『アマゾンのサポート』のクチコミ掲示板

[パファン]

先日AMAZON.COMサイトにて119,000円で購入しました。
商品到着しセッティングしていましたが、B‐CASカードが同胞されておりませんでした。
すぐにアマゾンのカスタマーサービスにメールし到着まで約１週間ほど時間がかかる旨
メールでした。ところが１０日待ってもカードが届かず今度はTELにて問い合わせると
更に１週間ほどかかると後ほどメールで回答がありました。
毎回担当者は変わるし、本当に手配しているのか・・・
昨日メールがきて手配までに、あと１ヶ月ほどかかりますだって・・・
とにかくアマゾンのサポート最悪です！
結局B-CASカードの発行元に直接連絡し自分で手配することにしました。
ちなみに、その間パナソニックのサポートとも話しましたが、”販売店の責任です”と
一蹴され、しまいには本当に入って無かったんですか？とこれもまた最悪のサポート。。。

書込番号：6998200

[札スマ]

パファンさんお疲れ様です。
書き込み読ませていただきました。
ホント御愁傷様です。
アマゾンもひどければパナのカスタマーもひどいですね。
その昔大手電気屋でDVDを持ち帰りで購入し、自宅にて開梱したところリモコンが見当たらず店舗に電話してリモコンが無いとのことを伝えたところ、すぐに自宅に届けていただけました。
その後設置も無事終了、段ボール&発泡スチロールを片付けているとΣ(￣□￣;なんと発泡スチロールの裏側にリモコンが刺さって納まっているでは有りませんか…
お店に今さら本当の事は言えずにリモコン2つになりました。
パファンさんの話とはまったく違い、自分の不注意から起きたことの話でした。

カスタマーでそのようなことを言われたのは自分みたいな注意力散漫なアホも中には居るからでしょうね。
しかしパファンさんが言われたことを自分が言われたとしても腹が立ちますね。

すでに解決したと思いますが、パファンも良いテレビライフを過ごせたらと願うばかりです。

同じテレビで勝手に仲間意識を持った札スマでした。

書込番号：7065753