『美白モードは魅力的』のクチコミ掲示板

[百合江]

初めてのＷｅｂカメラ購入を検討中です。
用途はテレビ電話〜Ｓｋｙｐｅ利用の予定。
鮮明な画像は必要ないので　ＣＭＯＳ　で
充分かな、と。画素数も３５万あれば表情が
認識できる程度で良いので。

フレームが数種類あるようですが、ハッキリ言って
必要ナイ！！　

が、やはり美白モードは魅力的。

安い、ＢＷ３５Ｈ０１　でもいいかしら？？と
迷うのだけれど、美白モードでキレイに写るなら
それに越したことは無い・・・ＢＷ３５Ｈ０１との
お値段の差も￥１５００前後のようだし。
（美白の化粧品買うより安いわ〜　ってそんな問題じゃ無いけど）

どなたか使ってみたことある方や、評判をご存知の方
いらっしゃいませんか？？

書込番号：4768934

[ぼくちゃん.]

誰とＴＶ電話すんねん、と突っ込みたくなる、
下からかる〜くライト当てておけば（笑）

書込番号：4769188

[百合江]

産業カウンセラー兼キャリアアドバイザーなんですよ。

書込番号：4770892

[百合江]

ユーザーレビューの情報収集はできませんでしたが、
価格．Ｃｏｍのランキングも上位だし、思い切って
購入を決めました・・・が。やはり、購入前に詳細を
２，３確認しようとメーカーのＨｐにアクセス。
http://buffalo.melcoinc.co.jp/toiawase/info.html

サポートナビやらＦＱＡやら、ごちゃごちゃついている
サポートページが有るが全く約に立たず。
メールで問合せようにも、製品毎に細かく分かれていて
製品名までプルダウンメニューで選ばなければいけないんだが
Ｗｅｂカメラのカテゴリが、全く見当たらない。

仕方なく、仕事中こっそり抜け出して、平日昼間の午後にサポートセンター（東京）に電話するものの話中で、何度コールしてもつながらず。

帰宅して、再度メーカーのサポートページを見たら
小さい字で、上記以外の製品はＷｅｂサポートの対象外です、と。
しかも『お急ぎの時は有料サポートを』と￥２０００也

別機種のレビューにも、このメーカーのサポート体制不備の指摘が
有ったけど、購入前の問合せで既にこんなに苦労するなんて！！
ちょっと許せない気が・・・・。
このメーカー、量販店で赤札山積みされているような安価な周辺機器をたくさん出しているから、多売薄利でサポートはかなりオザナリな匂いがしますね。Ｈｐのサポートナビなど、頑張って作ってみたけど使い難いし役に立たない代物。

どうしようかなァ〜〜　と。検討中。

書込番号：4804949

[ねこひこ]

BUFFALOのサイトは確かに階層が深くて判り辛いです。

Webカメラ全般についてのＦＡＱはここでしょうか？
http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&SearchPropcategory1=supply&fact=Web%83J%83%81%83%89

私は、ユーザー登録しようと思ったら、いきなりシリアルナンバーは
１４桁の数字ですと、エラーメッセージが出てきて・・・切れました。

Webカメラのシリアルナンバーは６桁しかないじゃんか！

と、全然関係ない他の機種をダミーで入力して、クレームつけたら、
６桁のシリアルナンバーのものは別のページから、登録できますとの
メールが返ってきました。返信はこちらまで
https://online.buffalo.jp/web2.asp?id=00000000xxxxxxx
（xxxxxxxは受付ＩＤで、クレーマーにはきちんと対応する？）
というURLが貼ってあったので、以後はこれを利用しています。

ちなみに６桁のシリアルナンバーの登録は
https://online.buffalo.jp/user_t/specific_t.html
にあります・・・でも、ＴＯＰページからここに辿り着くのは
判り難いと思います。

Webカメラもユーザー登録することはできるので、メーカーには
保障期間の６ヶ月は素直に対応する義務があるのですから、
泣き寝入りせずどんどん質問しちゃいましょう。

書込番号：5193879

[ねこひこ]

たまたまでしょうが、有料サポートは６／３０で廃止しますというメールが夕べ届いていました。

詳細は
http://buffalo.jp/support_s/20060621.html
をご覧ください。

ＩＰ電話対応窓口もありますが、込み合いそうですね？
「Webカメラ」もサポート対象となっていますよ。

まえにも書いたんですが、個人的にはI-O DATAの方が信頼感があるので、本当に必要なものは多少値がはってもI-O DATAのものから探すようにしています。

でも、ワゴンセールなんかではBUFFALO製品が確かに安くパッケージのベースカラーがBUFFALOにちなんだ？「赤」であることも、衝動買いを誘引し、結果的に周辺機器はBUFFALOのものが多いです。

いまのところハズレにあたったことはないので、それなりに満足してます。

書込番号：5195998