『修理手数料、￥２１００也』のクチコミ掲示板

直接、ＨＳ２とは関係ない話で申し訳ないんですが、

今日、ヤマダ電機に修理に出したら、他店購入品（ヤマダ以外で買った）という理由だけで、手数料を￥２１００とられました。
勿論、保証期間内でしたが…。

平日、仕事帰りに取りにいきたかった理由で、夜９：００までやってる店は、近所に他に無かったので渋々払いました。

久しぶりに電気製品を修理に出したんですが、手数料を取られると聞いて、一瞬耳を疑いました。
最近はヤマダ電機の様に手数料とる店ってあるんでしょうか？
もう二度とヤマダ電機で購入する事は無いでしょうけど…。

書込番号：1418051

[しえらざーど]

私の知る限り上新とマツヤは手数料1000円（税別）です。
上新は会員なら取次ぎ手数料無料ですが。

書込番号：1418632

[電気屋のベータロー]

＞他店購入品（ヤマダ以外で買った）という理由だけで、手数料を￥２１００とられました。
＞最近はヤマダ電機の様に手数料とる店ってあるんでしょうか？
基本的に他店で購入した持ち込み修理対応商品の保証期間修理の場合、必ず代行手数料2,000円（税別）が掛かります。（どこのお店でもそうですよ。）最近は1,000円のところもあるようです。
ちなみに代行手数料の内訳は、商品をメーカーに送る送料と梱包費、それらにかかる人件費と預かっている間の商品保証費などです。
ですので基本的には購入したお店に修理に出しましょう。
どうしても引越しや購入店の倒産などで購入店に修理依頼できない場合、メーカーに連絡しますと近所の販売店を紹介してくれます。この場合取次ぎ手数料は掛かりません。

書込番号：1419437

普通に考えれば、皆さんが書いていらっしゃるように
送料などを取られるのは当然のことなんですよね。
今回の件は、仕方なかったと思って忘れましょう！ヽ(゜▽゜)

書込番号：1419921

[しえらざーど]

量販店でも、その店のカード会員なら他店購入品でも修理取次ぎ
手数料無料というところがあります。

書込番号：1420210

わたしの場合、格安通販利用、保証書には店印が捺してありませんでしたが、保証修理で、説明書に書いてある修理窓口に電話したら、管轄のサービスセンターから電話があり、無料出張引き取り、勝利期間、代替品(新品でした)を用意してもらえました。

他店を通すのはまずいと思います。

書込番号：1424370

｢勝利期間｣→｢修理期間｣ですね。

書込番号：1424373