『不具合でしょうか？』のクチコミ掲示板

[メリアドール]

今年の９月末頃にPMA-390AEを購入しました。が、どうも左右のバランスが悪く、音量の調整をする度にバランスが変わりました。ダイレクトモードを使うとバランスも調整できない為、左に音が寄っているのが解りました。１週間ほど使用していて気がつきました。どう考えても不具合だろうと思いサービスセンターに電話しました。今は在庫が無いので来週になる、と待たされました。まあ、これは物理的にしょうがないのかな。そして交換品を持ってきた営業マン？のおじさんに色々聞いてみると「小音量の時はバランスがどちらかに寄るんです。右に寄る物もあれば左に寄る物もある。ちょうど真ん中の物もある。」んだそうです。商品なのに、最後は運ですか。ならば小音量の時は聞けないシステムじゃないか・・・。おじさんが持ってきた新品も小音量の時は左に寄っていますね。セッティングの問題ではありません。スピーカーにもケーブル類にも問題は無かった。音がなかなか良いだけに残念です。あと、リモコンで操作した際のボリュームの微調整が効きません。これは初代と同じですね。みなさんはどうですか？あと、初代に比べて低音が出ていない気がします。２台連続で不具合、なんてことはあるんでしょうか？みなさんの意見を聞いてサービスセンターに電話しようか検討したいです。よろしくお願いします。

書込番号：6888779

[ばう]

こういうお話は、掲示板ではわりと定期的にうかがうものです。

もし、たまにだけなるのならば故障であることは明らかですが、常になるのならば故障ではなく仕様か設計ミスのどちらかでしょう。
ただし、程度問題でもあるため、難しいことだと思います。メーカーの肩を持つわけではありませんが、メーカーとしてみれば、馬力のある自動車を作ったが、「時速4kmで運転しようとするとすぐにエンストしてしまう」みたいなクレーム(あくまでも英語でいう claim です)が寄せられたようなものです。ではこれが1km/hならどうなのか、10km/hならどうなのか、という程度の境目をどう判断するかは、難しいでしょう。
一番良いのは、カタログスペックで、たとえば、「出力0.1ワット時の左右のボリューム差は□□dB以下」、のように縛りを明示することでしょうが、これをするとメーカーもこれを守るためにコストに跳ね返ったりするので大変になります。

なお、ボリューム制御を電子的(というかコンピューター的)におこなう AV アンプならば、概してこの問題は現れにくいと思います。

ちなみに、あくまでも一例ですが、かなり前ですが、
[4991421]「左右音量の差」
http://bbs.kakaku.com/bbs/20483010080/SortID=4991421/
などがありました。
(リンク先の内容は、なんだか論争みたいになっていますが、私は、あくまでも似た事例のクチコミが過去にあったという紹介をするだけです。)

書込番号：6890348

[ばう]

ちなみに、リンク先も、左が強い、となっていますね。確率は50%でしかありませんが、同じ向きであることから、製品の仕様というかそういう傾向がある、という可能性も考えられなくはありません。サンプルが多いとはっきりするかもしれませんね。
しかし、前述のように、ある程度は、程度問題でもあると思います。

> あと、初代に比べて低音が出ていない気がします。

これは、私はまったく分かりません。
ただ、低音のボリューム感は、部屋のセッティング環境によってもかなり影響されますので、同一条件で比較しないと明確には判別できないかもしれませんが、その点はどうでしょうか？

書込番号：6890362

[メリアドール]

ばうさん　どうもありがとうございます。リンク先拝見致しました。同じ症状ですね。小音量では・・・というのは周知の事実なのでしょうか。私が無知だったのかもしれません。低音については、解りません。セッティングも変わっていないのです。ただ色々調べた限りでは「部屋のクローゼットを開けると低音が出ない、だからいつも低音を調整する時はイコライザーをいじるんじゃなくてクローゼットの扉を開け閉めして低音を調整するんです。端から見れば変な奴ですよね（笑）」なんていうホームページを見た事もありますから、冬が近づくにつれて部屋に吸音材もどきの衣類等が増えてきている？それらに低音が吸収されているといったことも関係あるかもしれません。試行錯誤しております。親切に回答して頂いて、どうもありがとうございました。

書込番号：6890450

[spitzgonza]

普通の2連ボリュームを使っていると、小音量時は左右の差が出ます。正常です。
アッテネーター、電子ボリューム等を使用していると左右の音量バランスは完璧ですが、高価です。アッテネーターは高級オーディオで使用されています。電子ボリュームはカーオーディオ、電子ピアノなどに使用されています。

書込番号：6969727