『かんたん設置ではOKなのに...』のクチコミ掲示板

[野球が好き]

BSデジタルのプレゼントに応募してみようとした
ときの話です。
電話回線は接続しており、かんたん設置では電話テストOKに
なっていましたので、問題なく双方向サービスを利用して
応募出来ると思っていました。しかし実際には何度やっても
話中となり、応募することは出来ませんでした。
色々調査すると、チューナーの購入に合わせて、
年末にBフレッツひかり電話に切り替えたのですが、
ひかり電話では発信出来ない番号があり(0570**など）、
そのせいと判明しました。
番組ナビー初期設定ー設置設定ー電話設定で電話テストを
するとここでは話中となりNGとなることも分かりました。
さらに調査を進めると、ルーターの発信記録から、
かんたん設置の際のテストで使用する発信番号と、
電話設定の際のテストで使用する発信番号が異なることが
分かりました。
双方向サービスが受けられないというのは当方が
ひかり電話にしたためなので仕方ないのですが、
かんたん設置でのテスト内容と設置設定でのテスト
内容が異なるというのはどうしてなのでしょう。
使用者に誤解を与えると思うのですが。
それにしても双方向サービスは電話回線利用だけ
ではなく、インターネット利用も可能にして
欲しいですね。

書込番号：4710385

[りょうぐまさん]

自分の場合、やはりひかり電話に切り替えるにあったて、いろいろ調査し、ひかり電話に同番移行と同時に、休止電話を復活という方法で、電話・ＦＡＸはひかり電話で、デジタル放送の双方向通信は固定電話でという方法で両方使用できるようになりました。
もちろんコストアップにはなりますが。

書込番号：4905653

[Yattarun]

通信代理店をして、地デジチューナーの販売取付もしております。
この件に似関して、某メーカー及び某国営放送に訪ねました処、実際の放送によって接続先の番号が変わるとの説明でした。
　又、NTTのひかり電話の接続不可能先電話番号0570-は、確かに現在の処繋がりませんが、本年11月を目処に準備中と聞いてますが、あくまで計画中とのコメントでした。
　ご参考に成ればと、書き込みしました。

書込番号：5542246