『メーカーとしての資質が悪い』のクチコミ掲示板

[yamameka]

BLUEDOT社製のDVDプレーヤーで沢山の機種が出ていますが私が購入した1710は次の様な不具合が当初よりあり。詳細に書面で説明した処、どの様な技術対応をしたかの説明がないまま、代替品を3回送られる。(これも全て再生不良になる)この為、窓口に電話、対応･質問に対する連絡をお願いしたが、一切、音沙汰なし。あまりに酷い。大いに疑問･不満を感じる。完成度･技術対応力･誠意･メーカー姿勢は低いと言わざるを得ない。他の機種でも同じと思われる。

具体的不具合は次の通り。

�@パソコンのDVDプレーヤーでは全く問題なく再生出来るが同社の場合、再生が飛んだり停止、一旦停止後、再生する、或は最後には全く再生不可になる症状がDVDにより発生。同社説明では不良DVDでトラック補正が十分に出来ず再生が出来ない場合がある、或は補正をかけ過ぎると画面の質が落ちるとの事で、理解は出来るが、こちらから当該DVDを貸して、同社確認の上、問題ないとして3回目に送られて来た取替品でプレーした処、再度、再生不良が発生、最後には全く再生しなくなった。(当該DVDを使い本当に試してくれたのか、全く不明。試せば斯様な不具合が明らかに発生、メーカーとして何が本当の問題かを実際に認識出来たと思う。

�ADVDを画面の明るさを暗くした場合、ハムノイズが可也大きくなる。

�Bボリュームの質が悪くイヤホーンでボリュームを調整する際、可也、大きなノイズが入る。

�C上記�Aと関連するが、輝度を上げるとノイズそのものはマスキングされ可也、小さくなるが、バックグラウンドで｢フッ、フッ｣と言う音は聞こえる。ピックアップが動く際の音かもしれない。

書込番号：5982690