『ネットｄｅリモコンだけが使えません（リモコン表示しません）』のクチコミ掲示板

[asahanattou]

突然、ネットｄｅリモコンだけが
使用出来なくなりました。
他のネット機能はＯＫです。
今まで表示されていたリモコン画像も出ません。
よってネットｄｅキーボードを使えません。
インターネットエクスプローラ７です。
Ｊａｖａ　ＶＭはＶer１．６です。

東芝サイトのよくある質問に
｢突然ネットｄｅリモコンが表示しなくなりました｣
が有りましたが
回答は
｢ＪＡＶＡ　ＶＭをインストールしてください｣となっています。

以前はネット画面に入ると下のほうに
イントラネットと表示されましたが
今はインターネットと表示されます。

よろしくお願いします。

書込番号：7669624

[したっけ]

当方の環境で確認してみたところ、同様にネットdeリモコンが起動できなくなっていました。
どうやら、私が以下のことをしてしまったためおかしくなった気がします。
・Javaのアップデート通知があったので最新Javaにアップデートした
・コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除を見ると、
　Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_10
　Java(TM) 6 Update 4
　Java(TM) 6 Update 5
の3つがインストールされていた。
・Java(TM) 6 Update 4 だけ削除した

そこで次のことを行ってみたところ、最新Javaでもネットdeリモコンが起動できるようになりました。
・ネットdeナビの本体設定のリモコン設定の「Javaバージョンの確認」をクリックすると、ウィンドウは開くものの、バージョンが表示されずブラウザがハングアップする
・Java(TM) 6 Update 5 を削除して試してみたところ、「Javaバージョンの確認」で1.4.2_10 が表示され、ネットdeリモコンも表示された。
・リモコン設定画面の「最新の Java VM を入手するには… 」をクリックして最新Javaを再度インストールしてみた。
・「Javaバージョンの確認」をしてみたところ 1.6.0_05 が表示され、ネットdeリモコンも起動するようになった。

ということで、Javaの再インストールを試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：7670641

[hiro3465]

ヤフオクの残り時間表示でも同じような事例（残り時間が表示されない）が出ていたので、
Javaの最新アップデートの影響だと思います。

したっけさんのやり方とはちょっと違いますが、私の環境でも元に戻したら見えなくなりましたので、おそらくこちらのやり方でも
大丈夫かと思いますので、ご参考に。

1.Javaコントロールパネルを開く
タスクとレイにJavaのアイコンがあれば右クリックで開く。
ない場合はコントロールパネルをクラシック表示にすれば中にあります。

2.詳細タブを開く

3.Javaコンソールの+をクリック

4.コンソールを表示するにチェック　　以上閉じる

ただ、これを行うとJavaを開く時にブラウザの別窓でJavaのコンソールBOXが開いてしまいます。
1回閉じればブラウザを開いている間は開きません。

再発するようなら一度試してください。

書込番号：7671399

[asahanattou]

したっけさん。
私のパソコンは

Java(TM) 6 Update 3
Java(TM) 6 Update 5
でした。
Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_10は
ありません。
Java(TM) 6 Update 3を削除しても復旧しませんでした。
すべてアンインストールし再インストールしましたが駄目でした。
ネットdeリモコンをクリックでＪＡＶＡのマークが出て、
画面を閉じることも出来ません。

hiro3465 さん。
ご紹介いただいた方法で復旧しました。

おふた方とも大変ありがとうございました。

書込番号：7674358

[hiro3465]

>ご紹介いただいた方法で復旧しました。

良かったですね。
Javaのアップデートにも困ったもんです。

書込番号：7674418