『急でした』のクチコミ掲示板

購入後半年で急にランプがパンッという音とともに割れてしまいました。メーカー保証でランプ交換してもらえるものなのでしょうか？現在保証書を探している所ですが、引っ越しをしたため行方不明で困っています。買った店に電話した方がよいのですか？その店で買ったという証明書はもっていませんが。アドバイスお願いします。

書込番号：3086893

私も、つい先日同じ状況になりました。私の場合Web通販（ここ）で購入したのですが、保証書に日付も店のはんこもありませんでした。ただサービスの方には店舗との連絡メールを見せたらOKでしたよ。購入されたお店がおわかりのようですので、電話をして購入月日を御聞きになっておいたらどうでしょうか？
深夜にランプが逝ってしまったため、翌日朝10時頃に電話を入れたら運良くその日の3時に来てもらえました、流石Sonyでした。

書込番号：3088328

すばらしい対応ですね。もちろんたまたまで全てのケースではないかもしれませんが、そういう対応をしてくれるケースがあるとわかっただけでも救われました。保証書依然として見つかっておりませんが、早急に購入した店に連絡をとってみます。本当に参考になりました。

書込番号：3091054

私も今年の1月頃購入したばかりなのですが、昨日同じ現象が起こりました。先ほどソニーのサービスセンターに電話をしたら、ランプの確保が出来次第、修理屋さんから再度電話をいただけるそうです。ところで、交換したランプがまた1年と経たないうちに切れてしまうようなことはないのでしょうか？その場合、保証対象期間外だとランプを購入しなければならないということでしょうか？サービスセンターに聞いても、「消耗品と同じ扱いになってしまいますんで・・・」と言っていました。またいつ切れてしまうのか心配が残ります。

書込番号：3186086

タバコのヤニでランプは切れないでしょうが光学パーツが曇るかも知れません
私はタバコは吸いませんがファンやフィルターに埃が・・・

それよりも100Ｗ超級のＨＩＤランプなので冷却に注意が必要です
エアダクトの埃がテレビの寿命に関係します
車は35ＷのＨＩＤですから違いは明らかです

私の37ＨＷ1（古い）は３年弱で切れますね、３回ほど入院しましたが・・・
でも良かったので親類に薦めたＨＤ700は１年程度でランプ切れでした
私のランプには6000時間のランプ寿命と記載があったが今のＳＯＮＹ
リアプロにはランプ寿命が記載されていないですね

きっと短くなったから記載しなくなったのではないのか・・・

書込番号：3201115

亀ﾚｽですが、HIDランプなんか搭載してませんよ
そんなもの使ったらこの値段では収まりません
HIDランプを使ってるのはｸｵﾘｱのﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰだけだと記憶してますが

書込番号：3298922