『一ヶ月で故障しました』のクチコミ掲示板

４月の初旬に購入して使っていましたが、先日ついに壊れちゃいました。
DVD-Rへの書き込みが出来なくなっちゃいました。何枚か焼きましたが、同じメディアでNG。しかも何枚替えてもダメ！！
DVD-RWへは大丈夫なんですけどね。

早速、サポートセンターに連絡したところ、次の日にサービスマンが来てくれました。
状況を確認してもらったところ、交換するとのこと。

ただ、HDDの中のもので残しておきたい物はどうするの？というと、
「RWでは書き込めるのでそちらで保存してください」とのこと。
「RWってちょっと高いんですよね・・・・」というと、
　必要分はＳＨＡＲＰ側で代金を持つとのことでした。
　一応、HDDの中の番組をある程度確認して、RW７枚を頂けることに。

新品になって、RW７枚が付きました。
　交換はめんどくさいですが、妥協できる範囲だったのでそれで了承しました。

早めに故障が出ると、色々対応が早いですね。

ＢＳデジタル、110度CSが見れるので
この機種を選んだことに後悔はしていないです。
故障対応も親切だったので、あまり嫌な思いはしていませんが、
やっぱり故障は起きない方がいいですね。

書込番号：1566122

[グランド3]

しかしこんなに故障だ交換だばかりだと、もうこの系統の機械作らんかもなあ。
技術的に無理なのかなあ。
出張費、交換代、さらにDVD-rｗまでつけてるんだから。
まさにこんな機械出すなんて企業の自殺行為だなこれは。

書込番号：1566295

機械だから、絶対大丈夫というのはありえないから
その後の対応が大事だよね

書込番号：1573013