『故障報告が多いので不安』のクチコミ掲示板

[三暗刻]

自分はロスプラパックを発売日にヨドバシで購入したのですが
レシートを紛失してしまいもし故障してしまった場合
無料保障を受けられるか心配です。
本体の入っていた箱には購入日、購入店のハンコが押されて
いるのですが、これだけでは不十分でしょうか？
サポートにも電話してみようとは思ったのですが故障もしていない
のに電話をするのも気が退けて・・・
どなたか教えてください。

書込番号：5896378

[石森太二]

大丈夫ですよ。
自分も先週末にマイクロソフトに引き取り修理依頼しましたけど、TELで箱の日付言うだけで大丈夫でした。
レシートの有無は聞かれませんでした。
ロスプラパックって出て1年も経ってないですから、店印と日付のある箱さえあれば何も無くてもいけると思いますよ。

書込番号：5896535

[ふぐ99]

　トイザラスで購入して箱の日付を見ると
2006年9月〇日と日にちが空欄でしたので
　修理に出す際にオペレータ−に伝えたら
日付がわからないと修理の受付をしてくれなくて
困りましたよ〜

　幸いカードで購入したので
明細を見てオペレーターに伝えたんですが・・・

　９月購入して１月に修理出すのに
正確な日付なんて必要なんですかね？

書込番号：5897284

[hggfhfhfdxgxgggg]

私は、ビックカメラにて本体購入しました。で、初期不良、マイクロソフトに電話しようと思いましたが、まずビックに初期不良の内容を告げると店頭で交換もしくは、郵送にて送って頂ければ送り返すと言われました。３ヶ月以内の初期不良または、故障の場合は店頭、または、郵送にて新品交換すると言われましたよ。

書込番号：5898539

[とれにょ]

限定パックは店頭ではなくカスタマーサポートに連絡してくださいと、補足説明書にありましたよ

書込番号：5905069