AS Power Silentist S-550EB のクチコミ掲示板

ファンが動いていない

[ふうか .]

クラーマスターCM690のケースを使用しているのですがこちらのファンが全然回ってません。
なにか線の付け忘れでおきたりするのでしょうか？

書込番号：9636192

[かじょ]

http://www.abee.co.jp/Product/PSU/AS_Power_Silentist/S-450EB_S-550EB/index.html
↑どうぞ。

書込番号：9636217

[WhiteFeathers]

いや、それがこの製品の売りなんですが。

謳い文句:一定温度までファンが回らないので静か
実態:涼しいうちはいいが、暑い時期は一定温度より下がらない

この手の製品を使うなら、電源ファンに頼らずとも十分なエアフローを確保できるような構成を考えましょう。

書込番号：9636240

サポートについて

[凡々ぼ盆]

Abeeのサポートは評判が良いと聞いていましたが
本当に良いですね！

ユーザー登録をした時に「感想・希望」のコメントに製品に対する不満点を指摘したら
丁寧な文章で返答がありました。
その内容は、予め決められた文句をコピーした物ではなく
確実に、アンケートの回答に基づいて書かれた文章でした。
その内容に感激して私も返信メールを出したところ、担当者から更に返信メールがありました。

メールとはいえ、心ある対応に感激しました。

書込番号：8477692

[きこり]

担当者が暇なんでしょ。
暇するような仕事の人を雇っているなら、も少し値段を下げてもいいかも。

返事してくれるのがいいサポートだという認識の人には、その担当者は高感度上昇という良い仕事をしたことになるでしょうけど。

サポートにも内容は多岐に渡るので、そこだけで良いサポートとは判断できないでしょう。

書込番号：8477784

[凡々ぼ盆]

人間同士、コミュニケーションの話です。

暇か、ゆとりかは、個人的判断の範疇ですね。
私は暇というより、ゆとりのある企業だと感じました。

今回も私は暇を持余していて、クチコミに書き込みました…
サポートセンターが返信メールを出したのは、暇だからと思われますか……？
…少々、暇ゆえの安売り書き込みをしてしまいました。
きこり　さん、お返事ありがとうございました。

＞返事してくれるのがいいサポートだという認識の人には、その担当者は高感度上昇という良い仕事をしたことになるでしょうけど。

そうですね（笑）


ただの私的感想に過ぎません、あしからず。

書込番号：8478428

[きこり]

返事を書けばいいサポートとは言い切れないでしょ。
要望を書いたとしても、それが製品やサービスに反映しない会社じゃ良いとは言いがたいし。
返事を書いても不良品対応で客を無視するかもしれないし。

要望を実現可能な範囲で黙って次の製品で確実に取り込んでくれると、良い仕事してると思いますけどね。
客対応部署が製品開発をしているわけではないので、部署間の連携が上手くいっている証左でしょうし。

書込番号：8478575

[yuu04]

自分は別の電源の初期不良でサポートセンターに電話しましたが、
最低なところだと感じました。
店舗との連絡不手際を棚にあげ、自分たちは悪くないの一点張り。
不良品を客に売ったことをなんとも思ってないようです。

二度とこちらの製品は買いませんね。

書込番号：8928885

[凡々ぼ盆]

yuu04さん

そんな事が遭ったのですか！？
詳しく状況を教えて頂けますか？

書込番号：8931781

この電源を使ってみた感想

[sdfhfjafs]

この電源はとても静かでかなり良いです。
3Dゲームなどを1時間半やっても回りません。2時間ちょいでやっと回るぐらいです。
電源の容量も十分です。コストパフォーマンスも良いです。
かなり安定している電源だと思います。
欠点を挙げればAntecやシーソニック電源に比べて12V出力が少ないことです。
9800GTX+のSLIやRADEON HD4870のCrossfire-Xをする方は上位のAS Power Silentist+やAS Power Silentist750Wをオススメします。750Wの方は12Vが4系統あり、出力も高いので安定しています。
自分はCore2QuadQ6600 RADEON HD4850で組んでいます。
RADEON HD4850の2枚差ぐらいならこの電源でも十分いけると思います。

書込番号：8276730

突然、再起動するのですが

[CF4_SiR-T]

こちらの電源を使用開始してから、4ヶ月ほどたちます。
最近、立ち上げ時に勝手に再起動してしまいます。
これは、電源の故障を疑うべきでしょうか？
PCは、再起動がかかる以外は、比較的安定して動いています。
どなたか、良きアドバイスをお願いします。

PCの構成は、以下のとおりです。

OS：Windows Vista　HomePremium
マザーボード：ASUS　P5K-E
ビデオカード：ASUS　EN8600GT　SILENT
CPU：Intel　Core 2 Duo E6750
メモリ：UMAX　2GB
電源：Silentist S-550EB
ケース：Antec　solo（前面にFANを2つ増設）
ドライブ：Pioneer　DVR-S12J-W
HDD1：500GB
HDD2：250GB

書込番号：8027008

[あも]

CF4_SiR-Tさんこんばんわ

再起動が掛かるのは、起動の時だけでしょうか?
他の場合に再起動が掛かる事はありませんでしょうか?

構成から見ますと、それ程電源ユニットに余裕が無いわけでもありませんので、電源ユニットに問題がある可能性も有りますけど、まずは、Memtest86+などで、他の部分に不具合が無いかもテストしてみてください。

それと、24Pinコネクターや4Pinコネクターに緩みが無いかも確認してください。

Memtest86+
http://www.memtest.org/
使い方
http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

書込番号：8027190

[CF4_SiR-T]

あもさん
こんにちは

教えていただいた「Memtest86+」でチェックを行いましたが、エラーは出ませんでした。
念のため、ケースを開け、ケーブルの抜き差しをしました。
今のところ、再起動はかかっておりません。
しばらく、様子を見ることにします。
それと再起動は、立ち上げ時とログイン後しばらくしてから２〜３度ありました。

今回は、ありがとうございました。

書込番号：8033274

だめです、この電源

[signe]

Q6600を3.0GhzにOCしたところ
5時間程経過したところでPrime95テスト中に突然電源断。
二度と電源が入ることはありませんでした。
購入して2日のことでした。

原因はメーカーにて検証して頂いたところ
内部コンデンサの故障でした。
こちらの製品は50度を超えなければFANが回らない仕様なのですが
急激な負荷をかけたことによって内部電圧および温度が上がり
コンデンサが故障したとのメーカ回答でした。

しかし業務用テスタで計測したところ
テスト(高負荷)中に瞬間最大消費電力が220W。あとは常に200W前後。
CPUの温度はCoreTempで36度、MBは32度、ケース内部温度は31度と
故障に至る原因がいまいち分かりません。
ログを確認したところ、電源内部温度41度が最後で断していました。
つまりこの電源の仕様である『50度』以上でFANが回るとのことですが
41度でコンデンサ故障って・・・どんだけしょぼいんだよって話です。

オーバークロックしといて初期不良交換は迷惑なクレーマーもいいところですので
メーカにはオーバークロックしたので実費で修理費払いますとのことで
事前に伝えましたので修理費6800円を支払い
現在手元に戻っております。が、不安なのでこの電源は予備用にしました。
現在はNeoPower550Wを使ってます。こちらは同じテストしましたが2日かけっぱなしでも
問題なく動いてます。

以上、買ってから1ヵ月後のレポでした。

書込番号：7411423

[13949700]

説明書きにはオーバークロックで使用しないでくださいとか、定格出力を超えなくても消費電力の大きいCPUでは負荷をかけないでください、なんて書いてないですよね。
ちょっと頼りないですね。

修理費受け取るメーカーもメーカーですね・・・。

書込番号：7411719

[asika]

電源メーカーは良し悪しがあるようで
コンデンサ不良に陥る原因は
オーバークロックによる負荷ではないと思います
ビデオカードの電力が増えていく中で
PCI-EコネクタやHDDのRAIDなど
12Vラインが負荷にかかわってる原因もあるので
オーバークロックが原因とは言えにくいですね

書込番号：7411764

[signe]

>>asikaさん

補助電源は問題ないです。なぜならPCI-ExpにGF7600GSですから。
HDDは1玉ですよ。320Gのやつ。
8800GTに換装する予定だったのでコイツをチョイスしましたが
完全に駄目ですね。

「完全」の理由として、補助用にとっておいた電源をもう一度試しにつけて
Prime走らせましたが30分後に電源断。
あーまたかって思ってガッカリしながら電源投入したら、今度は入りました。
ですが不安定他ないので、やっぱり予備用にしときます。。。

ちなみに構成。
この電源を購入予定の方は参考にしてください。

CPU：Q6600 3.0OC（cpu-voltage1.35v-負荷時1.28）
FAN：Ninja
MEM：Patriot1066-1GB*2（DRAM-Voltage定格 mem-5-5-5-15）
GPU：GF7600GS（ASUSのFANレスのやつ）
M/B：ASUS P5E
HDD：HTSG320GB7200rpm（AHCI）
電源：コイツ
ｹｰｽ：Antec Solo
他：サウンドカードSoundBluster XtreemeGamer(ｽﾍﾟﾙ割愛)
　　DVD-RW光学*1

消費電力
アイドル時140〜170W　ピーク時210W〜240W

書込番号：7415999

[ブンタ2]

>こちらの製品は50度を超えなければFANが回らない仕様なのですが
急激な負荷をかけたことによって内部電圧および温度が上がり
コンデンサが故障したとのメーカ回答でした。

電源は安定して信頼できることが最優先事項であり、ミョーなギミックの
ついているものは選ばないほうがいいという教訓になりました。
私もこれを買おうとお店にいったのですが、S12 ENERGY+ SS-550HTのほうが
いいといわれて購入を見合わせた経緯があるのですが、ケーブルが取り外し
できてスッキリとするのでこの電源に未練があったのですが。。。。

大変でしたね。貴重な情報ありがとうございます。

お金は払い戻しさせるべきだとおもいますよ。

50度を超えなければFANが回らない仕様ということは
それ以下ではファンがまわらなくてもコンデンサは耐えられる
ということを暗に保証しているわけでしょう?
保証外となる規定の範囲でのことかどうか再度確認され
その範囲内であれば堂々と請求したらいいと思います!

書込番号：7416326

[アビーカスタマーサポート]

signe様

当社製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
さて、お客様の書き込みを拝読させていただき、大変気になる情報でありましたため、
同製品(S-550EB)のサポート履歴を発売日(2007年3月)までさかのぼりすべて調査いたし
ましたが、お客様の情報に合致するサポート記録は見つかりませんでした。
また、6800円をお支払いいただき当社で有償の修理をされた旨の記述がございますが、
同製品(S-550EB)のサポートにおける有償修理は、当社の履歴では確認することが
できませんでした。
なお、当社で有償修理が行なわれた場合、領収書を修理品と合わせて同梱させて頂いて
いるものと思いますが、お手元にございますでしょうか。
領収書をご提示いただければ、修理の際に生じた全額をご返金いたしますとともに、
本件につきまして伏してお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

アビー株式会社　カスタマーサポート
TEL：[phone]　E-MAIL：[e-mail]

書込番号：7427832

[13949700]

びっくり

書込番号：7428884

[signe]

販売代理店に支払ったのでちょっと確認します。
メーカーさんthanks

書込番号：7430632

[asika]

びっくり
見てくれるメーカーさんに
安心してくれるし有難く思いますよ
Abee電源も持ったりします。

書込番号：7431782

[うまみい]

びっくり！経緯注目

書込番号：7432455

[としkun]

ほぇ〜、びっくりです。

ユーザですので・・・、注目。

書込番号：7436706

[ブンタ2]

Abeeという会社を見直しました。
この姿勢は素晴らしいと思います。

スレ主さんは
>販売代理店に支払ったのでちょっと確認します。
といってますが、もしこの店が修理費と称して
元々取るべきでない金を受け取っておきながら、
もしかすると販売元であるabeeさんに対しては
無料で交換/修理させていた・・とも推測できますね。
つまり中間搾取の疑いもでてくる。

販売代理店とやらの名前を公開してもらいたいです。
※そういう店では買いたくないですから。

書込番号：7438493

[asika]

販売代理店とやらの名前を公開してもらいたいです。
※そういう店では買いたくないですから。

---------------------------------

皆さんの気持ちが同じであっても
対応の良さで変わってくると思います
販売店にもマージンがあって大変ですが
メーカー側にも信頼性のある販売店取引選択も
関係しますから販売店もメーカーさんも
大変かと思います

書込番号：7439498

[ブラッくん]

びっくりｗ
メーカーの方来たｗ
これってめったにないんじゃないかな？

書込番号：7439645

[signe]

色々お騒がせして申し訳ありません、スレ主です。

購入したショップに上記やり取りと詳細を以って問い合わせたところ
返金に応じて頂けました。
頂けましたというか、、どう考えてもマージンを取っていただけなような気が・・・
ということで、かなり怒ったところ陳謝され一応和解しました。

この度はメーカーさんのご厚意により判明し
結果、修理費を返金してもらうまでに至りとても感謝しています。
（メーカーさんの書き込みが無ければ支払ったままでした）
Abeeへの評価がグンと上がりました。
こうゆうところでマーケットを調査しているという時点で
ユーザの声を生かしたいという姿勢が垣間見えます。

ただ、この電源を使用した感想は変わりませんので
今後の商品開発に役に立てていただければと思います。

以上失礼します。

書込番号：7445775

[ブンタ2]

本当に良かったですね。

Abeeさんもアッパレ!

書込番号：7445821

[かじょ]

そのショップも気になるところですが・・・。

しかしメーカーさんからの書き込みがあるなんでホントびっくりです。ちゃんと見てるんですね♪

書込番号：7445925

[ブラッくん]

回し者じゃないメーカーの人も居るのは本当にいいことだな〜

しかし本当にどこのショップなんだろ

書込番号：7445968

[asika]

よかったんですね
Abeeの信頼性がぐっど
上がった感じですね。
Abee製品を買いたくなってきました

書込番号：7446026

[マコちゃー]

スレ主様お疲れ様です。

是非ともその代理店の情報がほしいですね。
そんな怪しい代理店からは購入したくないですから・・・（；＾＾）
今回の件で当該代理店の対応が変わるとは思えません、氷山の一角とも考えられます。

しかし、Abee様の対応や自社に対する評価のチェックなど対応がすばらしすぎます。
商品に誇り持っていると言うことでしょうね。

書込番号：7449119

[ブンタ2]

もともと私がいいだした代理店はどこ?についてですが、
代理店=ABEEさんの得意先　

真実を明かすきっかけをつくってくれたのはABEEさんですから
これをつつくとABEEさんも困るとおもいますよ。
勇気をもって書き込みされたABEEさんに敬意を表して
おさめてあげてはどうでしょうか。
スレ主さんも陳謝をうけたわけですし^^

書込番号：7450646

コンデンサーについて

[Mr.プヨ]

この電源は日本製コンデンサーを搭載しているのでしょうか？
もしそうならこの電源を買いたいのですが，ホームページにはそのような記述がなく躊躇しているところです．
他のメーカーの高級電源は日本製コンデンサー搭載を大々的に宣伝しているくらいなので，記述がないということは台湾か中国製のコンデンサーってことですかね？

書込番号：7590708

[大河の一滴]

私もちょっと気になってます。

AbeeさんのHPはなかなか肌理の細かい配慮があって好感がもてるのですが、
その点だけは触れてませんね。サポート等は何ら問題のないメーカーのようですし
現時点では第一候補なんですが・・

日本製のｺﾝﾃﾞﾝｻｰであることこそ信頼の証であると断言する人もいますからね・・

書込番号：7655621

[QSS-3001]

かなり前にER-2520Aの電源を分解した際にはコンデンサは105℃の耐久性に優れたものでは
なく、85℃のコンデンサも搭載されていました。
分解時にはもちろん電源は故障しており、開けてみて粗悪なつくりに落胆しました。
まず、基盤は安価な物が使用されかなり反っていました。
おまけに小型化するためか各パーツは干渉し、斜めに取り付けられていたり半田やヒート
ボンドの付け方もかなり乱雑でした。
主電源ケーブルは電源内でタイタップ固定されているのですがそれの留め方も非常に雑で
ただ縛っているだけという状態でよいつくりとは言えません。
またこのシリーズに搭載されているファンは音圧こそ低いものの廃熱性能は確実に不足して
います。
85℃コンデンサで高熱にさらされるわけですから耐久性があるとは思えません。
実際分解するまではいくつかのこの会社の電源をいくつか使用していますが廃熱がきちんと
なされていたのはZUMAXの500WX2くらいでした。
あまりにも連発してこの会社の電源が壊れるので空けて調べてみてよかったと思っています。
高級電源であるにもかかわらずこの内容は個人的には納得いきませんでした。
S-550EBについても既にお釈迦になっており分解したのですがこちらも省スペース化のために
ヒートシンク自体に小型の基盤を無理やりねじ止めしてあったり、そのエリアではケーブル
が密集していてコンデンサの回りのエアフローは最悪です。
一応重要な部分、熱源に近い部分には105℃対応のコンデンサが搭載されているようですが
ファンの回転数が低いため排気過多の傾向にあるケースではエアフローに問題が生じるかと
思います。
あくまで私個人の意見として高く評価できるものではありませんでした。

書込番号：7924823