『ここのサポートは本当に最悪』のクチコミ掲示板

[ｉｎｅｄ３３ｊｐ]

当方LION環境で32bit環境で騙し騙し使っているのですが、８月下旬に32bitへの対応があるということで、気付いたときにはアップデート確認を行っていました。

8/9にソフトウエアアップデート1.60があったということでしたので、指示に従ってアップデートを行ったところ「イネーブラ〜で起動できません」となりました（＾＾；）

そこでサポートセンターに電話で問い合わせてみると、
「弊社ではLION未対応アナウンスしておりますのでご返答しかねます」ときたもんだ・・・・

僕も別にクレーマーでもないので、初めは冷静に対応策はないでしょうか？と低姿勢でいたのですが、冷淡に同じ返答を繰り返すばかり。。。。対応する気は一切なし。。。。いいかげんぶちぎれます（−−；）

まず、1.60アップデートをLION環境で行わないようにという文言は一切なし。
次に、恥ずかしげもなくユーザーのクレームでようやくHPアップしたLION対応アナウンスを盾に、自分が出したアップデータの不具合への対応拒否

もう本当に最低な会社です。
これから買おうとしている人は絶対にやめた方がいいですよ。

書込番号：13385002

[カメカメポッポ]

8月9日掲載なので・・・末日まで待たれては？　

http://www.iodata.jp/lib/product/g/2138_mac.htm

書込番号：13385325

[ｉｎｅｄ３３ｊｐ]

どこかに「LIONの方はアップデートしないでください」と書いてありますか？
僕には見えませんけど？

書込番号：13385815

[ＡＳ−Ｐ]

逆に言うとLIONに対応が何処にもない＝対応して無いと普通は解釈しますけど。

書込番号：13386316

[kalokalo]

LION対応は8月下旬って書いてありますからね。
さすがに8月9日は下旬ではないでしょう。

PC関連は出来そうな事が記載されていて(出来るとは限らない)、
記載されていないことは出来ないのが一般的だと思います。

今後はそういった目で見ると今回の様な嫌な思いをすることが
減ると思いますよ。

書込番号：13386374