『地上デジタル放送の番組表が受信できません』のクチコミ掲示板

[ケンケン５９９]

地上アナログ、ＢＳ／ＣＳデジタルの番組表は表示されますが、地上デジタルの番組表のみどこの局も「決定ボタンで取得します」表示になっていて、決定ボタンを押すと数分後に「取得できませんでした」と表示されます。（どこの局でも同じです。）

「放送設置」→「番組表設定」→「Ｇガイド受信確認」画面では、地上デジタルのみ「--：--〜--：--」でスケジュール表記がされていません、他は表記されています。

「放送設置」→「チャンネル設定」→「地上デジタル」画面ではチャンネル名が正しく表示されています。

ディーガの番組表（Ｇガイド）はＢＳ経由だと聞いていますが地上デジタルの番組表のみ受信できないのがわかりません。
ちなみにテレビ側は地デジのＥＰＧで、番組表が正常に表示されます。

どなたか解決方法をご存知ありませんか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：5506476

[カリバーン]

ん〜、とりあえず再度「かんたん設置設定」を行ってみてはどうでしょうか？
念のため、郵便番号と市外局番を確認してみてください。
あと、県境付近にお住まいでしたら、反対側の地域の放送を受信しているとかないのでしょうか？

なにか適当ですいません。。。

書込番号：5510346

[ケンケン５９９]

カリバーンさん、お返事ありがとうございます。

何度か設定はし直したのですが、同じでした。
地デジ１０月開始地域ですので「Ｇガイド受信確認」にスケジュール表記されないのかと思ってましたが、もう１週間にもなるのでそれも違うようです。

お客様相談センターでは修理に出してくださいと返事をもらいましたので、近々持っていこうかと思ってます。

ありがとうございました。

書込番号：5510862