REGZA 37ZV500 [37インチ] のクチコミ掲示板

電源OFFで録画をしている時電源を入れると再起動になる

[E-DADA]

WesternDigitalの3TB HDD(WD30EZRX)を 玄人志向のハードディスクケース（GW3.5AA-SUP3/MB） に装着し、このREGZAに接続して番組を録画用に使っています。

　REGZAの電源がOFFの間に予約録画がスタートしているときに、REGZAの電源をONにすると、画面にREGZAマークが出てREGZAが再起動し、ハードディスクケースの電源ランプも消えて、番組の録画が途中で終了してしまいます。

　他に試行錯誤で、以前に使っていたIOデータのLANハードディスク（HDL-CES2.0を接続して、同様のことをしても同じように再起動してしまいます。（ちなみに以前このハードディスクを使っていた時にはこうしたこ録画が途中で止まることはありませんでした）

　何分古いREGZAなので、修理に出す必要があるのかもしれないことを、頭の片隅に置きながらですが、どなたかこうした支障が出ないようにする方法をご存知の方がいらっしゃったらご教示ください。

書込番号：19964040

[名無しの甚兵衛]

「USB-HDD」の不良で動作が不安定になっているのかも知れませんm(_ _)m


１．「コンセント」を抜いて、しばらく放置した後、もう一度電源を入れ直す。

２．「USBケーブル」「LANケーブル」を交換してみる。
　　「USBケーブル」の場合、「コネクタ」の部分がスカスカだとエラーになり易い。

３．「USB-HDD」を再初期化する。
　　「HDD」だけを交換するとか．．．


「LAN-HDD」側は、「LAN-HDD」そのものが読み書きを制御しているので、
どうしても気になるなら「LAN-HDD」も再初期化。

書込番号：19964800

[E-DADA]

＞名無しの甚兵衛さん

　アドバイス、ありがごうございます。

　１と３は実施済みで、残念ながら結果に変わりはありませんでした。
　２をこれから試してみようと思います。

　LANハードディスクも一度初期化を行った後のもので試したのですが、ダメでした。

書込番号：19965875

[ぺこぺこたろう]

37ZV500にIOデータのHDC-U500（500GB）を繋いでいますが、同様の現象は出てません。
ただ、1つ前のモデル37Z3500にて、リモコン電源ONで一旦主電源が切れて再起動するという現象が出ました。HDDの録画とは無関係に発生し、HDDが録画中はもちろん録画は終了してしまいます。
その後、電源ONから再起動の時間がだんだん長くなり、5分ほど待たされるようになりました。結局東芝のサービスに修理に来てもらい、メインの基板ではなく電源部分の基板交換で直りました。修理費用は3万円弱だったと記憶しています。

E-DADAさんのZV500ではHDDが録画中に限って再起動するということで、最も電力を消費する電源ON時でなおかつ録画動作中は電源基板にとって最も過酷な状態で、機器の電力要求に対して劣化してきた電源基板が充分な電力を供給できず、再起動が掛かっているのではないかと思います。
そうであれば電源部の劣化進行に伴いそのうちHDDの動作如何に関わらず電源ON時に再起動が掛かるようになると思います。

求められている回答ではありませんが、修理が必要だと思います。

書込番号：19965906

[E-DADA]

＞ぺこぺこたろうさん

　アドバイス、ありがとうございます。

　暗中模索している時、以下の所に私と同じような症状方がいました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/20417011043/SortID=10456041/#tab

　しかし、その方は買ったばかりの初期不良だった様で、私の場合、もう７年近く使っていて従前は問題なく使うことができていたので、自分の場合と違うかと思っていましたが、ぺこぺこたろうさんがおっしゃるように、劣化でもダメになりやすい部位でもあるのですね。

　やはり東芝の方に修理をお願いするのが賢明なのかもしれませんね。新品買うのも頭の片隅によぎりますが、家族が見ていない番組がいっぱいあるし、7年で更新はちと早いかということで、ためらっていたのです。見積もりをしてもらって3万円程度の修理代なら耐えれない金額でもないし。

書込番号：19966095

[yuccochan]

E-DADAさん

修理によって、過去の録画番組が全て視聴不可能になる事があります。
修理依頼時に、過去の録画番組が視聴可能なようにしてください、と御願いしてください。
　無知（？）なサービスマンだと出来ません、と断られる事があるそうです。

書込番号：19966579

[E-DADA]

＞yuccochanさん

　ありがとうございます。

　東芝の修理担当の方に電話連絡したところ、以下の点を説明されました。

１．コードを抜いて電源を再度いれる様な状態で、電源の部位の故障の可能性がある。
２．それだけでなく本体基盤の故障の可能性もあり、その時には、ハードディスクの録画番組が見れなくなる。
３．8年前に発売されたテレビで、すでに部品の保持期間が終わっており、部品の在庫がない場合は修理できない場合がある。

　すでに録画されている番組の視聴は家族の最優先要望であるので、もし、ハードディスクの初期化や部品の交換により録画番組が見れなくなる修理が必要となったら、教えてもらうこととなっています。
　その折には、出張料のみ支払い、修理はしないつもりです。番組録画開始前はテレビをつけっぱなしにして、開始後テレビを切るなど使用方法の工夫で乗り切るつもりです(笑)。

書込番号：19966802

[yuccochan]

２　ですが、基板の故障/交換修理であっても、以前の録画番組を視聴可能にする
修理方法がある、と言うことです。

「個体縛り」なる言葉を聞いたことがあるでしょうか？
REGZAに限らず、録画テレビ、レコーダーのHDDは、録画した機器（個体）でしか再生できないようになっています。
同じ型番の別のZV500に繋いでも初期化を求められて再生できないのです。

で、同じ個体かの識別にLANのMACアドレスを使用している（REGZAの場合）ので、
基板交換時に以前の（故障した）基板のMACアドレスに書き換えることで、
同じ個体とする事ができて、以前の録画番組が継続して視聴可能になるのです。

先に無知な（？）サービスマン と称しましたが、これを知らない、
または、この書き換え作業を行わない（拒否する）サービスマンが存在すると言うことです。

書込番号：19966915

[E-DADA]

＞yuccochanさん

　貴重な情報ありがとうございます。

　「個体縛り」の名前は聞いたことがありませんでした。

　基盤のMACアドレスの書き換えができるのですね。これも知りませんでした。サービスマンの方と話をするうえでとても大事な情報ですね。月曜日に来る約束をしましたので、しっかりお願いをするようにします。

書込番号：19968258

[E-DADA]

＞yuccochanさん

　ご多忙な中恐縮ですが、ご教示いただいたことで一つ確認させてください。

　MACアドレスはLANで使用するものだと思うので、LANハードディスクに録画してある番組は継続して視聴できると思うのですが
、USBハードディスクに録画してある番組は同様なのでしょうか。

　今、番組はUSBハードディスクに録画しているので、もし継続視聴できないなら、サービスマンが来る前に至急LANハードディスクに番組を移してしまわねばならないかなと、恥ずかしながら少しそわそわしています(笑)。

書込番号：19968453

[ぺこぺこたろう]

＞E-DADAさん

おはようございます。割り込みすいませんがお急ぎかと思いますので。

いわゆる「個体縛り」をされているのは正確にはUSB-HDD、LAN-HDDといった媒体ではなく、録画番組そのものです。ですのでどちらの媒体に録画しても、媒体間で移動させても録画された番組は常に「個体縛り」をされたままです。
TVのMACアドレスが変わってしまえば全て見れなくなってしまいます。

書込番号：19968513

[E-DADA]

＞ぺこぺこたろうさん

　ご配意、ありがとうございます。

　そうなのですね、録画してある番組単位での制約なののですね。危うく長時間かけてUSBハードディスクから引っ越しさせるところでした(笑)。助かりました。

書込番号：19968540

[ぺこぺこたろう]

＞E-DADAさん、何度もすみません。

私はやったことがないので、これを私からご紹介すべきかどうか迷うところですが....
ZV500の録画番組の「個体縛り」を外す方法があるにはあります。

USB-HDD、LAN-HDDの録画番組をIOデータのRECBOXなど、DTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDへムーブすれば「個体縛り」が外れて、他のDTCP-IP対応テレビ（ZV500含む）で視聴することが可能になります。予め残しておきたい録画番組を現在のZV500から本機能を有するLAN-HDDへムーブしておけば、仮に修理でZV500のMACアドレスが変わったとしてもこのLAN-HDDから視聴できます。
ムーブ、視聴は家庭内にルーターを含むLAN環境が構築されており、ZV500（汎用LAN端子を使用）、及びRECBOXがその環境で認識されている必要があります。
と、言葉で説明するとこの程度ですが、各機器のマニュアルを理解して設定する必要ありますし、何より新規にRECBOXを購入する必要があります。慣れている人なら訳の無いことですが、現在ネットワーク環境がなければ構築もそれなりに手間取る可能性があります。また、予期せぬ制限事項がある可能性もあります。

うちにはLAN環境に接続された37ZV500がありますが、RECBOXなどは利用していませんのであまり有効なアドバイスはできないと思います。

修理が電源部分の交換のみで済むか、メイン基板の交換になったとしても東芝のサービスの方がMACアドレスの書き換えに同意してくれるのを望むばかりです。

ご参考までに、調べてみましたらZ3500は7年間使用した2014年で修理費用19,300円でしたが、最近の工賃は値上がりしているかもしれません。

書込番号：19970399

[yuccochan]

E-DADAさん

>MACアドレスはLANで使用するものだと思うので

単に個体の識別に利用しているだけで、LANの機能には無関係です。
製品のシリアルナンバーを識別子にしても良いのですが、
MACアドレスを識別子にすると、他社を含めて重複することが無いので、
使っているのだと思います。

ぺこぺこたろうさん のアドバイスのように、将来のテレビ買い替えも考慮して、
RECBOXや東芝レコーダーにダビングしておくのも良いですね。

書込番号：19970722

[E-DADA]

＞ぺこぺこたろうさん
＞yuccochanさん

　ご指導ありがとうございます。

　本日、東芝の方が修理に来てくれました。
　コントロールパネルの修理の場合はこれまでの番組が見れなく旨の説明を受けたので、MACアドレスの書き換えをお願いしたいと言いましたが、残念ながらができない方のようで、受けてくれませんでした。

　結局、コントロールパネルの異常か電源パネルの異常かわからず、コントロールパネルの異常があっても交換しないでもらいたい旨を話してあったので、在庫があった電源パネルのみ交換して帰りました。２〜3日様子を見てくれとのことでした。

　私は東芝の方が訪問したとき仕事で不在だったので、帰宅して状態が変わったか調べようとしたのですが、本体のハードディスクランプは点かず、録画リストボタンを押しても、接続機器が見つかりませんのメッセージが出て、状況はさらに悪化していました・・・。

　「様子を見る」とのことでしたが、部品交換時に接続機器の確認くらいできたはずなのに最低限確認できることもしていないので、論外の残念なご担当者だったようです。

　明日、悪化した旨を東芝に連絡する予定です。

　DTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDは、最近のREGZAは使えるのでしょうか。どうも私の短慮かもしれませんが、ネットの東芝HPを見ると、録画にLANハードディスクがなく、USBハードディスクしか使えないような感じがするのです。
http://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html#recording01

　LAN端子はあるのですがユーチューブとかに接続するためだけのように見えます。

書込番号：19972814

[名無しの甚兵衛]

ご参考までに．．．

>DTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDは、最近のREGZAは使えるのでしょうか。
>どうも私の短慮かもしれませんが、ネットの東芝HPを見ると、録画にLANハードディスクがなく、
>USBハードディスクしか使えないような感じがするのです。
「LAN-HDD録画」の場合、「DLNA」は関係有りませんm(_ _)m
　＜http://www.toshiba.co.jp/regza/function/08a/func23.html
これは「ファイル共有」の機能を使っているので、いわゆる「NAS」で十分です。


「DLNAサーバー機能付きNAS」は、「DTCP-IP」に対応している必要が有り、
「レグザリンクダビング」をするための機器となります。
　＜「37ZV500」−(レグザリンク・ダビング)→「RECBOX等」
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/link/regzalink_dubbing.html

これを行うと、汎用の「DLNAサーバ」にダビングされるため、
「DLNA(クライアント／再生)対応」のテレビやレコーダーで再生が出来るため、
「買い換え」などの時に利用出来ますm(_ _)m
　＜自分の「37Z3500」までは非対応．．．＿|￣|○


>LAN端子はあるのですがユーチューブとかに接続するためだけのように見えます。
たしか、このモデルではそういう「インターネット動画サイト」には対応していなかったような．．．
　＜その後「YouTubeXL」に対応しましたが、サービスが終了して利用出来なくなった事も．．．
　　http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20130524.htm

当時対応から対応しているのは、「アクトビラ」と「ひかりTV（旧4th MEDIA）」のみかと．．．(^_^;

書込番号：19973058

[ぺこぺこたろう]

＞E-DADAさん

なんということでしょうか.... 修理をお勧めした手前、本当に申し訳ない気持ちです。

どちらのパネルが異常なのかをチェックすることが本来の目的ではなく、E-DADAさんが困っていらっしゃる「USB-HDD、LAN-HDDが録画中に電源ONにするとリセットが掛かって録画が中断される。」ことが解決されることが目的だったはず....
少し心配なのは、電源基板を交換した際にシステムの初期化を行っているのではないか、ということです。ここからは想像ですが、初期化によってUSB-HDDの認識が取り消され、番組が録画されている今のUSB-HDDを認識しなくなって、新たに登録、初期化で番組が本当に消えてしまう可能性が考えられます。

少なくとも、もともと認識していたUSB-HDDの録画番組はそのまま認識できるようにしてもらいたいところです。

> DTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDは、最近のREGZAは使えるのでしょうか。

については、ご案内のURLに記載のモデルで、「レグザリンク」の「レグザリンク・シェア -視聴対応-」にチェックが入っているZ20X、Z700X、M500X、G20X、V30についてはDTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDの録画番組は視聴可能です。
また、これらの5モデルは同時に「レグザリンクダビング」に対応していますのでUSB-HDDに録画した番組をDTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDにムーブできます。
有線、無線を問わずTV、LAN-HDDがLAN環境でそれぞれ認識されていることが条件です。

> LAN端子はあるのですがユーチューブとかに接続するためだけのように見えます。

仰せの通り、最近のREGZAはYouTubeのみならず他のネット上のコンテンツの視聴が可能です。が、それはとりもなおさずTVが先ずLAN環境に接続/認識されていて、その結果ルーター、ホームゲートウェイなどを通じてインターネットに接続された結果、ということに他なりません。YouTubeが視聴できる、のであれば少なくともTVは必ずLAN環境で認識されています。

最近のREGZAがLAN-HDDに対応していない、と言われるのは、直接録画ができる媒体としてLAN-HDDを認識できない、という意味です。直接録画ができるのはUSB-HDDだけです。ただし、上記のとおり、最近の上記5モデルはZV500と同様に、一旦USB-HDDに録画された番組をDTCP-IP対応サーバー機能を有するLAN-HDDにムーブできますし、ムーブされた番組は他のDTCP-IP対応TV（ZV500含む）で視聴が可能です。
最新のモデル以外にもこれらに対応するREGZAはあります。

とはいうもののDTCP-IP関連は扱ったことがありませんので、上記に間違いがあれば識者の方に指摘をしていただきたいと思います。

名無しの甚兵衛さんのレスは高度過ぎるのと、E-DADAさんが最近のREGZAのことをお尋ねなのにZV500のことをおっしゃってますのでわかりにくいと思います。

兎にも角にも現在のUSB-HDDの録画番組が心配です。

書込番号：19973222

[ぺこぺこたろう]

＞E-DADAさん

話が前後しますが。

うちでは玄人志向のGW3.5AA-SUP3/MBにWD10EARXを入れてデータバックアップ用に使用しています。ネットワーク上のLAN-HDDにNTFSフォーマットで接続しています。

試験的に37ZV500に取り付けたところ、TVに検出、初期化され、手動録画も可能でした。録画動作の状態でTVの電源をリモコンでオン、オフしてみましたが、録画が止まることもTVが再起動することもありませんでした。E-DADAさんの3TBと違い1TBでの検証ですが、問題はなかったです。
まあ、LAN-HDDでも同じ不具合が出ていますのでHDD側の不具合は考えにくいと思われますが、とりあえずご報告しておきます。

書込番号：19974616

[E-DADA]

＞名無しの甚兵衛さん
＞ぺこぺこたろうさん

丁寧な説明ありがとうございます。とても分かりやすかったです。ZV500のハードディスク専用LAN端子に接続し直接録画するためのものではなく、LAN中の機器としてUSBハードディスクのムーブなどの受けとして活用するのですね。東芝のHPの記載もああなるわけです。今のREGZAを使うにせよ、新しいREGZAに更新するにせよ、これならいろんな事態を想定しても一番いい形で家族が録画した番組をキープできますね。

　実は修理せず新型のREGZAを検討したときRECBOXというものを目にしていたのです。東芝の仕様を説明するHP新しいREGZAでは使えないのだろうなと思い深い検討しなかったとこが悔やまれます。私の早とちりでした・・。


＞ぺこぺこたろうさん

　そのようなことはおっしゃらないでください。親切なアドバイス感謝しております。私も色々試して、REGZA本体の問題であろうという認識でありましたので、修理は自分で選んだ方法なのです。

　東芝の担当者に連絡して今日も家に来て修理に取り組んでもらいましたが、前の電源パネルに戻してもハードディスクを認識しないのは変わらずでした。その担当者が独り言のように「電源パネルを新しくしたことで、限界が来ていたコントロールパネルがダメになってしまったのかもしれない」と家族が聞いています(私は仕事で不在）。明日また出直してくることになっていますが、コントロールパネルを新しくするにしてもMACアドレスの書き換えができないのでは、これまでの録画番組は見ることができないですし、弱ったものです・・・。

　何にせよ明日の東芝の担当者の方の対応を見守ります。ただ、修理に来る前よりも悪化しているのでこのままでしゃ出張料も払えませぬ・・・・。

　玄人志向もお試しいただいたのですね。ありがとうございます。私も最初はこれを疑ったのですが、LANハードディスクも同じ症状であるということで、関係ないことを推定しいます。

書込番号：19975493

[名無しの甚兵衛]

>ZV500のハードディスク専用LAN端子に接続し直接録画するためのものではなく、
>LAN中の機器としてUSBハードディスクのムーブなどの受けとして活用するのですね。
いいえ、「直接録画」にも利用出来ます。
　＜一応「録画用フォルダ」「Ａで録画した番組を置くため」と書いたので「録画」も出来る事が判ると思ったのですが．．．(^_^;

この頃のレグザには「LAN端子」が３個搭載されていますが、それぞれ利用目的が違います。

「ひかりＴＶ専用端子」については省略するとして、
「HDD専用」と「LAN端子」は、「録画先」としては、同様に使えます。
　＜「HDD専用」は「HDD録画専用」で、「録画・再生」にしか使えませんが、
　　「LAN端子」だと、更に「DLNA」や「ＰＣとの動画共有(後述)」などにも利用出来ます。

「HDD専用」に「RECBOX」は繋がないでください。　→勿体無いです(^_^;
「ＮＡＳ」なら、良いですが、後述の通り「レグザ専用」になってしまいます。
　＜ネットワークの知識があれば出来なくはありませんが、素人は接続しない方が良いと思います。

そういう意味では「LAN端子」に、「NAS」や「RECBOX」を繋げるのが面倒が無く、
「NAS」なので「ファイルサーバー」としても利用出来るので、PCをお持ちなら、「他のPCとのファイルのやりとり」にも利用出来ます。
　＜画像や動画ファイルを置いておき、いろんなPC(スマホ)からアクセスしたり、
　　「Mpeg2」の動画なら、レグザでも再生出来ます。
　　「画像(Jpeg)」の再生については、レグザで行うのはあまりお勧めしません(^_^;　　→大きい画像はすごい遅いです

書込番号：19975850

[ぺこぺこたろう]

＞名無しの甚兵衛さん

E-DADAさんは理解もされてますし、勉強もされてます。家庭内のLAN環境もあるようですし、素人ではありません。今更ZV500のLAN端子の違いなどいちいち説明しなくてもいいです。
あなたは明晰な頭脳も知識もお持ちとお見受けしますが、それがどうにもズレた方向に向いているようです。

書込番号：19975922

HDMI入力4しか使えない

[ひでぞーさん]

HDMI4しか選べない

HDMI入力1~3にHDMIケーブルを接続しても、写真のようにリモコンの入力切り替えでHDMI入力1~3がグレーアウトしていて選ぶ事ができません。
HDMI1~3に指していたケーブルをHDMI4に挿して入力切り替えをHDMI4にすれば映ります。
HDMI4に何も接続していなくてもHDMI4を入力切り替えで選択出来てしまいます(当然何も映りません)
Wii Uを本体付属のHDMIケーブルを使用して接続しています。
何が原因がわかる方いましたら宜しくお願いします。

書込番号：20191563　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

外部入力スキップ設定でHDMI１〜３がスキップ「する」になっていませんか？

取説準備編の55ページを見てください。（無ければHPからダウンロード）

購入当時はHDMI1〜3を選択できたのでしょうか？

書込番号：20191813

[ひでぞーさん]

＞不具合勃発中さん
ありがとうございます。
御指摘のとおりでした。

書込番号：20192055　スマートフォンサイトからの書き込み

地上デジタルの受信について

[JAPAN2005]

とりあえずトラブル報告ですが、機種などはまったく関係ないのです。
経験の報告といううことで書いておきます。

我が家には、U・V・BS前アンテナが屋根に設置されております。
設置した当初は、地上デジタルがまったく写りませんでした。
場所的な関係かと思い、電気工事屋さんに来てもらい、アンテナの方向を修正。
結果
NHKを除くすべてのチャンネルが写りました。
数日後、降雨があったのですがその時はNTVが見られなくなりました。
その時の受信電波強度は、全チャンネルで、27〜47。

電気工事屋さんに聞くと、屋根の時点で電波強度が70db、屋内用ブースターの手前で65db。
宅内配線の終端で60db

この結果から、UHFのアンテナを巨大な24素子のものに変えました。
その結果は、前と同様・・・・

う〜〜〜〜ん悩んだ末にいろいろやりました。
UのアンテナをVのアンテナの上にしたり移動させたり、方向変えたり・・・・

でもやっぱりNG

結果VHF（地上アナログ）も写りが悪くなってきました。
VHFの強度を見ると、過剰電波!
電波強度が強すぎたんです。ブースターの増幅を下げたところ、きれいに写りました。
それでもって地上デジタルはというと、結果全チャンネルで「60〜70」全部きれいに写りました。

VHFの過増幅が原因だったみたいです。
もしかしたら、アンテナも変更しないでも見られたっぽいです。
余計な出費をしましたが、いい勉強になりました。

電波強度を測る計測器がなければ今回の現象はわからなかったのですが、VHF帯の過増幅で雑音が増えてしまっていたのは、目から鱗です。VHFの電波は全くチェックしてませんでしたから。

何回も屋根に乗ってくれた電気屋さんありがとう。

書込番号：8717401

[じんぎすまん]

親切な工事店で良かったですね。地デジチューナーのレベルメーターは電波が弱すぎる
ときも数値が下がりますが、ブースターの利得を上げすぎてノイズが発生したときも
数値は下がります。

デジタル放送開始前のブースターの利得はアナログ放送に合わせて調整していますから、
デジタル放送で新たに信号が加わるとさらに信号を上げようとしますので、飽和状態に
なり、アナログ放送の映りも悪くなることもあります。

スレ主さんのように、ブースターの利得を下げるだけで地デジもアナログも正常に映る
ケースもありますから、初めてハイビジョンテレビを買う人も、ブースター設置の家で
最近アナログの映りが悪くなった人もアンテナの点検をおすすめします。

書込番号：8717448

[anabuki]

CATVから引き込みで、テレビを視ていました。
最近、パススルーのハズなのに、地デジが映らなくなりCATVのサービスの人に見てもらいました。
ケーブルテレビのチューナー経由なら映る地デジが、直接アンテナ線を接続しても映らなくなった。

詳しく調べなくても、9割方テレビの地デジチューナーがイカれたのでダメではないかという事でした。

耐用年数を超えたという事で片づけるには、あまりにも簡単な理由ですが、修理に出してお金がか
かるよりは、だましだまし使うか買い替えという選択肢しかないのは残念ですが、やむをえないので
はないかなぁ。と思いました。

皆さんの所はこういった書き込みがないので、まだ健在なんでしょうかねぇ。
ま、東芝がもうテレビやらないし、私も東芝は買わない様にするので悩まないで済みそうです。

書込番号：20064251

スタンドの外し方

[apple_phone]

テレビスタンドを買い換えました 壁寄せテレビ台に取り付ける為テレビに付いているスタンドを外したいのですが、スタンド底面に付いているビスを全て外してもスタンドが外れません

お分かりになる方教えて頂けないでしょうか？

ちなみにサポートに電話してもビスを外す以外何もわからずお手上げ状態でした。

書込番号：19400972　スマートフォンサイトからの書き込み

[DIAfan]

＞テレビスタンドを買い換えました 壁寄せテレビ台に取り付ける為テレビに付いているスタンドを外したいのですが、スタンド底面に付いているビスを全て外してもスタンドが外れません


この製品を持ってないので取説をダウンロードしてみたのですが、スタンドの取り扱いが載ってなかったので、検索かけてみたのですが、ヒットしなかったので、憶測ですが

例えばテレビの背面パネルのスタンドの周りを囲むようにネジが4本から5本くらいあり、東芝はネジのしるしに(S)と表記されてるらしいので、そのネジを外して上に持ち上げると外れるみたいですね。

書込番号：19401174

[ローカスPCI]

取り外すネジの位置

スレ主さん
スタンド取り付け説明書が付属されていたかと思いますが、手元にはないでしょうか？
この取説はHP上には公開していないので紛失すると少々やっかいなのです。

私同型式のTVは持っておらず、予想で恐縮ですが、添付の画像の箇所のネジ4つを外して、テレビを持ち上げるのではないかと思います。
ちなみに私所有のZ8000はこのやり方です。

書込番号：19401219

[ローカスPCI]

しかし、
>ちなみにサポートに電話してもビスを外す以外何もわからずお手上げ状態でした。

ビスってスレ主さんがアップされた画像（スタンド底面）のビスですか？
もしそうなら、最低のサポート担当者に当たってしまったのではないかと思います。

書込番号：19401231

[DIAfan]

あまりにも情報が少なかったので、ヤフオクのキャッシュからZV500の画像を引っ張ってきました。

左右のネジを外せば外れそうですね。

書込番号：19401260

[apple_phone]

アドバイスありがとうごさいます。

底面では無く、背面のビスを4本外すのみで、取り外し出来ました。

別のサポートの方に教えていただきました。

サポートの方の伝え方に違いがあったようです。

ありがとうごさいます。

書込番号：19408038　スマートフォンサイトからの書き込み

[apple_phone]

ありがとうごさいます。無事解決しました。

書込番号：19408041　スマートフォンサイトからの書き込み

アイコンが消えません

[ひこ２００５]

画面右上の方に「i」マークのアイコンが出たまま消せません

取り説を見ると「お知らせ」関係のアイコンなのですが、お知らせを読んでも消えません
どうやったら消えるのでしょうか？

書込番号：17650582

[口耳の学]

お知らせは2種類ありますが両方読んだのでしょうか。

コンセント抜きでのリセットや設定の初期化を実行してみると効果あるかもしれません。

書込番号：17650784

[六畳一人間@スマフォから]

「放送局からのお知らせ」
「本機に関するお知らせ」
「ボード」

の3つのお知らせを閲覧すれば( i )マークは消える
はずです。
が、「本機に関するお知らせ」のみリモコンの
「青」ボタンで消去できます。

…番組録画を失敗していませんか？
それを修復しないと( i )マークは付きっぱなし
になりますよ。

書込番号：17652484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひこ２００５]

レスありがとうございます

お知らせは「本機に関するお知らせ」にメッセージがありますが既読しても消えません
ボードはずっと情報取得中のままです

六畳一人間@スマフォからさんの言う録画失敗はどこで確認できるのでしょうか？
37ZV500にはHDD接続していなく、録画は使用していません

ちなみに入力切替で「VARDIA RD-S302」の入力で「i」マークが出ています
これはS302側の問題なのでしょうか
S302の取り説を読んでみてもこのようなアイコンの説明がありません・・・

書込番号：17655398

[ひこ２００５]

すみません
S302の取り説をよく読んだらこちらにも「お知らせ」の項目があり、既読したら消えました！

お手数をおかけしました

改めてレスありがとうございました

書込番号：17655426

チャンネルリモコンの設計ミス

[まるごろさん]

このＴＶ、発売当初に購入したので、いまさらですがリモコンの設計ミスなんでしょうか、、、
すごく使いにくいです↓↓↓

リモコン底辺の面積がやけ少ないので端のほうのボタンを
テーブルに置いたままおすと、あろうことかリモコンが90℃くらいまで
「ガタッ！」と音を立ててひっくり返りそうになります（笑）

本当に使いにくいリモコンです。
何故東芝さんはこんな逆三角形の使いにくいリモコンの設計にしたのか理解に苦しみます。。。

書込番号：14252335

[名無しの甚兵衛]

>リモコン底辺の面積がやけ少ないので端のほうのボタンを
>テーブルに置いたままおすと、あろうことかリモコンが90℃くらいまで
>「ガタッ！」と音を立ててひっくり返りそうになります（笑）
うちの「Z3500」も基本デザインは同じですが、
自分が操作する分にはそういうことには遭遇していませんm(_ _)m
http://www.toshiba.co.jp/regza/function/08a/func56.html
http://www.toshiba.co.jp/regza/function/07b/func40.html
　＜確かにちょっと引っかかる感じになる場合は有りますが、
　　それでも、そんなに力は必要無いと思うのですが．．．

「32R1」のリモコンも同じデザインなので、
購入前に気にならなかったのですか？
　＜それでも機能などを重視して購入？(^_^;
http://www.toshiba.co.jp/regza/function/10a/function27.html

何となくですが、少し強く押し過ぎなのでは？(^_^;
　＜ピアノの鍵盤の様に指で叩くような感じで押そうとすると、
　　確かにそういう事になりますが、
　　自分はそこまで強く押さないので判りませんでしたm(_ _)m
　　自分も操作をするときにはちょっと気をつけます(^_^;

「32R1」も購入していることから、
このリモコン(デザイン)については、慣れてきている様には思いますが．．．

まぁ、後は工夫するしか無いと思いますm(_ _)m
　＜端に「ゴム足」でも着けるとか(^_^;


個人的には、コレだけの理由で「悪」を付けるのはちょっと厳しい気もしましたm(_ _)m
　＜どこを押してもそうなるなら確かに「悪」かも知れませんが．．．(^_^;

書込番号：14252922

[岡 祐]

使いにくいからって、そういう風にぼやいてもしょうがないと思いますよ。
慣れそのものの問題でもあるのですが、まだ、スレ主さんが使い方を把握し切れていないのも私から見受けられます。

リモコンの使いやすさとかは、購入前に確認できるものですから、買ってそんな理由で悪をつける方がおかしいと思います。

書込番号：14261197