『ソフマップで買って悲惨』のクチコミ掲示板

４９８００円でソフマップで買ったのはよいが、保障期間が過ぎていたためシャープへの持込が出来なかった。
ソフマップの修理に出したら、１２月１６日に出して、１月１７日を過ぎても修理があがらない。
とにかく対応が遅すぎ、もちろん中古リスクとこの製品の欠陥はわかって購入したが、修理対応がまずい、この製品は１回はドックに入らないとまともなものはないと考えて購入したが、そのとおりだった、まあ安いことがとりえでチューナを買えば同じぐらいかかる気持ちで購入したほうが良いのでは。
それとソフマップはどうも会社として変だ、信用がどんどんなくなっているような気がする。

書込番号：3801499

それは酷いですね？まだメ−カ−に出してないのかも？
ソフマップを含め、物凄い勢いで伸びている会社は
社長が２０歳そこそこの小僧だったりしますから
こういった不具合がある可能性がある時は、購入しないことですね。
もちろん若くても、責任感のある社長も居るはずですが・・・・。

何度も電話で問い合わせると、根負けして動いてくれるはずです
こういった販売店は、店舗も沢山ありますし、バイトの人間が
何千人と居るはずですから、連絡網も？マ−クでしょうし・・・。

私はHRD１０を使ってますが、確かに色々とバグがありますが
致命的なバグはありませんよ？やはりDV−HRD１は致命的な
不具合があるのでしょうか？

書込番号：3801753

私のは、DV-HRD1の初期ロット辺りのものですが、不具合、まったくありません。
保証期間が過ぎていたから、シャープに持ち込みできない、という点、よく判らないです。
どっちみち有償ならば、メーカー直の方が、良いかと思いますけど。

書込番号：3801930

[あーる・ヤマモト]

私は12月19日に東芝のＲＤ−Ｘ４をソフマップの修理に出しましたが、年明けの４日には修理を終えて宅配便で帰ってきました。
これに限らず、ソフマップの修理センターの対応はそう悪いわけではないので、どちらかというとシャープの対応の方に問題があるような気がします。

一度ソフマップのコンピュータクリニックに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

ところで……中古品ということは中古３年保証に入っていたのでしょうか？　そうでないならメーカーに直接修理依頼でも良かったように思います。

書込番号：3804001