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AVN8803HDイクリプス

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2003年 8月下旬

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延長保証と修理代の15万円

2006/12/25 16:50(1年以上前)


カーナビ > イクリプス > AVN8803HD

スレ主 Gonta1968さん
クチコミ投稿数:95件


修理代のあまりの高さにあきれたので書込みします。
AVN8803も購入から3年近くなり、故障しました。症状は、タッチパネルに触れると勝手に地図がスクロールするというもの、幸い購入時にジェームスで延長保証に加入していたため修理依頼をしました。それで富士通テン見積もり価格がタッチパネルとHDDの交換で15万円!。15万円出したら、新しい機種も購入できる金額、普通なら修理なんか、絶対しません。3年程度で壊れるものに20万円の製品代を払い、15万円の修理代を請求する?今後にナビを買い換えるにしろ、HDDナビの購入は、考えなきゃと思いました。
そして、修理料金の保険支払いですが、一度、ジェームスさんへ15万円現金で支払いをし、後から、保険会社が私の口座に振込みをするという形式でした。お店の保証というより、保険会社の代理契約みたいなものみたいですね。
最後にはいってよかった延長保証。

書込番号:5802117

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クチコミ投稿数:148件

2006/12/25 18:17(1年以上前)

富士通テンの商品は、他社製品と比べて比較的に安く購入できますが、故障したときに修理代金が非常に高額です。私もはじめはびっくりしましたが・・・。保障期間以上使用するのが前提であればあまりオススメできるメ−カーではありません。

書込番号:5802393

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スレ主 Gonta1968さん
クチコミ投稿数:95件

2006/12/25 19:04(1年以上前)

こんにちは、畑さん、AVN8803HDは、HDDナビがではじめの頃の製品で当時のフラグシップモデルだったと記憶しております。この手のデジタル製品は、進化が激しく、機能アップは仕方のないものと思っておりますが、それなりの耐久性をもってつくられているものと
思い購入しましたが、3年をまたずに故障、富士通テン自体も1年間の保証をすぎての故障は有料とし15万円の見積もりを当然というメーカーさんであるということいいたかったわけです。こんな高額な修理料金になるなら購入しなかったですし、もし長期保証にはいっていなければ、修理もしませんでした。8803モデル以降も同じような修理料金を請求しているかは、わかりませんが1年過ぎて、故障したら、高額な修理料金を請求するHDDナビメーカーであると認識していれば、購入を考えている方のアドバイス(私の実体験として)になればと思い書込みしました。他社のナビもやはり同じ料金を請求されているんでしょうかね?皆様の購入検討の情報になれば幸いです。

書込番号:5802552

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クチコミ投稿数:148件

2006/12/25 19:34(1年以上前)

同じ症状でも他社ではそんなに修理費用がかかることはめずらしいと思います。
パイオニアやアルパイン等のメ−カーは基本的に上限制を設けており、一般の使用での故障は上限額以上修理費用がかかってしまう場合、それ以上はメ−カー側が負担してくれるようなシステムになっております。
富士通テンはそのシステムを取り入れていないメ−カー様ですので、修理の際高額になるのは有名な話です。

書込番号:5802670

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スレ主 Gonta1968さん
クチコミ投稿数:95件

2006/12/25 19:48(1年以上前)

8803が壊れるまで使い、つぎの購入は、パイオニアさんあたりにしようと思います。故障面で考えたらDVDナビの方がいいのかもしれませんね。
機能上のVERUPもされているようですし、上限金額が設定されているのも良心的ですね。

書込番号:5802716

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クチコミ投稿数:7704件Goodアンサー獲得:403件

2006/12/26 12:56(1年以上前)

>上限金額が設定されているのも良心的ですね。
それが一概にそうとも言い切れません。
「上限制」というより、「定額制」に近く、小さな故障の場合でも、ほとんどの場合に上限金額を請求されるようになりました。
また、水没や落下などによる故障の場合は上限は適用されず、当然、修理代は青天井になります。

>保障期間以上使用するのが前提であればあまりオススメできるメ−カーではありません。
おっしゃるとおりです。
昔から富士通テンとアルパインは修理部門の対応が最悪なので、正直売りたくはないですね。
逆に、松下、クラリオンなどは柔軟性が高く、素早い対応をしてくれます。

書込番号:5805434

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クチコミ投稿数:159件

2006/12/30 11:42(1年以上前)

HDDは、消耗品です。
任天堂の社長がWiiにHDDを載せなかったのは、消耗品だからといったような発言をしています。

どこのメーカーもHDDを使っている限りは2,3年で壊れます(2,3年程度のものなので)。よくもって5年です。10年近くパソコンでは使える場合もありますが性能は下がっています。
確かに設計によって耐久年数が下がることもあるでしょう。

HDDが壊れることに文句がある場合は、HDD製品を買わないか
保証が切れた時点でご自分の責任でHDDコピーをすることです(自分でやるか業者にやらせるかはそれぞれ)。

タッチパネルはわかりかねます。

書込番号:5820660

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スレ主 Gonta1968さん
クチコミ投稿数:95件

2006/12/31 01:14(1年以上前)

こんにちは菜穂子 D さん
確かにHDDは、消耗品ですね。私もパソコン使っていますから、それは理解しているつもりですよ。自分でパソコンのHDD交換もしたことありますから。ただ普通のHDDの値段考えても15万円(タッチパネルの交換代金も含んでいますが)て、数年前なら理解しますが、HDD単体の値段は1万円も出せは、もっと大容量のHDDが買えるご時世です。そんな料金取る方が非常識だと思いますよ。地図の更新しても3万円くらいでしょ。3年間、使用で20万円(購入代金)、それ以降も使うなら修理代15万円て、誰だって買わなくなるんじゃないかな?HDDナビ。
HDDのコピーをとるていうのもいいアイデイアだと思いますが、普通にはコピーできないでしょうね。HDD取り外しのときに壊してもしゃれになりませんし。

書込番号:5823342

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クチコミ投稿数:1969件Goodアンサー獲得:9件

2006/12/31 20:29(1年以上前)

3年経つと販売した全ての製品が壊れるわけではないだろうに
3年・3年って・・・
メーカー1年保障なんだから、費用が発生するのは当然。
例えは全く違うかもしれませんが、180万円のブルーバードも
部品買って作れば1000万円以上すると言う話でしたから
主要なパーツを2点も変えれば、それなりに費用かかるでしょう。
以前、私はノートPCのLCD交換時は部品代だけでパネルが
10万円近かったですね。

書込番号:5826027

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スレ主 Gonta1968さん
クチコミ投稿数:95件

2007/01/01 00:29(1年以上前)

こんにちはデジやんさん

とりあえず、故障時の金額(実費)を伝えたかっただけですよ。こういう情報て、あまりないでしょ。富士通テンの関係者に喧嘩を売っているのではなく、事実を言っているだけです。15万円の修理費が当然という方は、それはそれでいいと思います。
ですから、発言も今回限りにしようと思います。
(私の場合は、ジェームスさんの延長保証で、実費はかかっていませんし)。それと車の場合、1年保証て、中古車でない限りありえませんよ。車の場合、メーカーも品質に自信をもっているからでしょうけど。それと失礼ながら、いまどき、10万円出したら、そこそこのパソコン買えるでしょうに、よっぽど愛着ない限り、私なら買換えするか、ツクモさんなどで実施している部品交換でお願いするでしょうね。失礼ながらメーカーに10万円かけて交換する方はいないと思いますが。

書込番号:5826886

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クチコミ投稿数:1969件Goodアンサー獲得:9件

2007/01/01 01:46(1年以上前)

10万円と言う事実の書き込みですよ。

事実書くだけだったんですか?
青筋立ててるから誤解しましたよ。
まー気持ちは分かります。故障したらムカつきますね。
修理では、どの業者も儲けようとはしませんよ。
もちろん赤字の価格設定はしてませんけどね。

書込番号:5827085

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クチコミ投稿数:26件

2007/03/15 02:44(1年以上前)

私はほぼ同じ内部設計の9902HDをいまだに使用していますが、
たしかAVN8803HDはHDDが20GB×2個だったと記憶しています。

当時の車載用HDDはメーカも限られ、それが2個ですから少々
修理代が高くなっても仕方が無い代物です。
また、このような部品はHDDメーカの供給が切れても、製品製造
後から約5年程度は修理部品供給の義務があるため、新しい
モデルのHDDを使うこともあるかと思います。
このような場合は、新部品を使用した修理品が定格の性能を
発揮するかの評価も行いますので、その分高くなりますよ。
新部品を使わず、手持ちの在庫で乗り切る場合は修理代金を
年々高めに設定して、新規購入に持っていくのもメーカ側の手
ですし。(企業等ではたとえ現行型の新品が買える値段でも修理
しかできないこともありますし)

つまり、バルクで売っているパソコン用のHDDと比較される方
が考えるほど、修理の商売は単純ではないということです。

書込番号:6116224

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修理か買いか・・・・

2006/04/24 01:23(1年以上前)


カーナビ > イクリプス > AVN8803HD

クチコミ投稿数:4件

カーナビの画面が出なくなってから早1年。いよいよDVDまで観れなくなったので見積もりを出してもらったら100800円と言われました。量販店のお兄さんはかかっても5万と言ってたのにすごいショックでした。そんなにするなら直さず買いか?と思ったり曲だけ聴ければ直さなくてもいいか・・と思ったり。
最近のカーナビは地図が立体的でとても見やすいですね。
おすすめのカーナビがあったら教えてくださいませんか?

書込番号:5021508

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クチコミ投稿数:4件

2006/04/24 16:34(1年以上前)

ちなみにAVC−HRZ08かちょっと高いけどAVIC−ZH990にしようかと思っているのですが・・・。

書込番号:5022631

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mixtureさん
クチコミ投稿数:89件

2006/04/26 23:55(1年以上前)

修理代高いですね。よほど重症なんでしょうね。
また故障するとも限らないですよ。余程の愛着とかこだわりあるとかでもないのでしたら修理しないほうが良いような気がします。

AVIC−ZH990はご存知かも知れませんが
5月中に新型(フルモデルチェンジ)が出ると思います。このクラスのは他のメーカーも新型が出ます。もし現機種を購入するにしてもこの時期なら新型と比較してからでも良いかと思いますよ。

書込番号:5029023

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DVDの再生が出来ない

2005/07/24 20:01(1年以上前)


カーナビ > イクリプス > AVN8803HD

スレ主 kurataroさん
クチコミ投稿数:3件

CD−Rで作成したビデオの再生が出来なくなってしまいました。同じ内容で、同じメディアであっても再生可能な場合と不可能な場合があります。でも、なぜか家庭用の再生専用DVD装置ではいずれも再生可能です。
 なぜでしょうか?

書込番号:4302245

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クチコミ投稿数:4195件

2005/07/24 21:08(1年以上前)

この機種はR、RWには対応してないですよ。

再生可能なときと不可能なときとあるようですが、
R盤のメーカーと型番はいつも同じものですか?

家庭用DVD装置で再生できるのはのピックアップの感度が良く、
信号配列を読み取れるからです。

書込番号:4302411

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スレ主 kurataroさん
クチコミ投稿数:3件

2005/07/26 00:59(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。
 同メーカー、同メディアでも読み取り可能な場合とそうでない場合があります。使っているメディアがノーブランドなので、ブランド物にすれば多少は良くなるでしょうか?
 また、ピックアップの清掃キット・ディスク等を利用すると、多少は感度が良くなるでしょうか?

書込番号:4305351

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クチコミ投稿数:4195件

2005/07/26 12:32(1年以上前)

>>ピックアップの清掃キット・ディスク等を利用すると、多少は感度が良くなるでしょうか?

ないとは言えませんが、もっと根本的な問題でしょう。
チャレンジするならピックアップのピントをシャープにしてみるとか・・

書込番号:4306013

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スレ主 kurataroさん
クチコミ投稿数:3件

2005/08/15 21:00(1年以上前)

マクセルのDVDメディアを購入して試したところ、問題なく再生することが出来ました。

書込番号:4350232

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カーナビ > イクリプス > AVN8803HD

クチコミ投稿数:4件

皆様の助言を頂いて私でもバージョンUPすることが出来ました!ありがとうございました。
お友達の彼氏の車には8804という新しいモデルを使っておられるのですがCDDBのアップグレードをしプレーリストの編集すれば表示の更新されるみたいなのですが8803ではどの様にするのでしょうか?8803では出来ないのでしょうか?説明書を見ても「後日別途連絡があります」と書かれているだけです。ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号:4144859

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クチコミ投稿数:144件Goodアンサー獲得:3件

2005/11/14 22:50(1年以上前)

そんなに事ができるのですか?
もし、できるのならラッキーですね!
一番手っ取り早いのは富士通テンのお客様相談窓口に電話して聞くことです。
この掲示板ではどのメーカー(富士通テン含めて)あまり良い評判はありませんが、以外と親切な対応をしてくれます。電話番号は富士通テンホームページに載ってたと思います。
もし、「できる」って事でしたら情報下さい。

書込番号:4579319

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海外持出し

2005/03/21 19:14(1年以上前)


カーナビ > イクリプス > AVN8803HD

クチコミ投稿数:2件

みなさん、はじめまして。
今度海外(イギリス)へ移住予定なのですが、その時に車ごと、このナビAVN8803HDを持って行く予定です。そこでお詳しい方にお聞きしたいのですが、例えばHDDの地図をイギリス版へ差し替えることは可能なのでしょうか?たぶん細かい仕様が、国内・海外向けで異なるので、完全対応は無理だと思いますが、ある程度の機能が使える程度には出来ないのでしょうか?
Fテン窓口に問い合わせたところ、無理です、で終わってしまいました。外す工賃もバカらしいですし、何とかならないかなぁ、と思案中です。妙案有りませんかねぇ。

書込番号:4103715

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それは無理でしょうさん

2005/03/21 20:32(1年以上前)

それこそ、どうにもなりませんね。この商品は日本国内専用です。日本の道路地図帳をイギリスへ持って行って、どうにかならないかと聞いているのと同じことですから・・・

書込番号:4104094

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Naomilkyさん
クチコミ投稿数:23件

2005/03/21 21:15(1年以上前)


ナビの取外し工賃を気にするのはいいですが、現地まで車を運搬する費用も馬鹿に出来ないのでは?
車やナビを使いたいのであれば、現地または周辺国で購入して使うのが現実的だと思うのですが・・・?

書込番号:4104352

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クチコミ投稿数:40件

2005/03/21 23:36(1年以上前)

地図フォーマットやプログラムが違うから無理です

書込番号:4105416

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クチコミ投稿数:2件

2005/03/22 11:14(1年以上前)

みなさん、ありがとうございます。
やはり無理なようなので諦めますね。車を持っていくことは決めている(車が新しい、輸送費約50万<新車購入費、などの理由で)ので、今回はナビを外して行くことにします。

書込番号:4106290

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クチコミ投稿数:7704件Goodアンサー獲得:403件

2005/03/25 11:25(1年以上前)

ところで、ナビの国外持ち出しには外為法の規制がかかっていたと思いましたが、なくなったのでしょうか?

書込番号:4114646

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CDDBの更新に掛かる時間は?

2005/03/21 10:45(1年以上前)


カーナビ > イクリプス > AVN8803HD

クチコミ投稿数:4件

はじめまして、CDDBのファイルをダウンロードしてデーターを更新しようと思うのですがどれくらい時間が掛かるものでなのでしょうか?15分ほど放置したのですが一向に終わる気配がなくエンジンを止めてしまったのですが...。更新成功されたみなさま教えてください。おねがいします。

書込番号:4101695

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にわか日曜大工さん

2005/03/21 13:40(1年以上前)

30分ぐらい、あるいはそれ以上かかる場合もあるようです。
じっとがまんして待つしかないようです。

書込番号:4102385

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まゆみ3367さん

2005/03/21 13:48(1年以上前)

3回のアップデート(158, 208, 430)とありますが、過去2回は共に30分程度かかりました。
最新のは20分くらいで終わりました。
個体差があるとはあまり思えないので、40分くらいは我慢して待ってみてはどうでしょうか。
私は30分以上運転するときにアップデートをしました。

書込番号:4102408

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masa日産ティーダさん

2005/03/21 13:57(1年以上前)

158(30分)→208(30分)→430(15分)ぐらいです。
参考:http://www.fujitsu-ten.co.jp/eclipse/html/cddb/index.html

完了したら、メッセージが出ていたように思います。
また、ちゃんと完了すれば、Ver情報調べるとUpしていますし、MSのMSFTEN\VER_UPフォルダーの158ecddb.pkgが消えます。

また、私はやってしまいましたが、一度に、158、208は出来ませんので注意してください。158すんだ時点で、一度シャットダウンです。

書込番号:4102434

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クチコミ投稿数:4件

2005/04/05 22:49(1年以上前)

皆さんありがとうございました。助言頂いた様に30分程度掛かりました。ありがとうございました。

書込番号:4144820

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