がかかるので、
あえて書きません。
LOYRさんが初期不良に値するとお考えの理由または障害状況（使い物にならないという理由）を伝えて、担当者の方へ相談することですね。
理由がもっともであれば、担当者の方から｢返品をお受けします」と返事があります。あとは着払いで送り、担当者が内容を確認できれば、全額返金されます。当然ですが自己の理由（たとえば、画質がきにいらない！）は理由にならないですぜ。
これがユーザをテスト要員と考えているメーカへ一番きつい一発だとおもうね。くれぐれも販売店には落ち度が無いので、そこはよ〜く考えよぉ〜。

書込番号：2555353

返品の場合戻ってくる現金は
２００００円なのか？
それともポイント２０００引いて１８０００円なのか？
この場合どうなるの？

書込番号：2557444

過去ログも一応読みましたが・・・
返品したくなるような代物なんですか？

書込番号：2558104

>>返品したくなるような代物なんですか？
まともに録画が出来ません（破損MPEG）。
十分にテストをして製品化したのか疑問に思います。
GTRの存在を脅威に感じて、無理やり発売日を前倒し
したような気がします。

書込番号：2558999

GTRとはどの機種のことでしょうか？

書込番号：2559031

monsterTVと思われます。ほとんど同じ機能みたい。
カノープスはどのような形でMPEG破綻の対応してくれるんですかね。
ビデオデッキなら回収・・・かな？

書込番号：2559238

あっけないくらいヨドバシで
ＭＴＶＸ２００４返品応じてくれました
正直ＭＰＥＧ破綻は一度も無かったし
シーンチェンジが少々醜いくらいで後は問題なく使えていましたが
ネットでの批判や不具合の報告見ていると
一度返品して様子見た方がよろしいと思い返品しました
ヨドバシの対応見ていると他のキャプチャーカードだとどうか
解からないが
２００４に関してはヨドバシの入荷日が１ヶ月先なのもあり
何らかの返品に応じてくれる状況に現在ではあると思われます
しばらくは他製品も睨めつつ様子見にしたいと思います
発売に踏み切ったカノープスにも今回の件は疑問に感じます

書込番号：2561608

ポイントを使って戻せない場合は普通他の品の購入に代えることになるでしょう。

書込番号：2568256