『ドット抜けに対応してもらえる販売店』のクチコミ掲示板

[syoukokujinoneko]

３７〜４２型くらいの液晶テレビを購入しようと検討しているのですが、やはりドット抜けが気になります。
過去のクチコミもいろいろと参考にさせてもらいましたが、ドット抜けがあった場合、交換してもらえた！という方も結構いらっしゃる様子。
そこで質問なのですが、どこの販売店で購入すればドット抜けがあった際、交換に応じてもらえるのでしょうか？

自分も近所の川崎のヨドバシやビックカメラで店員に尋ねてみましたが、
ヨドバシは「５つ以上ないと交換は難しい」
ビックカメラは「ドット抜けはメーカーに対応してもらってください」
との回答をいただきました。

またメーカーによって、ドット抜けのある確率、というのは変わってくるのでしょうか？
過去のクチコミをみてると、アクオスにドット抜けの報告が多いように感じられますが・・

書込番号：6062420

[リアプロ]

去年、デオデオ（呉）の店員に聞いた話では、画面の中央付近に１コでもあれば交換、
場所によっては、２コ以上で交換することもあるとの事でした。
（全てのメーカーで同一対応かは未確認）
ドキドキ感はありますが、安い買い物ではないので心臓に悪いですね。

結局、値段の関係もありヤマダ電気で37Z2000を買いましたが、幸いにもドット抜けは無かったです。

書込番号：6062498

[hirocube]

前にも書きましたが、自分の場合１個のドット抜けで販売店（ヤマダ）に電話しました。
その時は販売店の判断ではなく、販売店がメーカーに直接問い合わせての初期不良メーカー保証交換となりました。
販売店の対応や、メーカーで差がでそうです。

書込番号：6062639

[モンキーたけぼん]

自分はシャープでドット欠けがありましたが、交換してもらえましたよ。イメージとしては悪くないのですが、東芝さんの場合はどうなんでしょうか？将来購入予定の私としては、とても気になるところです。

書込番号：6063181

[syoukokujinoneko]

みなさん返信ありがとうございます。

＞リアプロさん
やはり少々高値で販売している販売店は保障がしっかりしている場合が多いみたいですね。
差額は安心料ってことなんでしょうか。
ドット抜けなくてよかったですね（＾＾）

＞hirocubeさん
hirocubeさんの過去の書き込みも読ませてもらいました。
交換してもらった商品は37Z2000なのでしょうか？
だとすればヤマダで東芝製品を買えば、ドット抜けは安心ということになりそうな気がするのですが・・どうなんでしょうｗ

＞モンキーたけぼんさん
シャープさんも対応してくれるんですね。
メーカーによるドット抜けの交換ってほとんど相手にされないイメージがあったのですが・・そうでもないみたいですね。

書込番号：6063625

[hirocube]

どうでしょう。ヤマダだからどうっていうよりも直接東芝に問い合わせてもらった結果ですから。
販売店の方で門前払いされたらどうしようもありませんが、案外、どのメーカーもドット抜けの数に関係なく、対応してくれるんじゃないかとも思います。
それでも、個人で直接サポートに電話すれば１個くらいじゃ駄目だよって言われる気もします。

書込番号：6064129

[hirocube]

ちなみに商品は３７Z２０００ですよ。

書込番号：6064145

[syoukokujinoneko]

hirocubeさんお返事ありがとうございます。

＞個人で直接サポートに電話すれば１個くらいじゃ駄目だよって言われる気もします

僕もそんな気がしてなりません（＾＾；

まとめとしては、

�@良心的な販売店をみつけること
�Aドット抜けがあった場合、メーカーが交換に応じてくれるケースもある
�B販売店にメーカーとの交換交渉を依頼すると効果的？

三月末までには購入するつもりなので、また報告しますね。

書込番号：6065384