『２０分以上データ放送を見るなら買わない方が良いですよ。』のクチコミ掲示板

[mandmFive9]

テレビ東京系のデータ放送を２０分以上見ていると、突然電源が切れてから電源が入り普通のデジタル放送になってしまいます。
保障内だったのでメーカは同機種の新しいTVと交換という事になったのですが、対応が早急というわけではなく２週間待たされました。
しかし、同機種の新しいTVでも問題は解決されず引き取りを要求すると２週間待たされ、担当者は別事業部に２回プッシュしたが駄目との事。
再度プッシュを依頼し１週間待たされ引き取りとなった。
先からの対応にサービスセンターに問い合わすと平謝りで末端の担当者に責任を押し付ける言い方をする。しかし、家に来てくれる担当者は紳士的なのが救いである。
結局のところ購入するのに要したお金は返ってきたが、メーカとしては非は認めないという姿勢は変わりない。

今、この機種の大幅割引の安売りが目立つが、データ放送を見る事を考えると買わない方が賢明だろう。もっとも、メーカーとして誠意ある対応が望まれる。

書込番号：6502886

[mandmFive9]

補足です。

この現象は２０分すると必ず起こるという事ではありません。
発生する時と発生しない時があります。

又、２０分とは目安で約２０分という事です。

書込番号：6503028

[sculpture]

データ放送を20分見る方というのは少ないでしょうから露見し難いトラブルですね。
今頃、書き込みを見たユーザーさんが試しているかも知れません。

僕個人はそれほど遅い対応とは思いませんが、もう少し迅速であってもいいですよね。
サポートの対応ひとつで、リピーターとなるか、もうイラネってなるか分かれるところでもありますね。

書込番号：6504810

[@T]

テレビ東京で試してみたけど、なりませんでした。
テレビ東京系のデータ放送って何Chでしょうか？

書込番号：6510942

[mandmFive9]

僕が見ているのはテレビ大阪です。テレビ大阪は７チャネルとなっています。

データ放送の番組は株式です。特に株式市場が開いている時に電源が落ちます。

予測の域を出ませんが、データがよく変化する時に発生するようにも思います。

書込番号：6511687

[@T]

テレビ東京でdボタン押して、データ放送にして、その中の株式を選んで見ていたけど、発生しませんでした。テレビ大阪じゃないと出ないのかな？

書込番号：6544409

[mandmFive9]

>テレビ大阪じゃないと出ないのかな？

それはなんとも言えません。


そもそも株式市場が開いてる時にテストしてみましたか？
休日は株式市場は休みですよ。

又、特定株をめいいっぱい登録してテストしてみて下さい。

書込番号：6544979

[Lmark]

テレビ東京のデ−タ放送をほぼ毎日株式オ−プニングからクロ−ジングまで視聴していますが、今までにトラブルは有りませんよ。

書込番号：6586899

[mandmFive9]

それは幸いですね。

書込番号：6587278