『修理完了報告』のクチコミ掲示板

３月９日に発送し、本日帰ってきました。例の傷とコントローラーのスティク部分の削れを指摘したのですが、修理報告書にはDVDドライブの交換とコントローラーの交換と記載されていました。DVDトレイは表面がきれいに仕上げられたものに変更されていました。ソフトは２本送り、うち１本には傷はなかったのですが、2本とも新品が入っていました。
また、きちんと印刷されたユーザーに対しての詫び状、粗品として
ステッカー５枚と12枚収納のCDソフトケースが同梱されていました。
当初の悪評からすれば、救われたような気がします。最初からすんなりこうしていればよかったのに・・・

書込番号：605894

あなたを責める気は無いですが。
傷ついてないDisk送るユ〜ザ〜と
それをそのまま交換するメ〜カ〜って
何か問題ないですか？地球環境的に。

書込番号：605980

説明不足だったようですね。「2本のうち1本は傷が確認でき、もう1本はないと思う」とMSに申告したところ、両方送ってくださいということになり、その結果2本とも交換してくれていたということです。私は素直にこの問題に対するMS側の誠意だと思いたいのですが・・・ほめすぎかな。。

書込番号：606440

それで、傷が付かなくなったのでしょうか
そこが知りたい。

書込番号：607099

マイクロソフト独自の調査では１％未満らしいですよ。
ま〜分かる人は分かってると思いますが。

書込番号：607239