『日立製パソコンとの相性について』のクチコミ掲示板

[pure2001]

本製品のドライバインストール中に、Windowsの安定性に必要なシステムが書き換えられました、というような内容のエラーメッセージが表示され、WindowsXPのCD-ROMの挿入を要求されました。
ハードディスクでリカバリタイプするなのでWindowsXPのCD-ROMは元々付属しておらず、そのまま処理を続行すると、カメラは認識するものの、ロジクールのコントロールパネルが開かない状態になります。
このときのエラーメッセージは”ビジー状態です”というようなものです。
ちなみに他のアプリケーションは通常通りに使えます。
何回かアンインストールとインストールを繰り返したのですが、毎回同じような状態に陥りました。

サポートセンターに問い合わせたところ、ロジクール製のカメラが日立製のパソコンで認識されないという問い合わせが何件か入っているようでした。
交渉してカメラを返品することにしたのですが、最後にもう一度と思ってインストールしてみたら、同じエラーメッセージが出たものの、コントロールパネルがやっと開き、設定もできました。

返品なども面倒だし、このまま使い続けたいような気もするのですが、果たして使い続けてもいいのか迷っています。

同じような経験をされた方、解決された方、お詳しい方のアドバイスよろしくお願いします。
当方のパソコンの機種はPN55Nです。

書込番号：4798119