『は、はやっ！こんなにも・・・』のクチコミ掲示板

[雨降って]

はじめまして。

ＨＤ−５２ＭＤ６０を購入したものです。
初のリアプロで使用するまではドキドキものでした。色々なレビューを見させてもらっていましたから。
購入して４ヶ月経ちますが、とても満足しています。
そんな折、今週頭ごろから画面が暗いような気がしてなりませんでした。そして昨晩、「今週末の休みに見れればいいや」の一言の直後、「ボシュッ。ブツッ」。
蛍光管が割れるような音がし、同時に画面が消えました。
赤と青のランプが同時に点滅を繰り返し、ランプ切れのようです。はずれのランプを引いたようです。
時間も遅かったのでサービスセンターは電話がつながらず、メールで問い合わせ。
翌朝サービスへも電話。１時間ほどして夕方に来るとの返事でしたが、その電話から１時間ほどで修理に来てくれました。
修理（ランプ交換）時間は２分ほどで、あっという間でした。
とにかく素早い対応に感激しました。
サービスとはちょっとした駆け引きがありましたが、とても良い対応でした。

書込番号：5256466

[ハミガキマン�U]

雨降ってさんこんにちは。

私も昨年の８月にこのテレビを購入しました。
11月に雨降ってさんとまったく同様の症状が出ましてランプ交換となりました。当時、結構高い値段で購入したので故障したときは画面だけでなく目の前も真っ暗になりましたよ。サービスの方もこんなに短期間でランプの寿命が来るのはおかしいと首をひねっていましたが、ハズレを引いたのは私だけじゃなっかたのですね。
その後はトラブル無しで大画面を楽しんでいます。
雨降ってさんのおっしゃるようにサービスセンターの対応は迅速でしたね。

書込番号：5277376