『ソフトの不良交換』のクチコミ掲示板

レーシングパック同梱のソフト、今日サポートセンターに電話したら
『まず送れ！』とのこと、郵送すると後から切手も返してくれるって…
頭にきたから『着払いで送るよ』と電話切りました。
家に帰ってきてよく考えたらやっぱり納得いかない…
だってそうでしょ？　そのあいだ（4日間）遊べないし…
『配達業者をこちらによこして物々交換』って言ったら
できかねますだって…でも、ちょちょいとごねたら『物々交換』を
勝ち取りました！
私は当然の権利だと思っています。
『ハンドル』を使っていない人達のも交換しろっちゅーの
消費者をナメるなソニー！！！

書込番号：2352114

貴方の思っている不満書かれても
返信の仕様が無いような気がするんですが。
「交換しろ」とかそんなのここで言わずに
それこそサポートに言えばいいじゃないんですかね？

書込番号：2352679

べつに不満書くのは宜しいのではないでしょうか。。

書込番号：2354081

たかだか4日遊べないくらいで公共の場所である掲示板に愚痴こぼされても・・・
なんの話か全然書いてないから支離滅裂でよくわかりませんがようするに
レーシングパック同梱のソフトが不良品で交換ということですか？
ハンドルに関係する不具合なのかな

まあ書き込む際にはもう少しわかりやすく推敲して書かれるといいですよ

書込番号：2355117

内容から見ても頭の悪いのわかるから、
この場合相手にしないほうが。
結局自分の勘違いで・・・。っぽいしｗ

書込番号：2355931

ソフト不良についてはソニーのHPに書いてあるよ

書込番号：2356461

＜「グランツーリスモ４“プロローグ”版」『「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」 (発売元：（株）ロジクール)使用時にアクセルが全開にならないおよびハンドルがとられる現象』の原因と対処方法について＞

2003年12月19日（金）
お客様各位

ソニー･コンピュータエンタテインメントジャパン

平素は「プレイステーション ２」をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。

２００３年１２月４日（木）に発売しました「プレイステーション２」（ＰＳ２）専用ソフトウェア「グランツーリスモ４“プロローグ”版」をご購入いただいたお客様から、「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」 (発売元：（株）ロジクール)を使用してのプレイ時に『アクセルが全開にならない、ハンドルがとられる現象』について複数お問合せがあり、当社において調査を行って参りましたが、その現象および原因が判明しましたので、ご連絡させていただきます。

『アクセルが全開にならない現象』について
現象：「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」でプレイをした場合、アクセルが全開にならない。リプレイ時のインジケータで確認ができる。
原因：アクセルの最大ペダルストロークが99.6％の出力となっている。

『ハンドルがとられる現象』について
現象：「GT FORCE（R）」、「GT FORCE（R） Pro」でプレイをした場合、ハンドルが左右にきれたまま戻らない場合がある。
原因：外部機器をコントロールするスレッド間通信プログラムに不具合があった。

つきましては、「GT FORCE（R）」および「GT FORCE（R） Pro」をご使用のお客様には大変お手数をお掛けいたしますが、当ディスクの無料交換を行わせていただきたく、以下ご案内申し上げます。

尚、アナログコントローラ（DUALSHOCK 2）でお楽しみいただく場合には、この現象は発生いたしません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

該当製品名：「プレイステーション ２」専用ソフトウェア
･「グランツーリスモ４“プロローグ”版」（SCPS-15055）
･「グランツーリスモ４“プロローグ”版」（PBPX-95523）
　※“PlayStation 2”レーシングパックの同梱版

交換開始日：１２月２３日（火）

交換方法：（１）ディスクのみ（２）ご送付先を明記したメモ（郵便番号、ご住所、ご氏名、電話番号）を同封の上、下記宛先までご郵送ください。（返送の際に同額の切手にて送料をお返しいたします）到着後３−４日程で発送いたします。

宛先　
<郵送の場合>　
〒107-8880　赤坂郵便局　局留　　　　ＳＣＥ　ＧＴ係

<郵送以外の方法で送付される場合>
〒107-0052　東京都港区赤坂７−１−１青山安田ビル
（株）ソニー･コンピュータエンタテインメント　インフォメーションセンター　ＧＴ係

※ 販売店での交換は行っておりませんので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※国内でご使用のお客様のみ対象とさせていただきます。
※お客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のディスク交換のためにのみ、当社が使用させていただきます。尚、上記使用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した時点で、お客様の個人情報を消去いたします。

以　上

書込番号：2357765

↑全文書かなくても・・w

書込番号：2358991