


初めまして。この度SR-7を購入しました。付属のソフトをインストールしようとしても、できませんでした。PCもカメラも知識に乏しいので途方に暮れています。
PCは、TOSHIBA QOSMIO E10/KCDTW
Intel Celeron M 340 です。
そもそもこの環境ではだめなのでしょうか?
あまりにも初心者の質問で申し訳ありません。
書込番号:6758237
0点

アンチウイルスソフトが邪魔してると言うことはないですよね?
書込番号:6758335
0点

>インストールしようとしても、できませんでした。
具体的にはどのようなメッセージが出ますか?
「どのようにできなかった」のかがわからないと、どうしようもありません。
画面の指示通り、SR7をつないだりとかしていますか?
スペックとしては、インストールは可能だと思いますが。。。
書込番号:6758338
0点

ぼくちゃんさん グライテルさん
早速のアドバイスありがとうございます。
言葉が足らず申し訳ありませんでした。
セキュリティソフトですが、ソースネクストのウィルスセキュリティゼロを使っています。
エラーの表示は、
「カメラとの接続が確認できませんでした。接続したカメラがこのインストーラーCDが接続していたカメラである事を確認して、再度接続してください。」・・・です。
セキュリティーソフトが邪魔しているのでしょうか?
書込番号:6758535
0点

一旦、SR7をPCにUSB接続して、デバイスとして認識するか確認されては?
認識されない状態では、インストールの続行は不可能だと思います。
私はSD1ユーザーですが、
以前SONYの付属ソフトを取り寄せて、インストール続行を断念しました。。。
書込番号:6758714
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