ブルーレイ・DVDレコーダー > シャープ > DV-HRD10
4月の初旬に購入して使っていましたが、先日ついに壊れちゃいました。
DVD-Rへの書き込みが出来なくなっちゃいました。何枚か焼きましたが、同じメディアでNG。しかも何枚替えてもダメ!!
DVD-RWへは大丈夫なんですけどね。
早速、サポートセンターに連絡したところ、次の日にサービスマンが来てくれました。
状況を確認してもらったところ、交換するとのこと。
ただ、HDDの中のもので残しておきたい物はどうするの?というと、
「RWでは書き込めるのでそちらで保存してください」とのこと。
「RWってちょっと高いんですよね・・・・」というと、
必要分はSHARP側で代金を持つとのことでした。
一応、HDDの中の番組をある程度確認して、RW7枚を頂けることに。
新品になって、RW7枚が付きました。
交換はめんどくさいですが、妥協できる範囲だったのでそれで了承しました。
早めに故障が出ると、色々対応が早いですね。
BSデジタル、110度CSが見れるので
この機種を選んだことに後悔はしていないです。
故障対応も親切だったので、あまり嫌な思いはしていませんが、
やっぱり故障は起きない方がいいですね。
書込番号:1566122
0点
しかしこんなに故障だ交換だばかりだと、もうこの系統の機械作らんかもなあ。
技術的に無理なのかなあ。
出張費、交換代、さらにDVD-rwまでつけてるんだから。
まさにこんな機械出すなんて企業の自殺行為だなこれは。
書込番号:1566295
0点
2003/05/13 07:25(1年以上前)
機械だから、絶対大丈夫というのはありえないから
その後の対応が大事だよね
書込番号:1573013
0点
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