W2606C [26インチ] のクチコミ掲示板

改善していないようです

[raight]

一ヶ月前ほどにW2606Cを購入しましたが、急に大きな異音を出して電源が切れる現象が多発するようになりました。

最初はスリープ機能が入っているのかと思っていたのですが、w2600の掲示板を見て同様の不具合であることがわかりました。

下の記述にもあるように、買う前には不具合があるかどうかなど調べたほうがいいですね。

完全に電源が入らない状態ではないのですが、サポートに電話した場合交換などしてもらえるのでしょうか‥交換してもまた不具合が出そうですけど‥

書込番号：5108814

[ishidan1368]

横から失礼します

発注出してから、ここを見つけました、電源に問題があるみたいで
心配です、DVDとHDの編集PCのモニターと思って購入を決意しました
、DELLは今まで20台PC関係で使用していますが、ノートラブルで来て
います。
ここを継続して観察します。

書込番号：5109004

[raight]

セットでパソコンとこのモニターを購入しました。
パソコンは何も問題はないのですが
上記のような電源が急に切れる現象が起きています。

また、リモコンの反応が遅く
３〜４回ボタンを押さないとテレビがつきません。

書込番号：5110162

[ishidan1368]

5/30 入荷しました、
raightさん が1ヶ月後に電源トラブルとのことで今後様子を見ます。
また、リモコンの反応が悪く、タイミングをなかなか掴めません、

ハイビジョン画像はきれいです、意外にDVD画像も悪くないようです、画面が26インチで小さめだからかもしれません。

書込番号：5127434

[ishidan1368]

20日経過しましたが、トラブルも無く順調です。
30日上手く経過したら、追加購入予定です

書込番号：5156148

[ishidan1368]

DV-696AV パイオニア　DVDプレーヤーで長時間使用しています
HDMI接続　30日経過してノートラブルです。

書込番号：5213136

[URATAE]

今年の４月にテレビとして購入、使用していました。
６月に追加でＤＥＬＬのパソコンを購入しサブとして使っていましたが、今月に入ってから電源が勝手に落ちるようになりました。
サポート等に問い合わせて同様の症状が治った方はいらっしゃいますか？

書込番号：5238889

[菊池米]

＞URATAEさん
その症状はW2306C、W2600、W2606C共通した障害です。
下記手順で交換処理をされるか、無理かとは思いますが返品要求をしてください

まずサポートセンター0120981690にtelします。
最初の番号選択案内がありますので2をプッシュ。

次に相手が出ますので、「電源障害発生につき製品交換お願いします」と言います。
その時オーダNo（注文請書に記入の19*******のコード）か注文番号を言います。
上記注文請書が入手できない場合はサービスタグナンバーで代用できると思います。

何か言われても「電源障害発生につき製品交換が必要です」
で話が通じると思います。

受付時間は24H365日ですので、いつでもどこからでもTEL可能です。

この製品はメーカーであるＤＥＬＬでさえ「パーツ」と称している部品扱いですので、一回でも症状が発生したら躊躇せず交換要求しないと確実に電源入らなくなります。

書込番号：5255681

[どっとくん]

私も同じものを購入したのですが、
いきなり電源が落ちてしまう現象にいきなり
あってろくにテレビも見られないといった
状態です。リモコンの操作で電源が入らなく
なる現象もしかり。
現在DELLのサポートはとても厳しくてなかなか
受け付けてくれないと聞くのですがどうなの
でしょうか？

書込番号：5279857

[菊池米]

大丈夫ですよ(^^)＞ どっとくんさん

通常の障害対応は以下の通り

まずサポートセンター0120981690にtelします。
最初の番号選択案内がありますので2をプッシュ。

次に相手が出ますので、「電源障害発生につき製品交換お願いします」と言います。
その時オーダNo（注文請書に記入の19*******のコード）か注文番号を言います。
上記注文請書が入手できない場合はサービスタグナンバーで代用できると思います。

何か言われても「電源障害発生につき製品交換が必要です」
で話が通じると思います。

受付時間は24H365日ですので、いつでもどこからでもTEL可能です。

一回でも電源につき不具合が発生しましたら躊躇せず製品交換を申し出るべきです。

それがＤＥＬＬの言うところの「サービス」ですから。

付け加えるとテレビとして機能しないというコトを強調すると話が早く進みます。
私の時は「テレビチューナーが障害です。テレビが映りません」
で、交換になりました（笑）
アンテナ配線は大丈夫か？とか言われましたが、自信を持って
「大丈夫！テレビが映らないんです！」
と話すと交換処理に入りました。
これを読まれたらすぐ交換依頼を掛けるべきです！

書込番号：5282497

[どっとくん]

ありがとうございます。＾＾＞菊池米さん

アドバイスを参考にさせていただいて早速DELLのサポートセンターに連絡してみました。
私の場合は、幸いにもちょっとした対処療法ですぐ直ってしまったのですが・・・

書込番号：5283029

[ai_ai]

３月に購入し、１ヶ月くらいでブォーンという音が気になり始めたのですがそのまま気にせず使ってると５月末に火花と煙を出して壊れました。DELLに電話してみると、電源が原因というわけで早速交換してもらい、その後は快適でした。しかし、一昨日になってPCからTVモードに切り替えるとテレビの映像がぐちゃぐちゃになってまったく見れない状態になってしまいました。アンテナが原因かと思いPC側のTVキャプチャーから見てみるとまったく問題なし…。砂嵐のような状態ではなく横に線が入った状態で、映像が歪んでいます。しかしSビデオから入力した映像は問題なく見ることができます。これもTVチューナーの問題でしょうか？TVだけが見ることができません。
交換して半年も経ってないのに…。うんざりです。

書込番号：5450756

[ポちゃま]

はじめまして。
うちも ai_aiさんと同じ症状が出ました。
テレビの映像がぐちゃぐちゃになってまったく見れない状態で、横に線が入り映像が歪んでいます。同時にブレる症状もあります。特に電源を入れた直後はモノクロ状態で歪みとブレがひどいです。時間が経つとカラーになって見られる状態になりますが、画面のブレは残ります。

実は今年の4月に購入してから既に5台目で、電源落ち、突然音声が出なくなる、コントラストの黄・黒が異常に強い、など様々な問題で交換してきました。

そして、先日サポセンに電話で交換依頼をしたら「お客様の場合、次6台目になりますよね〜」ってこっちがクレーマーみたいな言い方されてかなり頭にきました。

新しいテレビと交換するのも私には大変な作業です。次に来るテレビがまともな商品であることを願います…。

書込番号：5461173

[菊池米]

内蔵テレビチューナの不具合はＷ２３０６Ｃ掲示板でも２件報告されています。
電源に加えてＤＥＬＬのこの機種の障害内容ではよく出ている事象です。
交換要求が認められる障害ですのでご安心を。
最新Revは現在A04が最新です。
それ以外の交換品が来た場合は再度交換依頼を出しても構わないと思います。

＞ポちゃまさん
その時は「５台も障害品を送ってきて、まともに動くのがないということはどういうことでしょうか？」と逆に問い詰めると相手はグゥの根も出ませんよ。
とにかく三年間何台交換しようとタダなわけですから、それがＤＥＬＬの言う「サービス」なわけですから利用していきましょう。

書込番号：5470028

[MILDSEVENJP]

電源が落ちる不具合の原因は何なんでしょうかね？
粗悪部品の経年劣化か、根本的な電源の設計不良ですか？
メーカーからは何の報告も無いようで、不信感がつのるばかりです。
サポートセンタに電話した時、これだけ騒がれているのに、「タコ足配線してないか？」、「電源ケーブルは、、、？」とマニュアルどおりの事を質問され、結局は「交換します」となった。
オペレータには不満は無いが１５分待たされ、夜間なのでその場では交換と言いながら簡単な配送の処理さえもやら無い会社の体質を疑います。
ここの従業員も内販で不良モニタを買わされいるか、早くからこの情報を知っている社員は迷わず日本製を購入していることと思います。

書込番号：5526534

[菊池米]

これはハッキリしているみたいですよ。
http://hidekyan.cocolog-nifty.com/blog/2006/10/w2306c__f904.html
電源ユニット自体がバカらしいです。
Ｗ２６００でしたら制御基板なんですが、ユニット自体がバカですとＤＥＬＬには修理対応能力がないので３年間無償保守で中古品を使い続けるしか手はないようですね(x_x)

書込番号：5528896

どなたか消費電力について教えてください

[キョンママ]

はじめて書き込みします。
我が家のブラウン管テレビ君が危篤状態なのでこの際液晶テレビに買い変えようと思い２６型の液晶テレビを調べているうちにDELLにたどりつきました。
クチコミの意見などを参考にしてDELLに決めようと思っていた矢先に他社の商品よりも消費電力が40〜50Ｗ位高い！という事に気が付いたのですが・・・
消費電力が高いと特別何か問題があったりしますか？
（電気代が高い位の差なのでしょうか？）
変な質問ですみません。
その関係に詳しい方ご回答よろしくお願いします。

書込番号：5140538

[菊池米]

もうご覧になっていないと思いますが、この液晶テレビは不良品だとＤＥＬＬが認めている製品です
（ＤＶＩ接続）
また異常に故障率が高い（電源不良、内蔵チューナ不良）製品です
普通の製品ではありませんので、テレビの代用品には絶対出来ないと私は思います。
ご注意下さい。

書込番号：5517671

外部音声出力について（RAC赤白）

[hjwjc622]

まず、この商品は買わない方が良いです。
なぜなら
音声外部出力が、テレビチューナーの音しか出ません。
外部入力にDVDやPS2などの機器を繋ぎモニタのスピーカーだけではと思い、外部出力へスピーカーなどを繋いでみると・・・。
音が出ません。
これでは、何のために音声外部出力が付いているのですか？

本体が壊れているのかと思い、サポートセンターへ電話したところ、DELL自体も分かっていない様子で実際に実物で試したところ、回答はテレビチューナーのみ音声外部出力から音が出るそうです・・・。
説明書にもそのことは記載されていないし、メーカー側も把握していないでは買ってしまった以上泣き寝入りなんでしょうか？
サポートセンターの人には「買う前に事前に確認していただければ？」って言われました。しかし、メーカー側も確認できていないことをわざわざ購入前に、調べなくてはいけないのでしょうか？
DELLはあまり良くないという噂を信じていれば・・・。

何か良い方法はありませんか？

書込番号：5508437

[菊池米]

メーカーが確認できないモノをユーザーで確認できるわけがないでしょうに（苦笑）
さて、その機能が本当に必要であれば返品・返金をどうしても勝ち取らねばならないケースですね。
電話・メールで埒があかなければ消費者センターの手を借りて・・どうしても駄目なら法的手段に訴える。
くらいの気概があれば大丈夫だと思いますが・・

書込番号：5509453

DVI接続出来てます？

[たっど]

MacBookの外部出力を使ってdviで
1366x768の解像度で入れたのですが
左右に黒帯が少し入り、全画面を表示できません。
画面サイズのどのモードでも同様です。
普通は1:1で問題なくできるはずと思うのですが。

みなさん、dviで利用できていますか？

書込番号：5350909

[HIDE下野の国]

私のはW2306Cなのですが NEC VALEUSTARにつないで
全画面表示されてます。以前IBMのPCと（Dsub15）つないだときは両端が黒くなりました。

書込番号：5352745

[ａｕ特攻隊長]

Macのサポートしている解像度は1360*768ではないですか？
つまり、左右３ドット分ずつは表示されないのではないかと。

書込番号：5352792

[菊池米]

ＤＥＬＬの公式見解ではＤＶＩ接続は「出来ません」
接続して映るんですが動画がおかしかったり、マウスを動かすとカクカクしたり実用に耐えれません。

しかしＤＥＬＬは９月のデリバリ予定のＲｅｖＡ０４でこの問題が解決する「かも」しれないと回答しています。

もしもどうしてもＤＶＩで使いたいとお思いでしたら交換依頼をかけてみたら如何でしょう？

書込番号：5372341

[hikaru999]

9/21にウチのW2600も沈黙しました…(-_-;)
早速、サポセンにクレームしたら、あっさり交換になりました。
この半年の、W2600/W2606Cのクレームのお陰で、さっさと交換
するようになったのでしょうか？

本日届いたW2606Cは、rev.A05でしたよ。
PIP/POPが出来なくなったのが不満ですが…
DVI接続でも、問題ありませんでした。

とりあえず、ご報告します。
電源問題も解決していれば、嬉しいのですが。

書込番号：5478817

W2606Cについて

[ぷるぷる3]

私の買ったW2606Cは購入して２週間で突然電源が入らなくなり、
すぐにサポートに電話しました。
PCと電源コードが同じという事でコード差し替えて調べても
電源が入りませんでした。
あと放電かな？（サポートではこういってるらしいです）
２０分くらいコードを抜いて置いておきました。
それでもやっぱり電源が入らなくて本体の故障という事で
交換してもらう予定です。
REV A02
１週間たちましたがまだ届かないんですよ。
他にもこんな方がいらっしゃいますか？
わたしだけかな。
W2600の掲示板を見て同じかなと思い
どっきりしています。
やっぱり買う前はいろいろ調べた方が良いですね。

書込番号：5088702

[菊池米]

W2306Cでも同じような障害が出ています。
私は別件障害で交換依頼中でしたが本日revA03の新品（daycode20060605）が到着しました。
既存のrevA02とは異なっていたので一安心。
待ち時間は約10日でした。
毎日サポセンにtel確認してこれですから、ずっと待っていないでどんどん確認のご連絡をされたらいいと思います。
それもDELLで言うところのサポートの一環ですから利用しない手はないですよ(^^)

書込番号：5152593

ついにW2606Cの欄が追加されましたね．

[☆ぶう☆]

いや〜

WEBの仲間に教えてもらって気が付きました．

価格COMにW2606Cの欄が追加されているとは・・・

僕が買うときはレビューが皆無で困ってましたんで・・・

もしW2606Cが気になっている人がおられたら

http://masabuu.com/

においでませ．

僕が購入したW2606Cについてちょいとレビューしてますんで．

いまは2407WFPの方が人気なのかな？？

PCメイン---＞2407WFP
マルチメディアモニター（TV寄り）---＞W2606C

こんな感じですかね．

それにしても　DELL　強いな〜

書込番号：4962559

[無常なりけり]

☆ぶう☆さん
使用感について質問したいのですが、某掲示板などでDVI接続にてマウスの操作や動画再生において、コマ落ちのような現象やカクカクするといった報告があります。
☆ぶう☆さん、DVI接続で上記のような症状については確認などされていらっしゃいますか？また、W2600で報告のあった不具合などは改善されてますでしょうか。

書込番号：4963687

[☆ぶう☆]

無常なりけり　さんこんにちは．

＞DVI接続にてマウスの操作・・カクカク

そういえば　最初なんだか　カクカクするなぁ・・と思っていました.
そのときマウスの解像度が400dpiだったので
大画面だから400じゃだめなんだと思ってマウスをG5に変えたんです.
・・・少しは改善されましたが、まだカクカクする感じがしますね.
D-subで接続した友人のW2606Cではこういった現象はなかったように思います.

いまでは　もう　なれちゃいましたが・・・・

動画再生においてはカクカクす感じはしません.

＞W2600で報告のあった不具合・・・

えぇ〜と　具体的にどういう不具合でしょう・・

ご教授よろしくお願いします.

書込番号：4965249

[☆ぶう☆]

＞W2600で報告のあった不具合

１．D端子入力で画面が緑になるといったことはありません.
　　PS2つないでやってみましたが、ふつ〜に遅延もなくプレイできました.

２．リモコンの反応速度も速く、入力角度も広くなってます.

３．輝度・コントラスト調整できます.

・・・コレ位でしょうか・・・W2600での不具合って・・・

そのほかあれば、ご教授くださいませ.

自分としてもDELLのフォローアップ具合が気になりますので.

よろしくお願いします.

書込番号：4965330

[無常なりけり]

☆ぶう☆さんこんにちは。

お返事ありがとうございます。大変参考になりました。
マウスの動きがカクカクするのは非常に気になりますね。私のPCはDVI端子しかないので重要なところなんですが。

W2600の不具合は上記に併せ、電源が入らない、スピーカーから音がするなどといったところでしょうか。

実は、発注したもののもう3週間「受注」ステータスが変わらずなにかトラブルでも起きてるのかと思っていたところでした。

ありがとうございました。

書込番号：4965791

[☆ぶう☆]

無常なりけりさん　こんにちは．

追伸なんですが

＞W2600の不具合は上記に併せ、電源が入らない、スピーカーから音がするなどといったところでしょうか。

今まで使ってみた中で、そういったマルチメディアテレビらしからぬ不具合はありません．
フォローアップ済みなのでしょうね・・・たぶん．

＞実は、発注したもののもう3週間「受注」ステータスが変わらずなにかトラブルでも起きてるのかと・・・

ぼくは先月、勤め先の人と一緒に

Dimension 9150セット
PentiumD940＋MEM２G＋HDD160G＋１年盗難保障＋W2606C

の組み合わせで、２セット発注して３週間くらいで到着しました.

結構待った感じですね.

・・・W2606C・・箱はかなりデカイですからココロの準備が必要ですよ.

ぼくは今まで１９インチ液晶を使ってたので箱のでかさにはビビリました.

また、到着されましたら使用感をレビューしてくださいませ.
無常なりけりさんの感想が気になります.
よろしくです.

書込番号：4967133

[☆ぶう☆]

PS2をつないだ場合
アナログ放送を見た場合

・・・それぞれ　レビュー追加しました．

写真付きですので W2606C 気になる人はどうぞHP閲覧してみてください．

こちらへ・・・
http://masabuu.com

僕は結構いけてると思うんですがW2606C．
皆さんの感想（良いも悪いも）も気になってます．
掲示板へカキコしてみてくださいませ．

書込番号：4981221

[hiro3465]

2606Ｃでは不具合はないのかなと？覗いてみましたが・・・

＞W2600の不具合は上記に併せ、電源が入らない、スピーカーから音がするなどといったところでしょうか。

W2600Cでは根本的に電源不具合とサポートです。（尋常ではないです）
私もすでに8回交換してもらいましたが、同様な方がかなり多いようです。
一応下記をご参考に・・・（不安をあおるわけではありませんが）
http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=0085X111254

2606Cが本当に問題がなければ次の交換は強引に2606Cにしろと言って見ようかと思います。

書込番号：5029434